Все эксперты
otpbank

Кузнецова Екатерина

Ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
Екатерина работает в Банке с 2006 года. Начинала карьеру в ОТП Банке со специалиста контакт-центра, затем работала специалистом по обслуживанию VIP клиентов. В настоящее время занимает должность ведущего специалиста в отделе регионального развития и альтернативных коммуникаций, отвечая за обработку обращений клиентов, поступающих через Интернет. Ее работа позволяет нам быть в курсе настроений и ожиданий клиентов, а также создавать гибкую и удобную систему обслуживания, отвечающую их потребностям.
Ответов:
5133
Комментариев:
5133
Вопрос—ответ
Иные вопросы

Здравствуйте.Ваши сотрудники звонят по нескольку раз за день.Не ужели они думают,что от их звонков...

29.03.2015
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия Кредитные карты Ипотека Потребительские кредиты Вклады Автокредиты О банке Иные вопросы
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО...
Парфенова Екатерина Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Цегельная Ольга Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-пр...
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса
Парфенова Екатерина Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами