Страховка и проценты

Name: Страховка и проценты
Item: MoneyMan
Rating: 1
Author: user-950715798478

30.12.2024 16:51

111

MoneyMan

user-950715798478

Кемерово

Оценка:

Проверяется

Документы прикреплены

Я оформила займ, при оформлении, что мне одобрено 15000 без % это первый займ.
при оформлении я выбрала без страховки, но всё равно оформилось со страховкой и в ЛК написано - вы выбрали услугу страхования, но я не выбирала!

дальше больше- захожу через несколько минут в ЛК, а там сюрприз. Помимо страховки ещё и проценты. Я просто в отчаянии, позвонить им некуда, что мне делать. Я брала деньги на пару недель. Теперь мне нужно будет вернуть на 4 тыс с лишним больше. Просто шок.

спасибо за Новогоднее настроение, и за то что вместо помочь решить проблемы - вы создали мне новые.

MoneyMan

30.12.2024 17:00

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Для получения займа без услуги страхования Вам необходимо на этапе подтверждения заявки сперва ввести код, затем нажать на "Продолжить без страховки". Страховка является добровольной услугой. Для отказа отправьте, пожалуйста, запрос на эл. почту support@moneyman.ru и ожидайте ответ. В данный момент Вы оформили заем по условиям продукта Старт 0%. Процент не начисляется. Обращаем внимание, что в основном договоре будет прописано, что ставка по Вашему продукту составляет 0.8% , но при этом есть дополнительное соглашение, которое говорит о том, что если погасите заем в установленные первоначальные сроки, то Вам необходимо будет погасить только ту сумму, которую вы взяли (без процентов). Если же Вы не погашаете эту сумму в сроки, установленные первоначальным договором, то к Вашему займу будет применяться обычная ставка в 0.8% с 1 дня пользования, в том числе, если было или будет оформлено продление по Вашему договору. Без страховки сумма к возврату по 20.01.2025 составит 15 000 руб. Способы погашения займа без комиссии указаны в п. 8.1 Индивидуальных условий займа.

Я так и сделала , на этапе оформления - выбрала без страховки! Но видимо вам так проще, вдруг кто то разбираться не будет и заплатит страховку. На почту я отправила. Просто кучу времени потерять из за таких ваших действий.( Вашей компании естественно, а не ваших лично)

MoneyMan

Представитель компании

30.12.2024 17:29

user-950715798478, Сожалеем, что вы остались разочарованы качеством обслуживания. От страховки возможно отказаться на всех этапах оформления заявки. В соответствии со ст. 7 Закона № 353-ФЗ заемщик вправе отказаться от услуги страхования и вернуть уплаченные за оказание этой услуги денежные средства в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание услуги.