Обман, обман, обман

Добрый день. Не советую обращаться в данную компанию, так как вводят в заблуждение и навязывают страховку (не предупреждая об том). Оплатил покупку с целью вернуть деньги в рамках без процентного периода, но не тут то было. Сумма к возврату оказалась на аж 19104р больше изначальной. И об этом я узнал лишь после... 

Сейчас на дворе 2023г. и уважающие себя и дорожащие своей репутацией организации уже давно таким не занимаются. В срочном порядке написал обращение на отказ от доп.услуг по страхованию и прочему. 

В ответ получил - С нашей стороны по Вашему обращению направлен запрос на исключение услуги , обращение передано в работу под номером 135484890. Жду теперь результат. Затем обязательно дополню отзыв.