Через интернет-банк можно контролировать свои счета и совершать различные операции в режиме онлайн без посещения отделения банка.
Разбираемся, как получить доступ к личному кабинету банка ВТБ — «ВТБ Онлайн».
Личный кабинет «ВТБ Онлайн»
«ВТБ Онлайн» — это интернет-банк от ВТБ, с помощью которого клиенты банка могут управлять своими финансами с компьютера, планшета или смартфона. Через личный кабинет «ВТБ Онлайн» можно просматривать свои счета в банке, оформлять новые продукты, переводить деньги, оплачивать услуги и многое другое.
При этом для многих операций в «ВТБ Онлайн» действуют более выгодные условия, чем в офисе банка. Например, комиссии за онлайн-переводы ниже, чем за переводы в отделении банка. Курс обмена валют через личный кабинет «ВТБ Онлайн» тоже более выгодный, чем при покупке валюты офлайн, и так далее. Также в личном кабинете можно моментально открыть цифровую банковскую карту или вклад, это гораздо удобнее и быстрее, чем оформлять продукты в офисе.
Операции в личном кабинете можно совершать в любое время суток, нужен только доступ к интернету.
Регистрация в «ВТБ Онлайн»
Чтобы войти в «ВТБ Онлайн», надо сначала зарегистрироваться в личном кабинете. Это можно сделать онлайн через сайт банка, ссылка на «ВТБ Онлайн» будет в верхнем правом углу экрана. Для первой авторизации потребуется ввести номер телефона, указанный при открытии счета в банке, и временный пароль, полученный в СМС-сообщении при заключении договора. Если пароль утерян или срок его действия истек, можно получить новый временный пароль в банкомате или в офисе банка.
После ввода временного пароля система предложит установить постоянный код доступа, который должен содержать от шести до 20 символов, включая цифры. Для надежности рекомендуется использовать как заглавные, так и строчные буквы и специальные символы. Этот код в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет ВТБ: как войти с любого устройства
Личным кабинетом «ВТБ Онлайн» можно пользоваться как в формате веб-версии, так и через мобильное приложение. В веб-версии удобнее работать с компьютера, в приложении — со смартфона.
Как войти в веб-версию «ВТБ Онлайн»
Войти в «ВТБ Онлайн» можно с любого устройства: телефона, планшета или компьютера. Для входа надо перейти в браузере на сайт ВТБ и нажать на иконку «ВТБ Онлайн» в верхнем правом углу экрана.
В открывшемся окне нужно выбрать способ входа: по номеру телефона или по QR-коду.
Вход по номеру телефона:
- Введите номер телефона, указанный при заключении договора с банком.
- Подтвердите вход кодом из СМС.
- Введите ранее установленный пароль.
Вход по QR-коду:
- Войдите в мобильное приложение «ВТБ Онлайн» на своем смартфоне.
- На главной странице нажмите на иконку QR-кода.
- Отсканируйте QR-код на экране компьютера.
- Проверьте отображаемую в приложении информацию о браузере, IP-адресе, устройстве и нажмите «Подтвердить».
Как войти в мобильное приложение «ВТБ Онлайн»
На Android. Приложение «ВТБ Онлайн» можно скачать с сайта ВТБ, магазинов GalaxyStore, AppGallery или RuStore, это могут сделать только владельцы смартфонов на Android.
После установки приложения потребуется авторизация:
- Откройте приложение и введите номер карты или УНК (уникальный номер клиента, его можно посмотреть в договоре с банком).
- Введите одноразовый пароль из СМС.
- Придумайте код доступа и продублируйте его.
В дальнейшем этот код надо будет вводить при каждом входе в приложение. Также можно настроить вход по Face ID/Touch ID, эта опция есть в настройках приложения.
На iOS. Установить приложение на устройство с iOS не получится, но если ранее приложение уже было установлено, то им можно продолжать пользоваться. Чтобы не потерять доступ, рекомендуется отключить автоматическое удаление приложений в телефоне. Для этого зайдите в «Настройки», выберите раздел App Store и отключите «Сгружать неиспользуемые».
Если же приложения на телефоне нет, можно добавить на экран иконку веб-версии, чтобы быстро войти в «ВТБ Онлайн».
Банк в VK. Зайти в «ВТБ Онлайн» можно через мобильную версию социальной сети «ВКонтакте». Вот как это сделать:
- Перейдите в приложение «ВКонтакте» и найдите сообщество банка ВТБ.
- Начните диалог с ботом.
- Нажмите на кнопку «ВТБ Онлайн».
- Авторизуйтесь, как в веб-версии, или зарегистрируйтесь и пройдите верификацию через «Госуслуги».
На платформе «ВКонтакте» доступны все привычные финансовые операции: платежи, переводы, оформление продуктов, контроль баланса и проверка истории операций.
Как безопасно пользоваться банком в VK:
- В мобильной версии «ВКонтакте» проверьте, что вы заходите через официальное сообщество банка ВТБ. Рядом с названием должна быть галочка — это подтверждение верификации канала.
- Адрес сообщества: https://vk.com/vtb.
- Подключите двухфакторную аутентификацию в соцсети: в VK-профиле нажмите «Настройки» → «Безопасность и вход».
- Будьте бдительны и на всякий случай удаляйте конфиденциальную информацию из чата.
Как восстановить доступ к личному кабинету ВТБ
Для входа в «ВТБ Онлайн» требуется ввести код доступа, установленный при первой авторизации. Если пароль утерян, восстановить его можно разными способами: через телефон с NFC-модулем, в банкомате ВТБ или в офисе банка.
Владельцы смартфонов на Android, оснащенных NFC-датчиком (доступно на Android 6.0 и выше), могут разблокировать доступ к «ВТБ Онлайн» с помощью карты с NFC. Для этого надо просто приложить карту к телефону. После считывания через NFC доступ к «ВТБ Онлайн» будет восстановлен.
Если разблокировка по NFC недоступна, для восстановления доступа потребуется новый пароль, который можно получить в отделении банка при наличии паспорта или в банкомате ВТБ.
Как разблокировать «ВТБ Онлайн» через банкомат:
- Найдите ближайший банкомат ВТБ.
- Вставьте карту и введите ПИН-код.
- Выберите в меню раздел «Выписка и сервисы».
- Нажмите «Разблокировать учетную запись ВТБ Онлайн».
- После информационного сообщения нажмите «Продолжить».
Восстановление доступа по логину временно отключено, по телефону горячей линии или через чат с банком восстановить доступ тоже не получится.
Как пользоваться «ВТБ Онлайн» безопасно
Чтобы защититься от злоумышленников, рекомендуется соблюдать базовые меры предосторожности.
- Настройте в «ВТБ Онлайн» лимиты на траты по картам. Подробнее о лимитах читайте здесь.
- Подключите оповещения об операциях.
- Проверяйте параметры операции в СМС с кодом подтверждения.
- Если вам пришло СМС с кодом для подтверждения операции, которую вы не совершали, ни в коем случае не вводите и никому не сообщайте этот код.
- Не подтверждайте операции с помощью паспортных данных, номера телефона, пароля для авторизации в «ВТБ Онлайн» и других персональных данных.
- Проверяйте историю авторизаций и перечень подключенных для получения push-уведомлений устройств в «ВТБ Онлайн».
- При входе в личный кабинет через браузер убедитесь, что веб-адрес в адресной строке начинается с https, в противном случае не входите в интернет-банк.
- Держите в тайне и не сообщайте никому логин, пароли, коды, используемые для входа в «ВТБ Онлайн».
- Настройте блокировку экрана и видимость уведомлений от банков на заблокированном экране телефона.
- Не скачивайте и не устанавливайте приложения и программы по просьбе незнакомцев. Так мошенники могут получить доступ к вашему устройству.
Вход в личный кабинет ВТБ онлайн: главное
1. Для доступа в личный кабинет можно пользоваться веб-версией «ВТБ Онлайн» и мобильным приложением банка.
2. Пользоваться «ВТБ Онлайн» можно с телефона, планшета или компьютера, нужен только доступ к интернету.
3. Для регистрации в «ВТБ Онлайн» потребуется указать номер телефона, номер карты или УНК (уникальный номер клиента). Посмотреть УНК можно в договоре с банком.
4. Для входа в веб-версию «ВТБ Онлайн» нужно указывать номер телефона, одноразовый код доступа из СМС и пароль, установленный при авторизации. В мобильной версии используется код доступа или вход по Face ID/Touch ID.
5. Разблокировать доступ к «ВТБ Онлайн» можно картой с NFC-чипом. Если карты нет, получить новый пароль можно только в банкомате ВТБ или в офисе банка.
