Отзывы о карте «Мир Supreme» от ББР Банка

Уважаемый User-580918516010!
Спасибо за отзыв!
Мы ценим наше длительное сотрудничество и искренне рады, что на протяжении длительного времени нам удается полностью соответствовать Вашим ожиданиям в плане высокого уровня сервиса!
Чтобы оценка была засчитана администрацией портала, напишите, пожалуйста, пример обслуживания, которым остались довольны (дата посещения офиса, наименование офиса, по какому вопросу обращались и как Вам помог сотрудник). Это можно сделать в комментариях под данным отзывом.
С Уважением, ББР Банк!

Уважаемый User-462318494453!
Спасибо за высокий балл!
Мы искренне рады, что обслуживание в ДО «Камчатка» оставило у Вас исключительно положительные впечатления. Продолжим держать планку высокого уровня сервиса!
Слова Вашей благодарности с удовольствием довели до Татьяны и Марии, а также до их Руководства. Уверены, они послужат им стимулом для дальнейшего развития!
В комментариях к отзыву уточните, пожалуйста, дату посещения офиса. Это информация нужна администрации Портала для зачета оценки.
С Уважением, ББР Банк!

Уважаемый User-252318492274!
Спасибо за высокую оценку! Очень рады, что обслуживание в нашем Банке оставляет у Вас исключительно положительный опыт. Продолжим работать в том же духе!
С Уважением и надеждой на длительное сотрудничество, Ваш ББР Банк!

Уважаемый SergeiEgorov
Благодарим за отзыв!
31.05.2024 на встрече с Вами сотрудник курьерской службы действительно некорректно оформил документацию, а именно: в заявлении не указал номер Вашей банковской карты и кодовое слово. В этот же день сразу после обнаружения ошибки сотрудники курьерской службы связались с Вами с просьбой о новой встрече для указаниях недостающих данных, но Вами был выражен отказ и предложили направить данные по эл. почте, однако это не представлялось возможным, в связи с запретом на передачу таких данных по незащищенным каналам связи.
06.06.2024 состоялась повторная встреча между Вами и представителем курьерской службы, на которой Вам было предложено подписать новое заявление и получить новую карту, а старую карту уничтожить вместе с ранее некорректно заполненными экземплярами договора. Но Вами был выражен отказ в подписании новых документов и получении новой карты, а также вы отказались возвращать старую (неактивированную карту).
Дополнительно хотим отметить, что в период с 31.05.2024 по 07.06.2024 по Вашей просьбе с Вами пытался связаться представитель Банка для предоставления извинений за сложившуюся ситуацию и предложения возможных и комфортных для Вас вариантов ее урегулирования, но все попытки оказались безрезультатными.
Напишите нам на otvet@bbr.ru и мы найдем выход из этой ситуации.
С Уважением, ББР Банк!