Сумма для досрочного погашения внесена 10.06. МФО отнесла ее в графу аванс и не списывает в досрочное погашение. Обращался по телефону и через меню обратная связь 11 и 14 числа - ваша заявка обрабатывается. Тем временем начисляемые проценты уже превысили сумму внесенную для полного погашения кредита.
Я все еще надеюсь что ситуация решится без привлечения ЦБ, но 8 дней решать проблему, для финансовой организации это слишком долго.
Комментарии
Ну и как ожидалось. сегодня пришла СМС, что для досрочного погашения займа - на 18.06. нехватает 480,80 руб. Тогда как на дату внесения суммы была переплата 250 руб.
И вроде бы не жалко довнести пятихатку, но смысл? Все равно они опять будут закрывать 8 дней и процентов еще столько же набежит..
у меня сейчас списалась сумма ежемесячного платежа, а аванс вообще исчез.