Аннулировать договор займа невозможно

Name: Аннулировать договор займа невозможно
Item: Купи не копи
Rating: 1
Author: user-855318370061

06.06.2024 18:00

381

Купи не копи

user-855318370061

Новосибирск

Оценка:

Зачтено

6.04.2024 взял в данной организации займ на оплату учебы. В тот же вечер по семейным обстоятельствам от учебы пришлось отказаться. Через службу поддержки связался с организацией и поросил аннулировать договор. На что оператор мне сказал что они посредник и обращаться нужно в банк.

Обратился в банк - составили обращение, банк попросил уведомить учебную организацию, что я сразу же и сделал. Через некоторое время (в течение часа) пришло сообщение от Купи Не Копи о том что обращение об аннулировании договора создано - срок исполнения 30 календарных дней т.е. до 6.05.24. 7.05.24 пришло сообщение что решение откладывается до 11.05.24. Срок первого платежа 7.05.24 соответственно с 10 по моему числа мне начали звонить с просьбой оплатить займ.

На все мои вопросы по поводу аннулирования договора удалось выяснить что денежные средства были отправлены учебному заведению 8.04.24 и мне теперь необходимо договориться с учебным заведением о том что бы они вернули деньги финансовой организации????

При звонке в банк выяснилось что по факту моего обращения займ был аннулирован и в заемщиках у банка я не числюсь???

При этом на сайте НБКИ займ весит с просрочкой и соответственно кредитная история страдает.

Сегодня 6.06.24 после очередного звонка из финансовой организации выяснилось что мои обращения закрыты без ответа.

Обращения за номерами: 17595586 и 17595768.

Все это, по моему мнению, похоже на обман и требует судебного разбирательства.

Купи не копи

19.06.2024 15:52

Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании, поэтому мы хотели бы уточнить несколько моментов. При заявке на аннулирование кредитного договора обязательной частью является сообщение от торговой организации об отмене покупки услуг, без которого сделка считается совершенной и договор кредитования вступает в силу. К сожалению, мы не получили подобного сообщения, поэтому денежные средства были переведены в соответствии с условиями договора. Таким образом с нашей стороны ошибок не было. На текущий момент мы рекомендуем запросить у торговой организации подтверждающим расторжение (отсутствие заключенного) договора и направить его к нам в чат или на почту Forum_bank@home.bank. При отправке по электронной почте в теме письма укажите ссылку на данный отзыв, а после отправки обязательно сообщите об этом в комментариях. С уважением, команда "Купи не копи".

На данный момент создается исковое заявление в Арбитражный суд города Москвы. Если есть пострадавшие от действий данной организаци, пишите в комментариях и оставляйте способы связи. Иск может стать коллективным. Так же 2.06.24 было подано заявление в прокуратуру. Ведется проверка.

user-855318370061

Автор отзыва

06.06.2024 20:13

Еще одно дополнение. Буквально только что пообщался с оператором Еленой. Елена в упор не видит что обращения созданы 6.04.24, она видит только срок исполнения 6.05.24. На мой вопрос почему после обращения о закрытии займа, деньги были переведены в учебное заведение? Елена ответила что пока рассматривалось обращение деньги перевели??

Т.е. сам оператор прямым текстом мне говорит, что для данной организации это норма.