Обман

Взяла у них займ 28 ноября на 19000,выдали 29900.зачем? Кто просил? Не понятно... Тут же из этих 29900 списали 12000. Я написала отказ от страховки, вернули через 4 -5 дней. Ладно. Я эту страховку сразу внесла в оплату, чтобы меньше был долг и меньше шли проценты. 

Дак мало того, они спецом затягивали списание суммы, якобы спишем в день платежа. Мне не нужно в день платежа списывать, мне нужно чтобы вы засчитали мой платеж здесь и сейчас!!!!!!!! В резульиате я сейчас еще осталась должна 30 тыщ. Вы одурели????? Товарищи????? 

До сих пор не могу связаться с оператором горячей линии и исчез чат в моем личном кабинете. Выхожу в чат не заходя в личный кабинет, прошу оператора, его мне просто не дают.... Такое чувство, что после моих возмущений по поводу оплаты займа и внесения досрочных платежей, меня просто заблочили, чтобы я не задавала им лишних вопросов. 

Наверное, стоит написать жалобу на эту контору в ЦБ и в другие истанции, чтобы их проверили и запретили им выдавать займы.