Отзывы о карте «Социальная карта» от Акибанка

Очень странный банк. Два года назад в офисе оставлял заявку на дебетовую карту. В итоге ни ответа ни привета. Спустя два года понадобилось там открыть счет, в итоге отказали, тк два года назад служба безопасности отказа мне в выдаче карты. ОБЫЧНОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ. Очень странный банк. Я же не кредит беру.

13 августа 2022 г. в отделении банка подал заявление на закрытие счета. 5 октября позвонил в контактный центр уточнить статус заявления. Ответили, что сотрудник ошибся и нужно будет ждать еще 45 дней чтобы закрыли счёт. Рекомендую подавать заявление на закрытие счета в мобильном приложении, а после позвонить уточнить приняли ли заявление.

Сервис banki.ru в обязательном порядке должен дать возможность пользователям ставить АкиБанку оценки с отрицательным числом. Даже единица слишком высокая оценка... Банк ужасен, и все в нем ужасно. Хотя дизайн карты можно оценить на 3/5. Обслуживание - (-10), специалист не смог ответить почему обслуживание дебетовой карты будет стоить 39 руб./мес.  Дебетовая карта - (-10), за каждый чих берут комиссию. Интернет-банк - (-10), для работы с интернет банком необходимо персонализировать виртуальную клавиатуру... Серьезно? Для сегодняшнего дня функционал интернет-банка очень сильно устарел.

Дебетовая карта акибанка является зарплатной. Ежемесячно перевожу зарплату на другой банк (с приложения другого банка). 23 августа 2021 11:23 была попытка перевести средства - вышла ошибка "Банк отправитель не отвечает". Повторил попытку еще два раза - та же ошибка. Но деньги со счета  Акибанка исчезли, а на другой банк не поступили. (Есть чек о неуспешной операции) Обратился в банк получателю, объяснили, что Акибанк заблокировал перевод и разблокирует в течение 30 дней. Чтобы ускорить процесс порекомендовали обратится в офис Акибанка. Я обратился - консультант говорит, что не знает где мои денежные средства = ) утверждает, что первый перевод был успешным (в 11:23), несмотря на то, что есть чек банка получателя о неуспешной операции. Позвонил в тех. поддержку Акибанка, там говорят тоже самое. Просят написать какое то заявление, что я с чем то не согласен. Получается заблокировали перевод без какой либо причины и я теперь должен приехать в офис, простоять в очереди и писать какое то заявление о несогласии... Я не намерен ждать 30 дней разблокировки, я не нарушал никаких правил банка,  аналогичные переводы провожу каждый месяц в один и тот же день, я требую вернуть мои денежные средства!

04.12.2019 была подана заявка на оформление дебетовой карты для заработной платы(так как компания сотрудничает с этим банком). 18.12.2019 пришло смс уведомление о том, что "подключен sms - сервис". Но сама карта еще не оформлена. Хотя прошло уже 14 дней. Как это так работает? непонятно: карта не оформлена, но sms - сервис уже подключили.  24 го декабря пришел в отделение, сказали что на меня вовсе не оформляли карту.  Я показал смску о том, что sms сервис подключили, на что девушка ответила: " А вы уверены, что оформляли карту ? Может быть на ваш номер кто то случайно подключил смс сервис" . По ее мнению, я просто так пришел в отделение просить карту, которую не оформлял... С момента подачи заявки на оформление прошло уже 20 дней. Карты НЕТ, заявки на оформление НЕТ, а SMS - СЕРВИС - ЕСТЬ!