ДД! Не могу получить кредит через приложение, на конечном этапе выходит ошибка:" что то пошло не так", в чем может быть причина? С телефоном все в порядке, приложение, перезапускала, кэш удаляла, приложение удаляла и переустанавливала заново.К сотрудникам банка уже обращалась, предлогают прийти в офис, получить кредит в банке, и подписать бумажный вариант договора!зачем тогда приложение?если оно не работает, а идти в банк, это время, которого просто нет!

Добрый день! В вашем банке выдают ипотеку для ИП на земельные участки без построек?

Здравствуйте. 06.07 создала обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10526503/#commentsТак же в комментариях спросила нужен ли свежий отчет из кредитного бюро из которого видно, что ипотека числится открытой. Хотя все давно погашено ещё в марте 2021 года. В ответ тишина. Сроки корректировки не обозначены. Сколько мне ждать, пока Банк направит корректные данные?! 

В бюро НБКИ информация уже отразиться? Я могу сейчас заказать отчет чтобы удостоверится, или через несколько дней это сделать? 

Как в приложение узнать свой CVC2 карты ? 

Акбарс банк онлайн разблокировать 

Акбарс банк онлайн разблокировать 

Здравствуйте. 06.07 создала обращение, на корректировку в отчете НБКИ. Не было данных, что отчет закрыт. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10526503/#comments Откорректировали. В комментариях написала, что данные обновились. В отчете ОКБ, так же несмотря на то что последнее обновление апрель 2021, информация не отображает, что счёт полностью закрыт. Прошу направить корректные данные в бюро 

Добрый день. В бюро ОКБ так же не кооректная информаци

Добрый день! Мною были предоставлены документы в отделение банка в г. Омске по программе господдержки семей с детьми, погашение ипотеки до 450.тысяч рублей.По закону банк должен был отправить документы в 7 дневный срок в Дом.рф, сроки нарушены. Прошло уже 15 рабочих дней. Банк чёткого ответа дать не может почему не отправляют. В Дом.рф рекомендуют обратится в Центробанк РФ, что скорее всего и придётся сделать. Жаль что банк настолько не клиентоориентирован, специально тянут время судя по отзывам я не одна такая.

не могу получить СVC2

Месяц рассматривали ипотеку, теперь месяц на проверка квартиры, что теперь время тянуть то не пойму и за вас меня выгнали со съемной квартиры, надеелись что максимум месяц уйдет а не тут то было уже 2- ой месяц а от акбарса не звука не духа, очень желею что выбрал ваш банк, сколько времени потерял и деньги теряю днём за днём, ну нечего теперь неделю подождем как время на сделку назначит а что человек 2-рую неделю живёт на улице для с экономий денег всем насрать что и банку и риэлтору, мой совет тем кому срочно нужно жилье в ипотека то вы точно не по адресу обращайтесь. Я хочу поставить этому банку -5 балла это того стоит, честно говоря у меня уже за вас нервный срыв

ЖД

Добрый день! 6.07.21 в офисе банка г.Златоуст Челябинской обл. мною сдан пакет документов для отправки в Дом.рф. Дом.рф документы до сих пор не получил. Ак Барс не соблюдает сроки установленные законом - 7 дней. Менеджер контакт-центра Ак Барс говорит о непонятных сроках в 20-30 дней. В чате с банком иформацию не дают, отправляют в офис к кредитному менеджеру. Офис в г.Златоусте тоже не владеет никакой информацией кроме номера заявки и о том, что комплект документов был передан в полном объёме в отделение в г.Казани, говорит, что запросить информацию в Казани не может по внутренним правилам вашего банка. 

Обратились за кредитом на покупку коммерческой недвижимости в отделении Санкт-Петербурга. Собрали все необходимые документы, сотрудники банка оценили залоговое имущество, подтвердили выдачу кредитных средств, но в последний момент перестали брать трубки. Как оказалось в дальнейшем - начальник кредитного отдела уволилась, все остальные специалиств трубки не берут, менеджер обещает перезвонить и тоже пропадает уже неделю без ответа. Звонили на горячую линию банка-просили разобраться в ситуации- обещали что на следующий день свяжутся с нами- по итогу несколько дней снова тишина. У вас ко всем клиентам такое хамское отношение? Потратили 2 месяца и непонятно для чего.

Здравствуйте. 26.07.21 при оформлении ипотеки по адресу г. Краснодар, ул. Северная, д. 400 под видом комплексного ипотечного страхования был продан сертификат на оказание юридических консультаций на портале "Юрист 24" стоимостью 6700 рублей, но сам сертификат выдан не был под вымышленными предлогами даже после множества обращений с моей стороны. Данный сертификат можно вернуть только при наличии самого сертификата и квитанции об оплате в течение 14 дней с момента оплаты. Сотрудниками банка целенаправленно оттягивается выдача сертификата. Руководитель отделения всячески содействует своим сотрудникам и не хочет помогать в решении этой проблемы. Была оставлена жалоба через телефон горячей линии, но никакой реакции не последовало. Такое чувство, что над ними никого нет... И вот собственно вопрос: что делать дальше и как получить оплаченный мной сертификат? О