Название банка абсолют выбрано верно и соответствует - абсолютная некомпетентность и враньё, сотрудники технической поддержки абсолютные лгуны ( и не один раз , а в течении нескольких обращений) делают из тебя дурака ) в личном кабинете назначение платежа заработанная плата, а у них оказывается такого и нет (а откуда тогда ко мне деньги поступили - вопрос)
Сняли всю сумму поступившей зарплаты в ( по законодательству не более 50 %) , в январь- полностью аванс ( извинились ) , в марте полностью зп под расчёт( обещали больше такого не повториться) и июнь- занавесь - зп + аванс полность
- спрашиваю - на каком основании - ответ - или налоговая , или приставы , или не знаю кто, но сказать точно не можем у нас нет никаких документов ни суммы для списания - как вам ответ сотрудников банка . Все вопросы и ответы здесь выкладывать не буду - но когда сотрудник правильно зачитывает мне назначение платежа , а затем ,при повторном прочтении, говорит что в назначении платежа слова зар пл нет - я сначала даже опешил . Пока читает - слово есть а при повторе через секунду слова нет- абсолютные лгуны.
Попросил позвать к телефону юриста, оказывается его не существует, как и руководства - видимо сотрудники сами по себе - такой вот кооперативчик.
Переписка в чате личного кабинета - в ожидании ответа можно провести вечность, но ответа так и не получить.( попробуйте сами, если вы клиент просто ради интереса, задайте простой вопрос типа какой у вас номер договора , да любой - удивитесь скорости ответов)
Вывод о моём опыте сотрудничества с банком в течении семи месяцев - абсолютно безграмотная тех поддержка,
- банк абсолютно не защищён ( юриста ведь нет),
- абсолютно лживое руководство, которое воспитывает таких сотрудников,
- абсолютное не знание законодательства РФ,
- банк абсолютный грабитель - меня полностью лишил зарплаты за месяц и лишил средств к существованию.
Делайте выводы , а это мой опыт общения с банком.
Моё негодование к руководству банка , проверки прокуратуры и других надзорных организаций думаю заставят руководителей и акционеров задуматься о человеческом отношении к клиентам и соблюдении законов РФ.
Прочитал отзывы здесь, на сайте банки ру , большинство положительных написаны заказными проплаченными копирайтерами для поднятия рейтинга, видно по стилю . Реальные можно читать на яндекс картах в бизнес карточках организации, там больше реальных. Соберите больше объективной информации прежде чем связываться с этим банком, который не соблюдает Российское законодательство и системно хамски относится к клиентам.
