Мошенничество

Раз в полгода я обязательно проверяю свою кредитную историю. Заказала выписку из БКИ и вижу, что на меня без моего ведома какая-то организация под названием "Купи не копи" оформила кредит 90****88 от 19.01.2024!!! Мой кредитный рейтинг резко упал вниз! Более того с апреля месяца пошла просрочка, которая на данный момент составляет более 45 000 рублей!!! У меня есть кредитные обязательства в других банках, которые я всегда выплачиваю своевременно!!! 

Я НИКОГДА не обращалась ни в какие МФО, чтобы подучить "счастье" в виде кредита под такой высокий процент!!! Для этого есть надежные банки, у которых можно кредитоваться. 

Обратилась на горячую линию "Купи не копи". И узнала, что кредит активировался через номер телефона, который ранее принадлежал мне, НО уже более года он не обслуживается ни одним оператором! И на мне в данный момент и на момент выдачи кредита был не зарегистрирован! Оператор толком ничего не могла сказать, все твердила, что телефон попал в руки третьих лиц! Это исключено! Но даже, если на секунду предположить, ключевое слово ПРЕДПОЛОЖИТЬ, что так и было!!! УСЛЫШЬТЕ!!! номер не обслуживался в момент взятия кредита! 

Как его вообще выдали?! При выдаче кредита удаленно просят сфотографироваться с паспортом и прислать скрин, потом еще несколько раз попросят фото с паспортом переделать, т.к. не получается идентифицировать личность!!! Более того на момент получения кредита из Купи не Копи у меня были кредитные обязательства и позволить себе новых в виду своих доходов я просто не могла! СБ банка вообще проверяет кредитную загруженность заемщика?! Устанавливает личность того, кто подает заявку?! 

Прошу предоставить СБ банка IP адрес устройства, с которого поступил запрос на кредит, пояснить, как на номер телефона, который длительно не обслуживается могло поступить SMS с помощью которого активировался кредит? Почему сотрудники банка не сообщили своевременно об образовавшейся задолженности? Ответ очевиден "не дозвонились", тогда почему, не проинформировали в письменном виде, по месту регистрации письмом через АО "Почта России?!" 

Прошу разобраться в моей ситуации, признать заключенный непонятно каким образом кредитный договор 90***88 от 19.01.2024 г. ничтожным и восстановить мою кредитную историю для дальнейшей работы с надежными банками РФ. Заявление в полицию, исковое в суд, Роспотребнадзор готовы.