Добрый день20.07.2019 15:50 Тут задавал вопрос по ООО «Правовая помощь онлайн».По причине не возврата денежных средств.Вы уже 3 неделю проверяете по мне информацию?

Абсолютная некомпетентность сотрудников банка, максимально неудобный мобильный банк! Пользовалась кредитной картой данного банка, затем решило досрочно погасить карту и расторгнуть договор, но вот загвоздка, мобильный банк просто не даёт чтобы на светы были заветные 100000, списывая 59 рублей 3 раза подряд, после чего я блокирую карту и еду в отделение банка. По приезду объясняю сотрудницам ситуацию, одна из них берётся за решение проблемы, говорит оплатить недостающую сумму в кассе и можно расторгать договор. После чего я подписываю согласие на расторжение договора и дополнительно уточняю когда договор будет закрыт? На что мне отвечают: «Через неделю, а может и нет», показывает профессиональный уровень, не правда ли? По истечении срока счёт не обнулился и там все так же сумма 99941, карта заблокирована и договор расторгнут, напоминаю. Звоню по горячей линии уточнить информацию, и мне отвечают что договор не расторгнут и более того мне начислены проценты!! Прошла неделя, а я уже должна банку какие-то 602 рубля, на мои доказательства о том что я оплатила всю сумму, меня отправляют снова в банк и советуют обращаться к руководству и писать претензионное письмо. Так вот вопрос, как мне решить проблему, если визиты в банк мне не помогли расстаться с картой банка?

Здравствуйте, хотела оформить онлайн потребительский кредит, адрес который я указывают есть в списке но он просит полный адрес пишу ответ выберите из списка,то что в списке не указывается, тел рук один, я немогу личный тел указать в итоге оформлерие на 5 ш остановилась

Добрый день! Мне несколько дней назад с бинбанк карты на сбербанк перечислили деньги и до сих пор не пришли, из-за чего это?

Добрый день.Сегодня, 21.08.2019 г., в 09:31 мной были внесены наличные деньги в банкомат. Из 13 купюр (10 по 5000 и 3 по 1000), не была принята одна пятитысячная. Был выдан чек о внесении 48 000 руб. Я попытался внести оставшуюся купюру повторно, банкомат выдал сообщение «Операция не может быть завершена, заберите карту». Карта через некоторое время вышла из банкомата, пятитысячная купюра нет. Чек тоже не был выдан. Обратился к работнице банка, мне было рекомендовано обратиться на горячую линию. Во время обращения были приняты мои данные. Слышно было не очень хорошо, приходилось переспрашивать. Как я понял, мне надо ждать инкассации банкомата, после чего на мою карту будет зачислено 5000 руб. Срок рассмотрения от 2 рабочих дней (!). Почему так долго? А если бы это были единственные деньги?Сколько реально мне ждать рассмотрения моего обращения? Видел несколько сообщений, что после рассмотрения не возвращали деньги, т. к. якобы инкассация лишних денег не выявила.

Добрый день.Я оставлял обращение от 21.08.2019 г.:«Добрый день.Сегодня, 21.08.2019 г., в 09:31 мной были внесены наличные деньги в банкомат. Из 13 купюр (10 по 5000 и 3 по 1000), не была принята одна пятитысячная. Был выдан чек о внесении 48 000 руб. Я попытался внести оставшуюся купюру повторно, банкомат выдал сообщение «Операция не может быть завершена, заберите карту». Карта через некоторое время вышла из банкомата, пятитысячная купюра нет. Чек тоже не был выдан. Обратился к работнице банка, мне было рекомендовано обратиться на горячую линию. Во время обращения были приняты мои данные. Слышно было не очень хорошо, приходилось переспрашивать. Как я понял, мне надо ждать инкассации банкомата, после чего на мою карту будет зачислено 5000 руб. Срок рассмотрения от 2 рабочих дней (!). Почему так долго? А если бы это были единственные деньги?Сколько реально мне ждать рассмотрения моего обращения? Видел несколько сообщений, что после рассмотрения не возвращали деньги, т. к. якобы инкассация лишних денег не выявила.»Ваш ответ:«Здравствуйте!Ваше обращение № 2090 находится в работе. По завершению расследования Вам будет предоставлена обратная связь в установленные сроки по контактным данным, указанным в заявлении. Просим Вас дождаться результатов рассмотрения.»На горячей линии Ак Барс банка отвечают, что моё телефонное обращение № 16026 рассмотрено и мне дан ответ, а именно, что обращение № 2090 находится в работе. Прошла неделя с момент моего обращения, ответа нет, денег нет. Что делать дальше?

По обращению № 2090 деньги возвращены на карту. Спасибо.

Уважаемые господа!Я уже несколько раз приносил в отделение банка на ул. К. Цеткин квитанцию на оплату коммунальных услуг с рублями и копейками. Операционисты округляет сумму до целого рубля всегда в большую сторону и выбивает чек. Я полагаю, что они должны принимать оплату в указанной мной сумме без отсебятины. Имеет ли право операционист так делать и на основании чего?