Имею карту akbars evolution. По условиям банка при пополнение на 10 тысяч рублей, либо покупки на 20 тысяч рублей обслуживание карты бесплатно. В январе расходы по карте составили 21000 рублей. Тем не менее в январе банк списал с меня комиссию за обслуживание. На основании вышеизложенного прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Если не одобрит ваш банк ипотеку об этом тоже известия?

Здравствуйте! В течение какого времени направите обновление в кредитное бюро https://www.banki.ru/services/response.. ./10471401/?

Здравствуйте. Оформили у вас ипотеку , на днях должна быть сделка , но ваш кредитный менеджер сказал что мы должны сначала подписать договор у Натариуса ( у нас через органы опека сделка , несовершеннолетние дети в доли ) потом оформить через МФЦ и после этого только будет внесены деньги на аккредитив. Почему такой порядок ? ( сначала деньги закладываются на акредитив , потом договор у натариуса и только после оформление)

Здравствуйте. Оформили у вас ипотеку, на днях должна быть сделка, но ваш кредитный менеджер сказал что мы должны сначала подписать договор у Натариуса (у нас через органы опека сделка, несовершеннолетние дети в доли) потом оформить через МФЦ и после этого только будет внесены деньги на аккредитив. Почему такой порядок? (сначала деньги закладываются на акредитив, потом договор у натариуса и только после оформление)

ПАО КБ «ТОРГОВЫЙ ДОМ ИНВИСТИЦИЙ»,СТОИТ ЛИ В ЭТОМ БАНКЕ БРАТЬ КРЕДИТ?

Здравствуйте, у меня возникло несколько вопросов по действующему ипотечному кредиту, по кредитному договору приобреталась квартира по ДДУ.1. В феврале этого года 11.02.2021г мной был подписан Акт приема-передачи квартиры. На следующий день 12.02.2021г этот Акт + Отчет об оценке рыночной стоимости был предоставлен в отделение банка по адресу: Санкт Петербург, пер. Поварской 2, для формирования Закладной. Сотрудник банка пояснил, что Закладная готовится в течение 10 дней, после чего со мной свяжутся для ее получения и последующей регистрации. На следующий день 13.02.2021г у меня появилась возможность полностью досрочно закрыть ипотеку, но так как это была суббота, я связалась с ипотечным менеджером в понедельник 15.02.2021г и сказала ей о полном досрочном погашении. Менеджер ответила, что в этом случае отзовет заявку на формирование закладной. НО!!! Когда я позвонила ей через несколько часов (в этот же день) она сказала, что ваша Закладная готова (с пояснением- А вдруг вы передумаете).Вопрос заключается в следующем- не придется ли мне оплачивать какие то деньги за формирование Закладной, которая мне теперь не нужна?Как нужно было правильно поступить в моем конкретном случае? (ограничиться звонком ипотечному менеджеру или написать заявление?)2. Второй мой вопрос касается полного досрочного погашения.В приложении 2.6 к Договору комплексного банковского обслуживания фл введены в действие 24.12.2019г п. 3.1.20 описан порядок полного или частичного исполнения обязательств.п. 3.1.20.1 Заемщик направляет Кредитору Заявление-Обязательство о досрочном возврате кредита, которое должно содержать информацию о сумме и дате предполагаемого досрочного платежа. Так же в п. 3.1.20.2 указано, что сумма, заявляемая Заемщиком в качестве досрочного возврата кредита не включает в себя суммы очередного Ежемесячного платежа.В какой срок, до даты предполагаемого полного досрочного погашения кредита я должна уведомить банк? По ФЗ 284 от 19.10.2011г? или в банке предусмотрен более короткий срок?Этот вопрос я неоднократно задала ипотечному менеджеру, ответ был следующий- никакого уведомления не нужно. Я засомневалась в таком ответе и поэтому задаю этот вопрос здесь.В заявлении нужно указать сумму погашения на предполагаемую дату, как можно узнать эту сумму не посещая офис Банка (проживаю Старый Оскол Белгородская область) у нас нет офиса вашего банка. И в данный момент не могу войти в личный кабинет из-за отсутствия карты (действующий счет есть, а самого пластика нет и в связи со сменой старого телефона на новый, нужен сам пластик с номером). Хотела получить моментальную карту в день обращения в банк 12.11.2021г, но к сожалению не выдали сказали, что какой-то сбой (был он или нет я не знаю, но факт остается фактом, моментальную карту мне не выдали, время посещения с 12 до 14 часов) отсутствовать 10 дней на работе, чтобы получить карту я не могу. Сотрудник банка сказал, что без карты нет возможности зайти в личный кабинет, это очень неудобно.Так же прошу вас предоставить мне образец заявления вашего Банка для получения Переплаты по процентам за пользование кредитом. Этот вопрос я так же задавала ипотечному менеджеру (причем тоже неоднократно), менеджер ответила мне, что ничего не возвращается, на мои возражения, что платежи аннуитетные и проценты по ним рассчитываются на весь срок пользования кредитом и после полного досрочного погашения я имею право на возврат Переплаты по процентам, ответила- ну пишите на горячую линию. В связи с такими ответами я вынуждена обращаться к вам за всеми этими разъяснениями.3. Вопрос о повышении ставки по кредиту.В день посещения офиса (12.02.2021г) я предоставила полис страхования СПАО Ингосстрах на новый срок (я тогда еще не знала, что у меня появится возможность погасить досрочно и поэтому заранее оплатила страховку, хотя мой срок до 23.03.21).Менеджер по ипотеке пояснила мне, что ставку по кредиту могут увеличить на 1%, ссылаясь на п. 1.1.3.2 кредитного договора (с пояснением, что мне повезло и еще не увеличили).В свою очередь я ссылаюсь на п. 5.3.3 приложения 2.6 от 24.12.2019 г.Цитирую последнюю строку данного пункта- доводятся до сведения Заемщика при обращении к Кредитору (полный пункт не буду цитировать).Или менеджер не осведомлена о том, что СПАО Ингосстрах отвечает требованиям Кредитора или я что-то не правильно понимаю.Прошу вас поясните мне и этот момент пожалуйста.Если СПАО Ингосстрах аккредитованная банком страховая компания, то почему могут поднять процентную ставку?В связи с этим возникает еще один вопрос- имеет ли Кредитор увеличить процентную ставку задним числом, если до сих пор этого не сделал?Я перечитала форум Банки.ру и увидела ответ от сотрудника банка на похожий вопрос- страховки Альфастахование и Ингосстрах принимаются, какая-то разная информация, менеджер в офисе говорит одно, на Банки.ру сотрудник отвечает противоположное, хотелось бы внести ясность.Прошу вас ответить в ближайшее время, так как отделения в нашем городе нет, ближайший офис в Москве, а это 630 км.А общение с ипотечным менеджером как лично так и по телефону не дало мне никаких ответов.P.S Очень понравилась менеджер Татьяна (7 окошко фамилию к сожалению не запомнила) она консультировала меня по вопросу рефинансирования. Девушка знающая, доходчиво все объяснила, отвечала на все вопросы, в общении с клиентом внимательная, только положительные эмоции!!! побольше бы таких грамотных и любящих своих клиентов сотрудников!!!!Спасибо. С уважением Симонова Е. В.

Здравствуйте, со мной по телефону связывался менеджер банка (благодарю Вас за оперативную связь), при разговоре с менеджером мы по разному понимаем некоторые пункты КД и Общих условий по предоставлению ипотечного кредита. Очень прошу ответить письменно и подробно на сайте Банки.ру. т. к. ранее уже имелся случай неверно понятой информации (в дату подписания КД). Мне не хочется повторения такой ситуации при полном досрочном погашении.Надеюсь на подробный и развернутый ответ в кратчайшие сроки, который предотвратит возникновение различного рода обоюдных претензий.С уважением Симонова Е. В.Чтобы не искать мое сообщении дублирую его ниже:Здравствуйте, у меня возникло несколько вопросов по действующему ипотечному кредиту, по кредитному договору приобреталась квартира по ДДУ.1. В феврале этого года 11.02.2021г мной был подписан Акт приема-передачи квартиры. На следующий день 12.02.2021г этот Акт + Отчет об оценке рыночной стоимости был предоставлен в отделение банка по адресу: Санкт Петербург, пер. Поварской 2, для формирования Закладной. Сотрудник банка пояснил, что Закладная готовится в течение 10 дней, после чего со мной свяжутся для ее получения и последующей регистрации. На следующий день 13.02.2021г у меня появилась возможность полностью досрочно закрыть ипотеку, но так как это была суббота, я связалась с ипотечным менеджером в понедельник 15.02.2021г и сказала ей о полном досрочном погашении. Менеджер ответила, что в этом случае отзовет заявку на формирование закладной. НО!!! Когда я позвонила ей через несколько часов (в этот же день) она сказала, что ваша Закладная готова (с пояснением- А вдруг вы передумаете).Вопрос заключается в следующем- не придется ли мне оплачивать какие то деньги за формирование Закладной, которая мне теперь не нужна?Как нужно было правильно поступить в моем конкретном случае? (ограничиться звонком ипотечному менеджеру или написать заявление?)2. Второй мой вопрос касается полного досрочного погашения.В приложении 2.6 к Договору комплексного банковского обслуживания фл введены в действие 24.12.2019г п. 3.1.20 описан порядок полного или частичного исполнения обязательств.п. 3.1.20.1 Заемщик направляет Кредитору Заявление-Обязательство о досрочном возврате кредита, которое должно содержать информацию о сумме и дате предполагаемого досрочного платежа. Так же в п. 3.1.20.2 указано, что сумма, заявляемая Заемщиком в качестве досрочного возврата кредита не включает в себя суммы очередного Ежемесячного платежа.В какой срок, до даты предполагаемого полного досрочного погашения кредита я должна уведомить банк? По ФЗ 284 от 19.10.2011г? или в банке предусмотрен более короткий срок?Этот вопрос я неоднократно задала ипотечному менеджеру, ответ был следующий- никакого уведомления не нужно. Я засомневалась в таком ответе и поэтому задаю этот вопрос здесь.В заявлении нужно указать сумму погашения на предполагаемую дату, как можно узнать эту сумму не посещая офис Банка (проживаю Старый Оскол Белгородская область) у нас нет офиса вашего банка. И в данный момент не могу войти в личный кабинет из-за отсутствия карты (действующий счет есть, а самого пластика нет и в связи со сменой старого телефона на новый, нужен сам пластик с номером). Хотела получить моментальную карту в день обращения в банк 12.11.2021г, но к сожалению не выдали сказали, что какой-то сбой (был он или нет я не знаю, но факт остается фактом, моментальную карту мне не выдали, время посещения с 12 до 14 часов) отсутствовать 10 дней на работе, чтобы получить карту я не могу. Сотрудник банка сказал, что без карты нет возможности зайти в личный кабинет, это очень неудобно.Так же прошу вас предоставить мне образец заявления вашего Банка для получения Переплаты по процентам за пользование кредитом. Этот вопрос я так же задавала ипотечному менеджеру (причем тоже неоднократно), менеджер ответила мне, что ничего не возвращается, на мои возражения, что платежи аннуитетные и проценты по ним рассчитываются на весь срок пользования кредитом и после полного досрочного погашения я имею право на возврат Переплаты по процентам, ответила- ну пишите на горячую линию. В связи с такими ответами я вынуждена обращаться к вам за всеми этими разъяснениями.3. Вопрос о повышении ставки по кредиту.В день посещения офиса (12.02.2021г) я предоставила полис страхования СПАО Ингосстрах на новый срок (я тогда еще не знала, что у меня появится возможность погасить досрочно и поэтому заранее оплатила страховку, хотя мой срок до 23.03.21).Менеджер по ипотеке пояснила мне, что ставку по кредиту могут увеличить на 1%, ссылаясь на п. 1.1.3.2 кредитного договора (с пояснением, что мне повезло и еще не увеличили).В свою очередь я ссылаюсь на п. 5.3.3 приложения 2.6 от 24.12.2019 г.Цитирую последнюю строку данного пункта- доводятся до сведения Заемщика при обращении к Кредитору (полный пункт не буду цитировать).Или менеджер не осведомлена о том, что СПАО Ингосстрах отвечает требованиям Кредитора или я что-то не правильно понимаю.Прошу вас поясните мне и этот момент пожалуйста.Если СПАО Ингосстрах аккредитованная банком страховая компания, то почему могут поднять процентную ставку?В связи с этим возникает еще один вопрос- имеет ли Кредитор увеличить процентную ставку задним числом, если до сих пор этого не сделал?Я перечитала форум Банки.ру и увидела ответ от сотрудника банка на похожий вопрос- страховки Альфастахование и Ингосстрах принимаются, какая-то разная информация, менеджер в офисе говорит одно, на Банки.ру сотрудник отвечает противоположное, хотелось бы внести ясность.Прошу вас ответить в ближайшее время, так как отделения в нашем городе нет, ближайший офис в Москве, а это 630 км.А общение с ипотечным менеджером как лично так и по телефону не дало мне никаких ответов.P.S Очень понравилась менеджер Татьяна (7 окошко фамилию к сожалению не запомнила) она консультировала меня по вопросу рефинансирования. Девушка знающая, доходчиво все объяснила, отвечала на все вопросы, в общении с клиентом внимательная, только положительные эмоции!!! побольше бы таких грамотных и любящих своих клиентов сотрудников!!!!Спасибо. С уважением Симонова Е. В.Елена1996_10_16 (Санкт Петербург) 16.02.2021 02:07

Почему зная, что операция в рамках заведенного Уголовного дела мошенническая и самое главное она еще не автоматизирована банком и в статусе выполняется. Вы не принимаете никаких действий и мало того даже хотите операцию по переводу мошенникам совершить???? Это потворство мошенникам или как расценивать ваше поведение по отношению к вашим клиентам которые у вас более 10 лет???

https://www.banki.ru/services/response.. ./10479156/ — прошу разобраться в ситуации

Не пришел ответ по кредиту наличными, не об отказе не о положительном решение

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая будет ставка для ипотечного кредита для покупки квартиры в новостройке в Москве у физлица(переуступка прав) сроком на 10 лет на сумму 4 млн, первоначальный взнос 2,5 млн (полная стоимость квартиры 4 + 2,5 = 6,5 млн)? Срок сдачи квартиры через месяц, т. е. в конце марта

Здравствуйте! Хочу, чтобы в моей ситуации разобрались https://www.banki.ru/services/response.. ./10479156/

Добрый день. в 2020 году оформила ипотеку на стройку. В 2021 планируется рождение 3-го ребенка. Возможно ли внутреннее рефинансирование по гос программе для многодетных семей? Если да, какие документы необходимы?