Начисляют доп проценты за "досрочное погашение в течении 30 дней после подачи заявления"

Ответ был на словах о том, что я выплатил основную сумму, но не подал заявление о досрочном погашении в письменном виде. Также на почту был следующий ответ: "Согласно ч. 4 ст. 11 закона «О потребительском кредите (займе)» заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). Также согласно ч. 6 ст. 11 закона «О потребительском кредите (займе)» в случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части. Сумма для досрочного погашения будет учтена по истечении 30 календарных дней, рассчитанных от даты получения Обществом уведомления о досрочном возврате займа, при условии поступления денежных средств в счет досрочного возврата займа, достаточных для закрытия займа."