Здравствуйте. Брала в этой МФО займ несколько раз. Ни о какой лояльности для повторных клиентов и речи нет в этом МФО.
Оплачивала всегда по шаблону с карты Т-банка по реквизитам. И всегда вовремя.Сегодня предпоследний платеж. С 16 числа по реквизитам оплатить невозможно - при переводе банк выдает сообщение "Операция отклонена. Получатель находится в базе Банка России по переводам без добровольного согласия (161-ФЗ)." Звоню на горячую линию . Потому что не хочу оплачивать "зверскую" комиссию которой нет ни у одного МФО - 10,5%. (Это займ под 0,8 в день и плюс еще 10,5% сверху). Мне говорят можно оплатить через банкомат почта банк - там 2,5 % комиссия и зачисление на следующий рабочий день, или через оператора почты - без комиссии но зачисление в течение 3-х рабочих дней. Вчера поехала через весь город после работы в банкомат почта России - а мне говорят - "Нет. Нельзя уже оплатить" . Сегодня еду на почту и оператор мне говорит тоже самое - перечисляет мне все МФО и МКК которые можно через них оплатить - ни Экофинанс ни Кредит Плюс в списке нет. Снова звоню на горячую линию - на что мне отвечают что небольшие проблемы в МФО связанные с оплатой займа. Попробуйте оплатить через сбербанк.ИЛИ-Платите через ЛК по карте. Вы зачем меня ввели в заблуждение? Почему я должна бегать по городу туда где невозможно произвести платеж. Это издевательство.
Вам наверное с платежа 9003 заплатить каждый раз комиссию 1215,40 это мелочи а для меня нет. Взяла 50000 .Займ на 18 недель .С процентами 81903 ,и если оплачивать в ЛК плюс еще 1215*9=10935 рублей. Это нормально? ЧТО это значит?
Сегодня оплатила по реквизитам через сбербанк. Но платеж конечно не зачислится сразу и начнутся угрозы, уведомление о просрочке и т.д. Но если Кредит Плюс требует от клиентов выполнять обязательства что же Кредит Плюс не выполняет те условия что прописаны в разделе возврата займа и даже не знает что оплатить уже нельзя ни через банкомат почта Банка ни через почту.Посмотрим каким числом зачтут мои деньги. Если будет просрочка хочу написать обращение и предоставить документы в Центробанк чтобы обратили внимание на это МФО.
Все скриншоты и записи разговоров и ответов операционистов и операторов горячей линии я сохранила.
Комментарии