Займ брался на несколько месяцев. Спустя не полный месяц решил оплатить займ досрочно. Оплатил всю сумму в ЛК. На следующий день оплатил ещё проценты, но договор не закрылся.
Позвонив в поддержку мне объяснили, что я обязан им предоставить скан письма на досрочное погашение по Эл.почте. При этом они будут рассчитывать мой оставшийся долг на +30 дней пользования с даты получения заявления .(Я ни в одном МФО такого не видел!)
По факту это нарушение, в дальнейшем я буду оставлять жалобу на действия МФО
Комментарии
Та же ситуация.Погасила досрочно всю сумму,но не тут то было....нужно было уведомить их за 30 дней и эти 30 дней % капают,в индивидуальных условиях договора об этом не говорится...Полностью согласна...это нарушение