Оценка:
1
Не зачтено
Не подумавши, оформила микрозайм у ООО МФК “ЭйрЛоанс” Сегодня у меня дата платежа 14.07.2024 Но платеж по реквизитам я внесла еще 11.07.2024 И по сей день, платеж я свой в личном кабинете так и не увидела. Хотя в сбербанконлайне стоит статус "Исполнено"
Писала 12 июля письмо на электронную почту с подтверждением об оплате, чек приложила. Но ответа не последовало. Позвонила на горячую линию, и в ответ слышу, транзакции еще не было. Ожидаейте! А ничего, что в чеке об операции платеж подтвержден?! На что оператор отвечает, ожидайте, когда мы проведем платеж!
Это что за схема такая? Почему вы в моем личном кабинете не провели вовремя мою оплату? То есть банк провел мой платеж еще 11 июля, а вы значит какой датой решите, такой и проведете мой платеж? Если сегодня же не проведете мой платеж, я подам на вас в суд, чек об оплате у меня есть.
Писала 12 июля письмо на электронную почту с подтверждением об оплате, чек приложила. Но ответа не последовало. Позвонила на горячую линию, и в ответ слышу, транзакции еще не было. Ожидаейте! А ничего, что в чеке об операции платеж подтвержден?! На что оператор отвечает, ожидайте, когда мы проведем платеж!
Это что за схема такая? Почему вы в моем личном кабинете не провели вовремя мою оплату? То есть банк провел мой платеж еще 11 июля, а вы значит какой датой решите, такой и проведете мой платеж? Если сегодня же не проведете мой платеж, я подам на вас в суд, чек об оплате у меня есть.
Администратор народного рейтинга
17.07.2024 16:29
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без зачета оценки.
Kviku
14.07.2024 19:06
Здравствуйте! Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа.
Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа отобразится в личном кабинете. Если в указанный срок оплата не будет отражена в личном кабинете, то необходимо направить обращение на почту компании support@kviku.ru, прикрепив квитанцию в письме. С уважением, Kviku.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Вы читаете, что я написала? Я уже отправляла на указанную почту почту обращение с чеком об оплате?! Ситуация не изменилась. На сегодняшний день вы мне не правомерно выставили просрочку. Написала на вашу организацию письмо в прокуратуру.
user-496918746406, Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа отобразится в личном кабинете. С уважением, Kviku.