- Все вопросы
- Часто задаваемые
Имею задолженность по кредиту. Адрес моей прописки и проживания у банка есть. Почему Сбербанк шлет письма с суммой задолженности на мое имя на адрес моих родственников? Я согласие на разглашение не давала. Вы нарушаете федеральный закон!
28.04.2026 11:09
Я прошу помочь с активацией детских карт
28.04.2026 11:03
Ответ дан
28.04.2026 10:51
Требуется уточнение
в кредитных обязательствах указаны закрытые кредиты как действующие.
28.04.2026 10:40
Приходил в Альфа-банк не однократно, и пытался снять пенсию, которая пришла на заблокированный банк по 161-фз, отправлял заявление в ЦБ РФ, ответ из меня огорчил, но почему они не могут снять мою Государственную пенсию
28.04.2026 10:29
Ответ дан
Здравствуйте, прогу ответить представителю банка на отзывы
28.04.2026 10:22
21 апреля около 08:30 менеджер с номера 900 связался со мной по телефону и обратил внимание на то, что земельный участок, который я планирую приобрести, за последний год перепродавался три раза. В связи с этим менеджер рекомендовал мне оформить услугу «Сделка с гарантией», сделав упор на то, что в рамках данной услуги выдается сертификат, который в случае возникновения проблем с объектом недвижимости позволит компенсировать сумму в размере оценки объекта. Это особенно важно в моем случае, так как объект за прошлый год менял несколько раз владельцев.Указанный факт о перепродажах объекта был мне известен еще до звонка менеджера. Однако, полагаясь на разъяснения сотрудника и исходя из того, что сервис «Домклик» предлагает специальную услугу защиты сделки, я принял решение оформить данную услугу и оплатил ее в полном объеме.Через один рабочий день после оплаты мне поступил ответ о том, что объект не рекомендован к сделке, поскольку земельный участок перепродавался три раза за последний год, в связи с чем сертификат по услуге «Сделка с гарантией» выдан не будет.При этом представители «Домклик» считают услугу оказанной в полном объеме, ссылаясь на то, что проверка объекта была проведена.Считаю, что действия сотрудников «Домклик» ввели меня в заблуждение, поскольку:- менеджер, котрый предложил услугу «Сделка с гарантией» , изначально знал о наличии обстоятельства, препятствующего выдаче сертификата;несмотря на это, мне была рекомендована и фактически навязана услуга стоимостью 59 500 рублей;- при продаже услуги сотрудник создал у меня обоснованное ожидание получения сертификата и гарантийной защиты;- фактически никакие гарантии предоставлены не были.Считаю, что сотрудник либо сознательно ввел меня в заблуждение с целью продажи услуги, либо проявил некомпетентность, неверно разъяснив условия получения сертификата по услуге «Сделка с гарантией».На основании изложенного требую вернуть уплаченную стоимость услуги в полном объеме — 59 500 рублей.
28.04.2026 10:15
Добрый день!Клиентом банка не являюсь, ежедневно получаю на личный мобильный номер телефона спам звонки рекламного характера с обращением по имени. Прошу убрать номер телефона из спам обзвоном, т.к. клиентом не являюсь
28.04.2026 10:11
Ответ дан
Здравствуйте. Произошло склеивание аккаунтов мой и папы в Яндекс такси. и собралась сумма около 38,000₽. и после раскливание аккаунтов самозанятого деньги зависли и уже 4 месяца не поступают
28.04.2026 10:10
Ответ дан
Два раза писал в техподдержку, а вопрос закрывали постоянно. Другу вознаграждение пришло за приглашение мною, а мне не пришло.Хотя в истории есть зачисление и чек, но все мы хоть чуть-чуть считать умеем и великим математиком тут быть не надо. 1000 руб не такие большие деньги. Денег по факту нет за приглашение.Как решать то?
28.04.2026 10:09
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование