24 октября по своей глупости вляпался в эту контору.
Сейчас очень пожалел.
Дата оплаты займа должна была быть 6 декабря .5 декабря я внёс деньги на продление ,деньги списались, но до сих пор информация по займу не обновлена и висит просрочка 2 дня !!!!!!!!!
Я сто раз писал в поддержку ,просил их обновить инфу на что мне отвечали ,что "мы операторы ,ничего не знаем ,ваша заявка на решении в работе в тех отделе ".При этом писали ,что платёж зачислен ,но не распределен.ЧТООО?Я впервые слышу о таком ,деньги пришли ,что можно ещё решать?
Нет нормальных слов об этой ..........
Они намеренно создают проблемы людям на пустом месте.В бки у меня нет ни одной просрочки, если по их вине появится просрочка ,я натравлю все существующие инстанции!!!!Я этого так не оставлю и своего добьюсь ,тем более у меня есть подтверждающие доказательства в виде переписок что платёж поступил ,их нелепых отмазок и фактически бездействия после них ,а так же чек.
Написал для начала жалобу в центральный банк.
Дополняю :сейчас я закрыл займ так как моя история мне важна ,кабинет мне они заблокировали .Займ был 8 тыс безпроцентный в итоге я заплатил 754 руб за фантомную пролонгацию и сейчас 9474 руб с комиссиями и их начислененными процентами .
Вот так откровенно обманывают людей, приносят им страдания, убытки и досаду.
Будет составлен иск в суд ,новая жалоба в цб с дополнительной информацией и заявление в прокуратуру о хищении средств .
Далее обмудсмен ,роспотребнадзор ,ФАС
Не связывайтесь с этими.....
Они вам изгадят не только настроение, но и кредитную историю.
Комментарии
И ещё так как они мне заблокировали кабинет я не уверен ,что займ оплачен .Успел увидеть только окно ,что платёж в обработке, на продлении займа было тоже самое ,я думаю что и полный платёж не зачислен.
Ещё написали что если увижу отметку в бки о просрочке написать им ,то есть я должен теперь регулярно тратить деньги ещё и на отчёты проверяя их косяки?