1 апреля запустился сервис «Сим-карты» на «Госуслугах». Теперь любой россиянин может увидеть все мобильные номера, оформленные на его имя. В будущем можно будет запретить спам-звонки и выдачу новых сим-карт.
Рассказываем, как работает новый сервис и зачем он вообще нужен.
Как узнать, какие сим-карты на вас оформлены
Вначале нужно войти в личный кабинет на «Госуслугах», после этого самый простой путь — перейти в поиск к роботу Максу и ввести запрос «проверка сим-карт» (либо другой похожий). Помощник предложит несколько вариантов, выбирайте «Сим-карты в личном кабинете» и переходите в предложенный вариант.
Второй способ — воспользоваться прямой ссылкой сервиса «Сим-карты».
Чтобы получить доступ к сервису, нужна подтвержденная учетная запись.
Третий путь — через страницу профиля «Госуслуг»:
- Зайдите на сайт либо в приложение.
- Нажмите на свой аватар и выберите «Профиль».
- Рядом с вашим номером телефона кликните на кнопку «Перейти к моим сим-картам».
Оформленные сим-карты подгружаются автоматически — запрашивать у каждого оператора отдельно не нужно. Поэтому вы сразу увидите все оформленные на ваше имя номера.
Обратите внимание, что сервис отображает сим-карты:
- личные, которые оформлены на ваш паспорт;
- корпоративные, которые организация оформила на ваше имя, а вы активировали на «Госуслугах».
По каждому номеру в разделе дана информация. Также вы можете присвоить номеру уникальное название.
Что можно сделать с сим-картами на «Госуслугах»
Если вы нашли номера, о которых не помните либо не оформляли, их работу можно приостановить прямо на «Госуслугах». Для этого перейдите на страницу номера и кликните на кнопку с тремя вертикальными точками (на скриншоте подробности).
Если оператор связи сотрудничает с «Госуслугами» и подключен с сервису, то также на сайте можно сразу расторгнуть лишний договор связи, подав заявление. Обратите внимание, что погасить задолженность придется, даже если вы не помните, когда последний раз пользовались сим-картой или пользовались ли ею вообще.
Если вы не согласны с задолженностью, нужно обратиться к оператору связи — в офис либо по контактам обратной связи — и попытаться оспорить зачисления. Компания проведет проверку в течение 30 дней.
Важно! Неактуальные или неизвестные номера нужно приостанавливать. Если нельзя на «Госуслугах», обратитесь в офис оператора с паспортом.
Со временем на странице номера также появятся данные договора и IMEI устройства — пока эти поля пустые у всех пользователей.
Номера детей. Номера детей, оформленные на паспорт родителей, вы увидите в своем разделе. Сим-карты, которые оформлены на детей старше 14 лет, можно посмотреть в личном кабинете ребенка.
Наконец, в Минцифре также обещали, что в будущем с помощью сервиса можно будет подключить самозапрет на выдачу новых сим-карт (не ранее 2026 года). А в ближайшем будущем можно будет запретить спам-звонки, в том числе мошеннические обзвоны.
Зачем нужно следить за сим-картами, которые оформлены на ваше имя
Телефонные мошенники часто используют незаконно оформленные сим-карты, чтобы обзванивать своих жертв. Чтобы защитить себя от возможных проблем, связанных с использованием ваших личных данных, рекомендуется проверить свои договоры с мобильными операторами связи. Это позволит убедиться, что на ваше имя не была зарегистрирована так называемая серая сим-карта, использование которой может привести к нежелательным последствиям.
