Отзывы о карте «Умная карта Мир» от Газпромбанка

Добрый вечер, оформляла дебетовую карту по ссылке блогера с бонусом за первое получение дебетовой карты в размере 1000 р сертификат озон и 1000 бонусов спустя 30 дней после покупки в размере от 1000 р. В итоге бонусный сертификат мне пришел, а 1000 бонусов не начислили, обратилась дважды в чат в приложении 26.06.2024 с просьбой начислить бонус , получила ответ что когда то у меня была заявка на дебетовую карту ( но обращаю внимание я дебетовой карты не имела ни разу в этом банке !), на второе обращение получила ответ в чате-Добрый день! Сейчас в чате скопилось много вопросов, поэтому мы не можем быстро помочь. Пожалуйста, напишите или позвоните нам позже, если ваш вопрос будет еще актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. из всего вышесказанного дел вывод что банку все равно на клиентов . Прошу выплатить положенный мне бонус в размере 1000 бонусов за мою дебетовую карту ! 

Хочу выразить огромную благодарность представителю Газпромбанка Алексееву Павлу Владимировичу.За то что пошел мне на встречу и привез карту по другому адресу в другом районе города. У меня был экзамен и резко поменялись планы, огромное спасибо Павлу за то что пошел мне на встречу и привез карту в нужное время.Так же хочется сказать спасибо, за грамотную консультацию по карте и по приложению. Он ответил на все мои вопросы. Было очень приятно

Нахожусь заграницей в поездке. Снимал в банкомате турецкие лиры, банк через некоторое время дополнительно снял с моего счета около 4500 рублей якобы потому что курс поменялся, а платежи проходят не сразу. Но беда в том что курс поменялся в лучшую сторону для меня, и в целом после моих покупок и снятий только падал, то есть этот банк должен был компенсировать наоборот мне по их логике.

Уже почти 30 дней пытаюсь получить внятный ответ в приложение, но каждый оператор просто скидывает переписку на тупых вопросах (им видно не платят нормально, вот поэтому так и работают)
Например:
Оператор: вы из какого города?
-Я: Ульяновск.
Оператор: // пропал из чата

Пишу следующему оператору:
Я: такая-то проблема, я из города ульяновск
Оператор: О, вы из города Ульяновск? // и снова пропал

Итак уже месяц. По итогу ничего не смог от них добиться, решил разорвать сотрудничество и вывести все деньги с счетов, потому как боюсь что если что серьезное, просто от них не получу никакого ответа.

Оформил в этом банке дебетовую карту. 

Сегодня, 26 июня, представитель привёз, оформил карту. 

Сказал то для активации чипа необходимо произвести какую либо операцию с помощью пластиковой карты. На вопрос - можно ли проверить баланс не в банке-партнере, и бесплатно ли это, получил утвердительный ответ представителя банка. 

После проверки баланса, который я мог спокойно посмотреть в приложении, обнаружил недостачу 59р. 

Звонок в ТП банка, ожидание 25 минут, девушка утверждает, что комиссия за просмотр баланса 59р. Она нигде в тарифе в Приложении не указана

Постоянно спамят звонками с «напоминаниями» Об оплате по кредитке, заранее за неделю и задалбывают просто!!! вы своих коллекторов на должников натравливайте, почему задалбывают тех кто платит вовремя?
Никому не рекомендую связываться с гпб - они будто специально доводят чтобы все отказались от услуг.

прекратите спамить!