Все эксперты

Петелин Николай

Директор по ИТ Банк24.ру

В банковском бизнесе — с 1998 года.

Прошел карьерный путь от ведущего администратора отдела эксплуатации банковских систем до Директора по информационным технологиям «Банк24.ру» (ОАО).

В 1997 успешно окончил Уральский государственный экономический университет.

С 1998 по 2007 год работал в банке «Северная казна». Занимал должности: ведущий администратор отдела эксплуатации банковских систем, начальник ОЭБС, начальник Управления сопровождения программных комплексов.

Основные достижения: внедрил ERP, в корпоративную информационную систему управления была внедрена служба SERVICE DESC для организации взаимодействия ИТ-организации с заказчиками и пользователями.

С июля 2007 работает в Банке24.ру. Координировал такие проекты Банка, как смена информационной банковской системы, развитие информационных систем (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг). Успешно реализованы проекты: виртуализация, запуск программно-аппаратного комплекса для обеспечения непрерывной работы автоматизированной банковской системы нового поколения.

За время работы провел реорганизацию в ИТ-структуре Банка24.ру в соответствии с лучшими практиками ITIL.

Ответов:
246
Комментариев:
246
Вопрос—ответ
Дистанционное обслуживание

Здравствуйте Николай! уменя такой вопрос,по разговорам моих родных и близких людей по работе,я узнал…

16.12.2010
Ответ дан

Вопрос—ответ

Дистанционное обслуживание
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клие...
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО...
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами