Самая жадная компания и Эдуард

02.10.2024 18:47
156
Кнопка Деньги

user-576519526268
Воронеж
Оценка:
1
Не зачтено
Бесплатный первый займ при погашении стал больше на 2 тысячи. Было 15 000, стало 17 000. Почти вся разница - это, как мне объяснили, комиссия банка, а сама компания на это не влияет. 
Чтобы вы понимали: у всех микрозаймов погашение с карты идёт с конской комиссией, 600-800 рублей, но только у этой, с позволения сказать, компании, она составила почти 2 000. Вот такой "первый бесплатный". 

Кнопка предоставляет возможность погасить и без комиссии, через ПОЧТУ РОССИИ (да, я тоже смеялась). Но это ладно, можно пройтись, но - днём погашения заёма будет считаться день, когда почта РФ доставит платёж, а не день платежа. А чтобы понять, какую сумму внести, исходя хотя бы из предположения, что платёж будет идти 5 дней, вы должны - РАССЧИТАТЬ ИТОГОВУЮ СУММУ САМОСТОЯТЕЛЬНО. А если платёж придёт раньше, ну, компания говорит, что будет вам немножко должна. 

В качестве десерта - хихикающий оператор горячей линии Эдуард, который не переводит звонок на оценку качества, когда понимает, что клиент хочет поставить плохую оценку его работе. К сожалению, у Эдуарда не хватает ума и сообразительности осознать, что если он не вешает трубку, его слышно клиенту. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.10.2024 10:22
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу компании? Уточните как сотрудники прокомментировали ситуацию? 13.10.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Кнопка Деньги
Кнопка Деньги
03.10.2024 10:38
Добрый день! Хотим прояснить ситуацию. Мы не взимаем какую-либо комиссию при внесении платеж - данная комиссию взимается эквайером за операцию платежа. Для клиентов доступна возможность погашения без комиссии в отделениях почты России. Хотим предупредить, что сроки зачисления денежных средств при оплате в отделениях почты России может составлять от 3 до 5 рабочих дней (или даже больше). Мы любим наших клиентов и искренне стараемся делать свою работу лучше! Для того, чтобы Вам помочь - нам необходимо идентифицировать Вас в качестве клиента. Направьте, пожалуйста, на почту marketing@knopkadengi.ru Ваши данные (ФИО + телефон), а также дату и время звонка.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «КНОПКАДЕНЬГИ»

2003045009571
ОГРН 1207700027370
Торговая марка
Кнопка Деньги
Адрес
127106, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть