Все эксперты
trust

Станецкая Елена

Директор дирекции по работе с обращениями клиентов

Елена окончила Московский инженерно-строительный институт им. В. В. Куйбышева.

Профессиональную деятельность в банковской сфере начала с 1988 г.:

ОАО «АКБ «Московский Индустриальный банк»;

ОАО «Московский кредитный Банк»;

ОАО «Альфа-Банк».

В Национальном Банке «ТРАСТ» (ОАО) возглавляет управление по работе с обращениями клиентов.

Ответов:
8658
Комментариев:
8658
Вопрос—ответ
Потребительские кредиты

(не могу получить с банка сумму по исполнительному листу от 15 февраля 2015 года,в филиале банка...

22.12.2015
Ответ дан
Вклады

Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка очно с просьбой оформить экземпляр договора Клиента в письменном виде, мне в этом было категорически отказано. <br />Правомерны ли действия с

22.12.2015
Ответ дан
Потребительские кредиты

Здравствуйте!!! Я брал кредит наличными, и через 10 месяцев решил его досрочно погасить. Для этого я прибыл в отделение банка, менеджер данного отделения сообщила мне сумму, необходимую для полного досрочного погашения кредита. Далее с уполномоченным сотр

23.12.2015
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия Кредитные карты Ипотека Потребительские кредиты Вклады Автокредиты О банке Обслуживание ЮЛ Иные вопросы
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Парфенова Екатерина Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Цегельная Ольга Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-пр...
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО...
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Парфенова Екатерина Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса