Как можно попасть в плохую ситуацию с Paylate

Всем привет)

До недавнего времени я не был знаком с этим сервисом и думал, что это честный надежный BNPL. Ну и как они у себя пишут, "сервис не имеет аналогов в РФ". И действительно, такой подставы я еще нигде не встречал.

Авиакомпания Southwind, которая летает между РФ и Турцией, использует у себя на сайте этот сервис как единственное средство оплаты онлайн регистрации. У них есть две опции - рассрочка и что-то еще не очень понятное с льготным периодом 30 дней. Оплата целиком недоступна. Я оформил в рассрочку оплату за выбор мест и все прошло успешно.

Я хотел воспользоваться их приложением, но оно оказалось дисфункциональным (реально, аналогов в РФ по части финансовых приложний и правда нет). В нем ничего не работает. Затем мне стали почти ежедневно приходить смски в стиле "вам одобрен займ 7 000 рублей".

Теперь я опишу причину, по которой я и пишу этот отзыв. Думаю, это остановит других людей от использования этого сырого и кривого сервиса для покупок у Southwind, а представителей этой авиакомпании (ну если вдруг кто прочитает) от сотрудничества с сырыми сервисами. Я попробовал зарегистрироваться на обратный рейс. Выбрал места и перешел к оплате в Paylate. И сюрприз - отказ от покупки по неизвестной причине. Я попробовал написать в поддержку через сайт. 

На что получил ответ о том, что "при активной рассрочке оформление новой заявки также невозможно , подать на рассмотрение заявку можно после погашения текущей. но может поступить как и одобрение так и отказ . то есть полное погашение также не гарантирует положительного решения". 

Таким образом, могу точно утверждать, что пользоваться этим псевдофинансовым сервисом для оплаты услуг А/К нельзя. Ну и конечно функциональность сайта и приложения - просто никакая. Для досрочного закрытия рассрочки нет кнопки и нужно писать на почту (опять аналогов нет в РФ). Я видел, что вы на кнопке рассрочки приделали букву "бета" (типа это новая функция), но в текущем виде это полнейшая хрень. Обидно. Идея классная, а реализация так себе.