Отзывы о карте «Всё включено» от Фора-Банка

Уважаемая OlgaS1962!
В настоящее время Банк не использует программы привлечения по выплате вознаграждения Клиенту за оформление карты. По полученной от сервиса Пампаду информации, он также не использует данные способы привлечения Клиентов. В свою очередь, Банк примет меры по предотвращению подобных действий.
Для того, чтобы поднять Вам настроение, Банк готов предоставить подарок. Для уточнения подробностей по получению подарка, свяжитесь, пожалуйста, по номеру телефона: 8 800 100 98 89 (звонок бесплатный).
С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)

Уважаемая User-452118620051!

Спасибо за Ваше обращение. В связи с техническими изменениями, с 01 июля 2024 года веб-версия банк-клиента для физических лиц больше не поддерживает проведение финансовых операций. Мы планировали сохранить функцию просмотра счетов и карт, однако, при отключении финансовых операций возникли непредвиденные технические сложности, из-за которых функционал просмотра также стал временно недоступен.

Мы понимаем, что это вызывает неудобства, особенно для клиентов, которые не используют мобильные приложения. Если у Вас нет возможности установить наше мобильное приложение, мы рекомендуем обратиться в ближайшее отделение нашего банка, где наши сотрудники смогут предоставить Вам необходимую информацию, либо позвоните по телефону Горячей линии Банка 8(800) 1009889 (круглосуточно, звонки бесплатные).

Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)

Уважаемый user-884918543815!
Благодарим Вас за выбор нашего Банка и отзыв!
При оформлении банковской карты дистанционным способом и выборе Клиентом доставки карты курьерской службой, Счет карты Банк открывает в течение 2- рабочих дней после получения Клиентом карты и при получении Банком пакета документов Клиента от курьерской службы.
Вам поступит смс-уведомление об открытии счета и необходимости активировать карту. Активация карты осуществляется Клиентом самостоятельно в мобильном приложении Банка (необходимо скачать и установить на своем устройстве).
И Банк, со своей стороны, надеется на длительное сотрудничество!
С Уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).

Уважаемая Neutrum!
По Вашему отзыву проведена всесторонняя проверка, по результатам которой факты, изложенные Вами, не подтвердились, в том числе при Вашем обращении в Банк посредством мессенджера 13.06.20245 в 18:39, сотрудником Банка была предоставлена полная корректная информация в корректной и вежливой форме о Сезонном предложении в рамках Программы лояльности Банка – «Летний отдых», действующем с 01 июня по 31 июля 2024г. Была предоставлена информация о том, что сроки действия Сезонного предложения указаны в предложении Банка (на сайте Банка), они меняются, как в зависимости от сезона, так и несколько раз за сезон. Вам были предоставлены в чате МСС коды с наименованием категорий Сезонного предложения, действующего на данный момент.

На предоставленном Вами скриншоте указаны МСС коды Сезонного предложения «Активное лето» (Железнодорожные билеты, Велоспорт и т.д.), которое действовало в период с 01 июня 2023г по 31 августа 2023г. Сотрудником Вам было разъяснено, что данные МСС коды не применяются в действующем на данный момент Сезонном предложении Банка.

Также информируем о том, что, подписывав Заявление-Анкету, Вы дали свое согласие с условиями и тарифами на выпуск и обслуживание карты, действующими на дату заключения договора, а также ознакомлены с Условиями комплексного банковского обслуживания АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), неотъемлемой частью которых являются Правила программы лояльности для физических лиц АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), которые содержат все условия начисления и выплаты кэшбэк, размещенные на официальном сайте Банка.

Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка.

Благодарим Вас за отзыв!

С Уважением,
АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

Уважаемый user-867017972557!
По Вашему отзыву проведена всесторонняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее.
Подписав Заявление-Анкету на открытие счета банковской карты и выпуск карты, Клиент соглашается с условиями и тарифами Банка, в т.ч. Условиями комплексного банковского обслуживания АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) (далее - Условия), являющимися неотъемлемой частью Договора.
27.04.2024г. Ваша карта была заблокирована Банком во исполнение федерального закона №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001г., о чем Вы были проинформированы сотрудниками Банка при обращении в Дополнительный Офис «Приморский» филиала АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Санкт-Петербург.
С момента блокировки карты все попытки зачислений были отклонены, о чем Вам направлялись соответствующие уведомления.
В соответствии с п. 3.5.2 Условий, счет банковской карты будет закрыт по истечении 30 дней с даты подачи Вами заявления о закрытии банковской карты и счета банковской карты.
Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы Банка.
Благодарим за отзыв.
С Уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)