Недобросовестное информирование заемщиков

Добрый день. Благодарим за то, что поделились вашей историей. При оформлении заявки на договор, при котором оплата происходит в рассрочку ознакомиться с юридическими документами на текущий момент возможно только после введения кода из смс при подписании договора. Что касается закрытия договора в чате, в целях безопасности мы проводим дополнительную проверку данных, так как данный канал связи не является авторизированным. Для закрытия договора без заявления и копии паспорта вы могли обратиться в Личный кабинет Алиэкспресс, так как уже при входе в него автоматически происходит авторизация вас как пользователя. Надеемся, что смогли прояснить сложившуюся ситуацию, и впредь подобных недопониманий не возникнет. С уважением, команда "Купи не копи"