Просто ужас

11.06.2024 05:49
354
5
Купи не копи

user-898618411759
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Озон мне навязал данную организацию, когда брала у них рассрочку. Были финансовые трудности и оплачивать не было возможности. Естественно организация подала в суд и был вынесен судебный приказ (с этим я согласна). Далее мне звонят из этой организации и мы с ними договариваемся о том, что оплату я буду вносить частями, т.к. всю сумму за раз внести не могу. В течении года я вносила сумму (мне все еще звонили и опять по новой договариваемся об оплате частями и так каждые!! 2 недели). 

В итоге, несколько дней назад мне приходит исполнительное производство на сумму привышающую мой долг почти в 2!! раза (напоминаю, что оплата все это время была). При обращении к ним на горячую линию меня послали в ФССП (сумма то не совпадает, разбирайтесь с приставами), а приставы в свою очередь посылают меня в данную организацию за справкой, которую организация выдать не может!

В итоге, сейчас с меня взыскивают сумму в 2 раза больше, которая до оргаризации не доходит! Хотя девушка оператор, с которой я разговартвала уверяла меня, что как только с меня взыщут фактическую сумму долга, то они передадут сведения судебным приставам!

Так же я просила связать меня с юридическим отделом данной организации, а мне сказали, что "они с простыми гражданами не общаются". Серьезно? И почему я должна переплачивать из-за того, что данная организация не отправляла сведения в суд о погашении задолдности?!
Купи не копи
Купи не копи
02.07.2024 18:08
Добрый день. Благодарим за то, что поделились вашей историей. По вашему договору провели необходимые корректировки. Корректная информация о сумме задолженности направлена в ФССП. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать результаты проведенных действий в комментариях под отзывом. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество. С уважением, команда "Купи не копи"

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
15.06.2024 22:54

Представители компании до сих пор так со мной и не связались. Из этого следует, что решением вопроса никто не занимается. Если бы можно было поставить 0, то я бы поставила.


16.06.2024 13:58

user-898618411759,
Добрый день.

На данный момент по вашей ситуации проводится проверка, как только проверка будет завершена мы вернемся к вам с ответом.

С уважением, команда "Купи-Не-Копи"


Автор отзыва
16.06.2024 23:40

Хоум Банк, Вы так "замечательно" проводите проверку, что даже нормально позвонить не можете, а сбрасываете после первого гудка.


Автор отзыва
24.06.2024 16:55

Хоум Банк, в четверг (20.06) звонила девушка и очень просила оставить комментарий. что вопрос решен. НО сумма остается все та же, никаких документов подтверждающих ее слова как не было, так и нет. До сих пор компания пытается снять оставшуюся сумму займа (на момент написания отзыва) с карты, на которой арестован счет. В общем изменений никаких и слова девушки - представителя ничем не подкреплены. Прошу как-то уже решить вопрос.


Автор отзыва
04.07.2024 09:54

На данный момент ситуация такая: в ФССП, наконец-то, появилась актуальная информация о сумме задолжности (во всяком случае в госуслугах сумма поменялась), но в личном кабинете на сайте Озон сумма все так же не актуальна и каждый день происходят попытки списать данную неактуальную сумму с заблокированной карты. Если уж делаете работу, то делайте до конца.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК "Купи не копи"

651403045004829
ОГРН 1027700280640
Торговая марка
Купи не копи
Адрес
125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть