Непрозрачность условий, подвох, не пишут и не предупреждают большими буквами об условиях
Оценка:
1
Зачтено
Обратилась один раз, так как первый займ бесплатный 21 день. Взяла сумму 11 тыс. По времени вкладывалась. Внесла сначала 8000, и оставалось 3000 внести. Мне всегда так было удобно и морально легче. В любых МФО такое практикуется без проблем.
В итоге захожу в кабинет для последнего платежа, а там вместо 3000 рублей уже больше 4000 руб. Почему? Оказывается, частичное погашение аннулирует акцию и начисляет проценты за весь период - займ автоматически перестает быть бесплатным. А потом ссылаются на то, что это было оговорено. Придумали новые правила. Я считаю, что это незаконно и приравнивается к незаконно навязанной услуге. Веть как и про страховки, человек заранее не уведомлен. Но даже от страховки можно отказаться в течение 14 дней. Здесь же на уступки не идут.
Если это ваша отличитаельная черта - вы обязаны предупреждать, что первый займ бесплатный при единовременном!!! досрочном погашении за 21 день! Большими буквами! Ни в одном МФО такого нет. Вы же наживаетесь на невнимательности людей. Хотя невнимательностью это не назовешь. Я отказываюсь платить процент и засчитать мне займ по всей сумме, что я внесла! А внесла в период до 21го дня в два плятежа!
В итоге захожу в кабинет для последнего платежа, а там вместо 3000 рублей уже больше 4000 руб. Почему? Оказывается, частичное погашение аннулирует акцию и начисляет проценты за весь период - займ автоматически перестает быть бесплатным. А потом ссылаются на то, что это было оговорено. Придумали новые правила. Я считаю, что это незаконно и приравнивается к незаконно навязанной услуге. Веть как и про страховки, человек заранее не уведомлен. Но даже от страховки можно отказаться в течение 14 дней. Здесь же на уступки не идут.
Если это ваша отличитаельная черта - вы обязаны предупреждать, что первый займ бесплатный при единовременном!!! досрочном погашении за 21 день! Большими буквами! Ни в одном МФО такого нет. Вы же наживаетесь на невнимательности людей. Хотя невнимательностью это не назовешь. Я отказываюсь платить процент и засчитать мне займ по всей сумме, что я внесла! А внесла в период до 21го дня в два плятежа!
Администратор народного рейтинга
10.09.2024 10:55
Автор, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
user-315117639332
21.09.2024 07:21
Нет, не прокомментировали
ФИНТЕРРА
25.11.2024 07:02
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы понимаем ваше недовольство, но хотели бы прояснить некоторые моменты. Наша процентная ставка соответствует отраслевым стандартам и указана в нашем договоре. Мы рекомендуем внимательно изучать условия кредита перед его получением. Условия акции прописаны на сайте компании в открытом доступе.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «ФИНТЕРРА»
№ 651303532002603
ОГРН 1114205007443
Торговая марка
ФИНТЕРРА
Адрес
630099 г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнеса
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Например в МФО "Езаем" прямо на странице с займом и оплатой отдельно и на самом видном месте написано
. Это по-человечески. А умалчивать, только где-то в договоре писать - рассчитано на невнимательных людей.Тем более что у вас в довогоре это прописано сложным языком.
Дополняю: у меня переплата около 1200 рублей. В личном кабинете все платежи фиксированные! При обращении в чат отписываться всякой ересью, типа - оставляйте обращение. Обращение составлено и отправлено через сайт. Посмотреть ни статус, ни само обращение нельзя абсолютно нигде. Копию ответа на обращение присылать на почту отказываются, ссылаясь на ЦБ РФ и обещают прислать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО заказным на адрес. Уже больше 20ти дней не возвращают деньги!!! мало того, что нельзя погасить досрочно, переплатила еще и за это! и не делают возврат. Горячая линия ссылается на создание обращения на сайте. В чате не отвечают по-существу.
Дополняю: у меня переплата около 1200 рублей. В личном кабинете все платежи фиксированные! При обращении в чат отписываться всякой ересью, типа - оставляйте обращение. Обращение составлено и отправлено через сайт. Посмотреть ни статус, ни само обращение нельзя абсолютно нигде. Копию ответа на обращение присылать на почту отказываются, ссылаясь на ЦБ РФ и обещают прислать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО заказным на адрес. Уже больше 20ти дней не возвращают деньги!!! мало того, что нельзя погасить досрочно, переплатила еще и за это! и не делают возврат. Горячая линия ссылается на создание обращения на сайте. В чате не отвечают по-существу.