Отзывы о карте «АТБ 2.0 Мир» от Азиатско-Тихоокеанского банка

В Контакт-центре ссылалаются, что Банк не может отключить смс-оповещение об операциях. Для меня это удивительно. Множество банков, которыми пользуюсь или пользовался ранее такую элементарную процедуру совершают, а в АТБ невозможно. Мне неудобно постоянно получать смс. Действительно ли это так и по какой причине нельзя отключить смс-оповещение?

1. Банком пользуюсь уже давно, являюсь премиальным клиентом и на днях встал один очень важный вопрос: я пользуюсь всеми услугами банка, но с 1 июля уезжаю на военные сборы на месяц. Поэтому попросил сотрудников банка заранее актуализировать мои..Банком пользуюсь уже давно, являюсь премиальным клиентом и на днях встал один очень важный вопрос: я пользуюсь всеми услугами банка, но с 1 июля уезжаю на военные сборы на месяц. Поэтому попросил сотрудников банка заранее актуализировать мои...

30.06.2024 обратился на горячую линию банка за консультацией по открытию накопительного счета. Оператор сообщила, что открыть накопительный счет можно в мобильном приложении или интернет-банке, но для этого, предварительно, необходимо оформить дебетовую карту в офисе банка. Зная о постоянных очередях, попросил записать меня на определенное время. Записали на 18-00 01.07.2024 г. Приехал в офис на Кирова, 27, в 17-50, 01.07.2024 г. Девушка, похоже администратор, предложила взять талон и ждать в общей очереди. Благо народу было немного, через 3 минуты меня пригласили к менеджеру. Менеджер сообщила, что карту оформить мне не может, поскольку "пластик" в офисе появится не ранее чем через 2 недели. Открыть накопительный счет в офисе без наличия дебетовой карты тоже нельзя, более того, условием открытия накопительного счета является пополнение его наличными в сумме не менее 50000 руб., как объяснила менеджер "в целях безопасности". Естественно, ни на горячей линии, ни на сайте банка подобные условия до клиентов не доводятся. Впустую потратил время. Как я понял, клиенты, которым необходимы подобные услуги, как мне, банку не нужны, во всяком случае, ни в офисе, ни на горячей линии никакой заинтересованности я не заметил. Более того, на горячей линии, куда я повторно обратился после отказа в офисе, был ответ в стиле "сам виноват". Повелся на привлекательные условия по накпительному счету, но на деле оказалось все не так просто, возможно и к лучшему.

Обратился с поддержку о проблеме с возвратам и мне очень быстро помогли решить проблему, работай банка доволен

Банк крайне быстро даëт обратную связь и всегда готов решить проблему пользователя, так же в приложении есть много всего интересного и полезного

О данном банке ничего плохого сказать не могу

Более мудацуого банка видеть не доводилось. Такое впечатление, что вся работа банка сводится к кликбейту и спам-звонкам. Специалисты сидящие на телефоне вообще не представляют актуального положения в отделениях. Пытался открыть дебетовую (ДЕБЕТОВУЮ, Карл) карту, специалист по телефону назначила встречу в отделении. Т.к. отделений очень мало, до ближайшего добирался полтора часа, и... барабанная дробь, у них нет дебетовых карт. Электронные они не открывают, только именную, через 7-10 дней. Не рискнул. До этого так же по приглашению, прождав в отделении 3 (три) часа, получил отказ по кредитке, хоть и было предварительное одобрение. Больше этому банку шанса не дам.