Добрый день!Подскажите пожалуйста, когда в вашем банке планируется старт программы Сельская ипотека?

у вас в приложении Ак Барс Онлайн ведутся тех работы,смс о начислении денежных средств не может придти?или функция смс оповещения не связана с тех работами?

Добрый день,Являюсь вашим клиентом по продукту ипотека с апреля 2020 г.В купленой в ипотеку квартире планируется сделать перепланировку без изменения и нарушения несущих стен с регистрацией в ростреестре.Так как для регистрации перепланировки требуется разрешене банка подскажите пожалуйста:1 Возможно ли согласование банком перепланировки2 Что для этого нужно и сколько занимает по времени.

Здравствуйте!Помогите в решения вопроса. Очень прошу! Мне нужен только письменный ответ от вашего банка!https://www.banki.ru/services/response.. ./#commentshttps://www.banki.ru/services/response.. ./10374645/

Здравствуйте!Какова цена оформления карты Ак Барс Aurum, и сколько нужно платить за ее обслуживание?Спасибо

Добрый вечер! Так и не получила ответ от банка на темуhttps://www.banki.ru/services/response…ent5912336

Добрый день, мне сегодня пришло смс-оповещение о превышении расходного лимита, и требование погасить указанную сумму. Сегодня совершала перевод с одной карты на акбарс, потом перевод был совершен с карты акбарса на другую карту

Здравствуйте. 07 мая 2020 года я перевел ежемесячный платеж по ипотечному кредиту с карты Ак-барс на счет Ак-барс. Об этом переводе пришло смс оповещение. Однако, 29 мая 2020 года я получил смс-напоминание о том, что платеж до сих пор не совершен. То есть деньги ушли с карты 07 мая, но на счет до 29 мая не поступили. Позвонив на горячую линию, оставил обращение от 29.05.2020 № 9913. Деньги вернулись на карту только 02 июня и платеж был завершен. Несмотря на заверения специалистов, принявших обращение, просрочка платежа, возникшая в связи с техническим сбоем в онлайн -банке Ак-Барс, привела к начислению пени, изменению процентной ставки и, я опасаюсь, кредитной истории. С учетом введенного в Нижнем Новгород режима повышенной готовности по коронавирусу, крайне хотелось бы решить проблему также как она и возникла — в режиме он-лайн. По какому адресу я могу направить претензию для возврата уплаченной пени, корректировки процентной ставки и кредитной истории? Спасибо.

08.06.2020 сделал перевод по реквизитам со своей карты физического лица в Тиньков на свою карту физического лица в Акбарс. Акбарс решил, что мой перевод был со счета юр лица и начислил комиссию. Перевод был с серьёзной суммой, поэтому комиссию смело удержали на 47000р! Консультант в колл центре признал некорректность взимания %. Через чат составил обращение № 10504. Сегодня 12.06.2020. Прошло 5 дней, результатов ноль. В чате пишут про срок рассмотрения обращения в 30 дней…

Добрый день! Будут ли предприняты какие-то действия для исправления данной ситуации и как быстро это произойдет?https://www.banki.ru/services/response.. ./10385109/Спасибо.

Как юридическое лицо обратились в банк за получением субсидии по Постановлению Правительства № 696 от 16.05.2020 г. Банк отказал с формулировкой «отрицательная кредитная история». Правомерно ли это?

Как юридическое лицо обратились в банк ВТБ (ПАО) филиал № 3652 за получением субсидии по Постановлению Правительства № 696 от 16.05.2020 г. Банк отказал с формулировкой «отрицательная кредитная история». Правомерно ли это?

Здравствуйте, ипотека в вашем банке, хотели провести реструктуризацию или рефинансирование по программе ипотека с 2 детьми, но отказали, когда оформляли сказали что можно будет снизить ставку по этой программе «ипотека для молодых семей с 2 детьми». Подскажите пожалуйста могли отказать? И куда обращаться? Спасибо.

Оставил заявку. Уважаемый (ая) Андрей Юрьевич! Ваше обращение зарегистрировано под номером 9379 и принято к рассмотрению. Заявка от22мая. Ответа нет. Вопрос когда мне отдадут мои деньги и извеняться.

Вопрос мною оставлен 19 июня и до сих пор нет ответа. На вопросы от 20.06. уже написан ответ.Всё утро сегодня звоню в офис к менеджерам и та же ситуация что и 19.06. Как получить ответ если телефон не берут, на вопросы не отвечают? А вот если не оплатить то моментом придут штрафные санкции. Очень удобно сделано всё для клиентов!!!

Добрый день. Под залог нового авто я взял кредит в СЕТЕЛЕМ банке. Досрочно его погасил, но банк закрывать договор не хочет. Соответственно договор не закрыт, авто в залоге и я не могу данное авто реализовать. Писал просьбы на сайте банка. Получил отказ. Посоветуйте что делать? Нужно срочно продать авто.

Хочу написать жалобу на сотрудника почта банка в городе королев

Добрый день!Не являюсь вашим клиентом! Никогда не пользовалась вашими услугами.Не подавала заявку на получение займа или кредита!Тогда почему мне звонят ваши сотрудники, требуют пригласить к телефону незнакомого мне человека, обвиняют в укрывательстве должника?К Кононенко Алексею Александровичу не имею никакого отношения.Вы же не по номеру телефона выдавали кредит. Обращайтесь к судебным приставам.Я владею своей сим-картой уже около 20 лет.Как прекратить бесконечные звонки с угрозами и обвинениями?

Добрый день! Хотел взять кредит в вашем банке. Со страхованием процентная ставка 9.5. Могу ли я предоставлять страховку каждый год, застраховавшись в страховой например АК барс страхование?

Здравствуйте! 19.06.2020 года на мою карту Ак барс банк был произведен перевод денежных средств сторонним банком. Естественно денежные средства не поступили, сотрудники банка обещали что в течении 3 рабочих дней денежные средства поступят. Опять же ничего не поступило. Банк ждал платежное поручение от стороннего банка, и получил 22 июня 2020 года. Было 2 обращения в банк с моей стороны, где отписано, что денежные средства 22 июня были мне зачислены, хотя ни копейки не пришло, попросила их проверить эту информацию. Опять же отписка, что да действительно деньги на мою карту не поступали. Ак барс банк с 19 июня занимается только отписками но никак не решением проблемы!!!! сегодня 29 июня денежные средства до сих пор не поступили!!! нарушение мои права ка потребителя! ни извинений, ни денег! Ужасный Банк! сотрудники горячей линии Ак барс банка непонятно для чего там сидят, у них одно слово, мы ничего сделать не можем! последнее обращение было 25 июня, и опять же до сих пор ответа нет! Получается, что Ак барс банк забрал себе мои денежные средства! При этом нарушив мои права!!!!!!

Была дебетовая карта с начислением процентов на остаток, на которой хранились денежные средства.26 марта 2020 года в отделении банка было подано заявление на закрытие счета и сняты деньги. Карта была заблокирована и счет должен был бытьзакрыт. Карта была уничтожена.01 апреля 2020 произошло начисление процентов на остаток на сумму хранившуюся на карте до закрытия счета,которое отобразилось в приложении мобильного банка.30 апреля 2020 произошло списание средств за «услуги банка».08 мая 2020 обратилась в отделение банка. Написала заявление на возврат денежных средств и повторного закрытия уже закрытого счета.Сотрудниками отделения банка проблема не была решена.31 мая 2020 снова произошло списание средств за «услуги банка».07 июня 2020 обратилась в банк через мобильное приложение.Обращение приняли, присвоили номер, обещали разобраться.21 июня 2020 на почту пришел ответ от банка с формулировкой: «… рассмотрение завершено и принято решение.» Какое решение не известно. При обращении на горячую линию банка, оператор сказал: »Счет закрыт, вы нам ничего не должны». При томчто должны они.Июнь подходит к концу и следует ожидать очередного списания.В отделении банка говорят что деньги выдать не могут так как активного счета нет.За истекший период банком списаны, а правильнее будет сказать украдены, деньги со счета за не оказываемую услугу. Судя по всему, банк будетсписывать деньги со счета пока он не уйдет в минус и сделают меня должником.Деньги лежат на закрытом счету. Мне их банк не выдает, а сам потихоньку подворовывает. КОГДА МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ???