Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Отказ от страховки

07.04.2025 15:19
605
MoneyMan

user-239318752636
Сочи
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
2 января 2025 года, я взяла свой первый займ в размере 12 000 руб. в данной компании через мобильное приложение. При оформлении займа предлагается выбор со страховкой либо без. По своей не внимательности я нажала на оформление со страховкой (ее размер был 2000 руб) это конечно меня очень расстроило, не хотелось переплачивать лишние деньги. Может страховка для кого то это даже большой плюс, но я в ней не нуждалась. 

Я стала переживать что не смогу вернуть деньги за страховку. Оказывается по закону, мы имеем право отказаться от нее в течении 30 дней с момента оформления займа и это прописано у них же. В приложении сразу зашла в вопрос-ответ, все прочитала и написала им на почту в поддержку, что хочу отказаться от страховки и как это сделать. Мне моментально пришел ответ , где был образец заявления, куда всего лишь надо было подставить Ф.И.О и номер договора , ничего самому больше писать не надо и отправить им в ответ. 

Страховку сразу же отменили и уменьшили размер займа на сумму страховки( это все пришло в ответ на мое заявление)и сразу же это отобразилось в приложении. По всем вопросам можно не только звонить, но и оставлять обращение им на почту, работают операторы очень оперативно.Я читала негативные отзывы по поводу страховки в этой компании, но все происходит только по невнимательности клиента, никто ее Вам не навязывает, а если вдруг вы ее и оформили то без проблем отключат. 

У меня все вместе заняло , буквально 20 минут. Это мой не последний займ в данной компании, когда нуждаюсь обращаюсь снова только к ним, условия прозрачны, хорошие скидки на проценты, и теперь я более внимательна при оформлении)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
08.04.2025 09:31
Укажите, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Обращались ли за займом повторно? 09.04.2025 Оценку засчитали.
user-239318752636
08.04.2025 11:09
2 января 2025, в прикрепленных скриншотах дата видна. Да, я брала повторно еще пару займов.
MoneyMan
MoneyMan
08.04.2025 10:21
Здравствуйте! Спасибо вам за оставленный отзыв! Для зачтения оценки ответьте, пожалуйста, на комментарий Администратора народного рейтинга.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть