Заявление без срока рассмотрения и без надежды на положительное решение
Оценка:
1
Проверяется
27.10.2024 в приложении была ошибочно оформлена заявка на частичное досрочное погашение потребительского кредита. По заявке был полностью списан ежемесячный платеж и 28.10.2024 на сумму ежемесячного п...
02.11.2024 9:54
0
Читать
Ак барс банк - самый ужасный банк!
Оценка:
1
Проверяется
Получила карту жителя 31 июля, обещали кэш-бэк 1000 руб. Банк его не начислил. Звонила на гор. линию сказали начислят в августе после 20 числа, не начислили. Оставила претензию 50408 21.08.2024 по акц...
01.11.2024 18:46
0
Читать
Заблокировали карточный счет без возможности восстановления.
Оценка:
1
Проверяется
Заблокировали карточный счет ,без возможности восстановления. Поступило несколько переводов от разных людей суммарно тысяч на 50... Набрал на горячую линию.Никакие пути решения проблемы не предложили ...
01.11.2024 18:44
0
Читать
Попытка привязать номер к клиенту
Оценка:
1
Проверяется
В течение 1 ноября мне иприходили смс от разных банков с попыткой авторизации с помощью моего номера. В том числе от этого банка. Банк Акбарс предлагает мне обратиться в свое отделение и написать там ...
01.11.2024 15:46
0
Читать
В контакт-центре не знают условия своих продуктов...
Оценка:
2
Проверяется
В мобильном приложении изменилась ставка по накопительному счету, не нашёл там в связи с чем это произошло и решил обратиться в контакт-центр. Чат в приложении НЕ РАБОТАЕТ как всегда, по телефону деву...
01.11.2024 7:49
0
Читать
Указанные условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в регионе. Информацию о конкретных подразделениях банка, в которых реализована возможность предоставления данного продукта, можно получить в офисах банка или по телефонам его справочной службы.