Портят кредитную историю

Несколько раз пользовалась услугами компании, погашала в срок. На данный момент оформлены Кредитные каникулы по последнему займу. Джой Мани передали неверные данные в БКИ, из-за чего у меня висит просрочка больше 140 дней. С 1 декабря не могу добиться внесения изменений, ответили, что исправили, но просрочка на сегодня так и осталась. На каждый вопрос в поддержку на почте отвечают по 2 недели. Отвратительное отношение к лояльному клиенту. Если будет допущена просрочка со стороны клиента, будут писать и звонить, и не оставят Кредитную Историю без просрочек, а когда ошибки с их стороны, не дождаться ответа.