Добрый день. Была клиентом множества банков, но такой опыт впервые. Объясните мне, пожалуйста...
11.04.2020
Ответ дан
Миронова Анна
Начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
Анна работает в Хоум Кредит Банке с 2007 года. И почти все 11 лет — в клиентском сервисе: оператором, менеджером и
Сейчас возглавляет направление по работе с обращениями клиентов, поступающими через все каналы: офисы, телефон, Интернет и др. В команде — эксперты банка, которые приходят на помощь клиентам и находят решение практически в любой ситуации. Ключевая задача — решить вопрос клиента и сохранить с ним дружеские отношения.
Ответов:
3172
Комментариев:
3172
Вопрос—ответ
Добрый вечер.Очень интересует ответ на свой вопрос.В онлайн чате при постановке вопроса оператор...
12.04.2020
Ответ дан
Добрый день. Почему нельзя закрыть дебетовую карту и счет к ней дистанционно. В контактном центре...
13.04.2020
Ответ дан
Здравствуйте. Каким образом в банке ведётся работа с телефонными мошенниками? Дело в том, что мне...
13.04.2020
Ответ дан
Вопрос заключается в том что,оформила вашу карту Польза! Так как являюсь клиентом банка, мне был...
13.04.2020
Ответ дан
Подскажете пожалуйста как оплатить кредит если банки закрыты и можно ли его оплатить онлайн, если у...
13.04.2020
Ответ дан
как могу подать заявку на отсрочку в банке Хоум кредит?могли я в электронном виде подать...
13.04.2020
Ответ дан
Здравствуйте, как я могу узнать есть ли у меня задолженность в вашем банке?
13.04.2020
Ответ дан
Здравствуйте, у мужа были заморожены его счета,и оплата кредита поступила не во время, до этого...
13.04.2020
Ответ дан
На карту рассрочки наложили арест.как можно внести очередной платеж
13.04.2020
Ответ дан
