Не исполнение условий договора кредитором

06.08.2024 07:08
243
Купи не копи

user-741513778373
Комсомольск-на-Амуре
Оценка:
2
Зачтено
с МКК "Купи не копи" был заключен договор потребительского займа 21.04.2024 года № 77***15. Договор был заключен в связи с приобретением товара в рассрочку на сумму 123 300 рублей, но в момент оплаты товара были списаны денежные средства в размере 136 999 рублей. 

В чате специалистом поддержки Купи не копи указано, что это проценты за пользование кредитным продуктом. По условиям Договора, подписанного сторонами электронно, в пункте 4 Договора содержатся следующие положения: «58.54 %годовых (первые 0 Процентных периодов) 0.00 % (последующие 0 Процентных периодов)», что говорит о том, что не возникает никаких процентов на сумму заемных средств. Данный договор подписан сторонами электронно и вступил в силу в день его подписания 21.04.2024 года. 

При общении со службой поддержки ООО МКК «Купи не копи» специалистом поддержки было заявлено, что договор с ошибкой и кредитор внесет корректировку в Договор, но я, как сторона Договора заявила свое несогласие и договор не может быть изменен без моего согласия (ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации). Мной направлялось заявление через службу поддержки о несогласии с суммой задолженности, но получен был отказ в уменьшении суммы общей задолженности по Договору. 

В данной ситуации кредитор не имеет право изменить условия договора без согласия второй стороны и обязан пересчитать платежи с учетом уже внесенных с уплаченными процентами, выслать новый график платежей с учетом пункта 4 Договора, либо вернуть на счет сверх уплаченные суммы.   
Купи не копи
Купи не копи
12.08.2024 07:31
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании, позвольте прояснить ситуацию. Давайте разберём вашу ситуацию подробно. Вами был заключен договор потребительского займа № 77***15 от 21.04.2024г. В печатной форме договора по техническим причинам была допущена неточность в части указания в п.4 количества процентных периодов со ставкой 58,54% и 0,00%. В п.6 договора указано верное количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору - Ежемесячно, равными платежами в размере 11 403.68 рублей в соответствии с Графиком погашения Займа, который выдается Заемщику до заключения Договора займа и становится обязательным для Заемщика с момента заключения Договора займа. Количество Ежемесячных платежей 12.00. Дата первого Ежемесячного платежа 28.05.2024. График погашения займа также был первоначально предоставлен корректно. Договор подписан вами простой электронной подписью, которой вы подтверждаете, что получили График погашения по Займу, ознакомлены и согласны с информацией, которая в нем содержится. Корректная форма договора была вам предоставлена в рамках обработки обращений №17755617 от 04.05.2024 и №18030001 от 28.06.2024. В данном случае по договору нет изменений по статье 450 ГК РФ. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, команда "Купи не копи"

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК "Купи не копи"

651403045004829
ОГРН 1027700280640
Торговая марка
Купи не копи
Адрес
125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть