Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,у меня ипотека в Акбарсе с 2016 г. процентная ставка 13.7. На данный момент я не работаю,у меня ребёнок инвалид,и ещё второй ребёнок родился в 2019 году.писала заявление о снижение процентной ставки, в чем мне отказали,ну и другие банки естественно рефенансирование не берут так как не работаю,как поступить и добиться снижения ставки????

Почему Банк скрыл в рекламе Карты AURUM в т. ч. на сайте банка существенное условие ее тарифа, что конвертация из золота в рубли возможна только при минимуме на счете в 1г золота?! В разделе вопросы и ответы на сайте https://www.akbars.ru/individuals/cards/aurum/ также вводите в заблуждение о том, что в любой момент золото можно продать по курсу Банка (без каких либо ограничений по 1г.)?! Считаю рекламу недобросовестной…

Уважаемые господа!На мой счет в банке Ак барс приходит субсидия. Не может ли банк ответить на вопрос. какая организация эту субсидию перечисляет

Здравствуйте. Я Коноплева Л. М., написала обращение 24.07.2020 в Ак барс банк, по адресу: ул. Декабристов, д. 1, г. Казань, для того чтобы предоставили согласие письменно, т. к. есть определение суда о мировом соглашении вступившее в законную силу. На что прислал банк смс: Уважаемый (ая) Лейсан Мидхатовна! Ваше обращение зарегистрировано под номером 14490 и принято к рассмотрению. Однако никто даже не позвонил, при том что это уже третье мое обращение, на первое уже прошло 30 дней. Таким образом мне препятствуют в выдаче необходимого документа, нарушая закон и мои права, как клиета Ак барс банка, как собственника квартиры, который должен все зарегистрировать надлежащим образом. Прошу ускорить процесс и выдать письменное согласие по моему обращению. Заранее благодарю Вас!

Здравствуйте. Я Коноплева Л. М., написала обращение 24.07.2020 в Ак барс банк, по адресу: ул. Декабристов, д. 1, г. Казань, для того чтобы предоставили согласие письменно, т. к. есть определение суда о мировом соглашении вступившее в законную силу. На что прислал банк смс: Уважаемый (ая) Лейсан Мидхатовна! Ваше обращение зарегистрировано под номером 14490 и принято к рассмотрению. Однако никто даже не позвонил, при том что это уже третье мое обращение, на первое уже прошло 30 дней. Таким образом мне препятствуют в выдаче необходимого документа, нарушая закон и мои права, как клиета Ак барс банка, как собственника квартиры, который должен все зарегистрировать надлежащим образом. Прошу ускорить процесс и выдать письменное согласие по моему обращению. Заранее благодарю Вас!

Здравствуйте.у меня просто крик души!!!!не знаю,что делать!!!!! В 2016 году супруг пришел в Маган (шинный центр якокахама) хотел взять рассрочку шины. Консультант в зале продаж посмотрел по компьютеру и сказал,что в наличии есть идите оформляйте рассрочку на товар. Входе оформления рассрочки(с банком ренессанс) выяснилось,что у них не хватает шин.! Супруг вернулся (в отдел кредитования в этом же магазине) разорвали договора с сотрудником банка ренессанс и отменили заявку(как выяснилось,что эта все было только на словах.по факту представительница банка не отменила заявку) ….через месяц приходит смс на телефон о погашении задолженности…но какой? Если товар мы не преобретали у них!!!! разбирательство шло до июля 2017года…кредит был признан ошибочным. Все нас перестали беспокоить званки из банка и тд… В 2020 с января месяца начали названивать сотрудники банка и коллектора и требовать вернуть долг с % ….мы заново начали выяснять все обстоятельства…в итоге Магазин зная,что мы не преобрели товар не вернул деньги… Уже столько было по пыток решить этот вопрос мирно…ни чего не получается.из банка нас отправляют в магазин,а из магазина в банк…из за этой истории я не могу приобрести жилье..везде отказы…как мне быть?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему в ВТБ, так долго делается закладная для оформления собственности? Ни в одном банке нет таких сроков. 31 июля отправила все документы онлайн на почту, получила уведомление о том, что документы приняты. На сайте пишется, что оформление занимает до 20 дней, а сегодня позвонила в ВТБ и сказали ждать 40—60 дней. Это почему? Что за безобразие? Нам нужна прописка. Как быть?

Добрый день! Меня зовут Дмитрий. У меня ипотека в Вашем банке (Ак Барс). Сейчас я хочу осуществить досрочное погашение — внести некую крупную часть суммы, тем самым уменьшив долг по ипотеке. У меня возник всего один вопрос: Какой ежемесячный платеж у меня будет после досрочного погашения части суммы по ипотеке, хотя бы примерно. Обращался в свой банк, там мне сказали, звонить на горячую линию. Позвонил на горячую линию (8 800 200 5303), там сказали обратится в свой банк В общем, ответа на свой вопрос я так и не получил. Может хоть кто-то мне помочь в этом вопросе? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Подскажите разве имеют право судебные приставы снимать денежные средства с кредитных карт за госпошлину присуждению судом? С меня сняли 263р?

Добрый день. У меня 3 карты в Акбарс банке. Мне нужно сделать заблокированый счёт для детских денег для лекарств мне не делают эту карту потому что говорят что больше 3 карт нельзя…Арестовали карту мир в Акбарс банке. Она являлась картой для пособий. Деньги ушли в счёт погашения. А в выписке написано социальная выплата по закону не имеют права отправлять деньги в счёт погашения. Как понимать это???? очень не довольна работой банка ужасное обслуживание. Толком не могут сказать даже.

Пришел в отделение Акбарсбанка для покупки значительной суммы долларов США. В терминале взял талон для очереди в кассу. При этом указал сумму предсоящего обмена. На термигале указан курс доллара- 73,39 руб. Простоял в очереди пол часа. Когда вызвали в кассу сказали чтобы приходил через 40 минут-в 14—00 часов. Выразил им возмущение и пришел к указанному времени. Сказали, что курс доллара подорожал на 39 копеек 5 минут назад. Если это помножить на несколько тысяч получается значительная сумма. На мою жалобу руководитель Арского отделения банка только пожал плечами. Теперь я понял, что в Акбарсбанке работают нечистоплотные сотрудники. В каком банке наиболее честные сотрудники?

Не получается зарегистрировать карту в приложении. Пишет ошибка валидация данных карты

Добрый день.В 2016-ом оформлена ипотека в Вашем банке под ~12%. С того времени, ключевая ставка снизилась в 2 раза. Могу я рассчитывать на снижение своей ставки по ипотеке и что для этого необходимо сделать?

В соответствии с Частью 16 статьи 6.1—1 353 ФЗ «О потребительском займе» предусмотрено следующее:«16. Заемщик вправе в любой момент времени в течение льготного периода досрочно погасить суммы (часть суммы) кредита (займа) без прекращения льготного периода, пока данные суммы платежей не достигнут сумму платежей по основному долгу и по процентам, которые заемщик должен был бы заплатить в течение действия льготного периода, если бы ему не был установлен льготный период. При достижении указанной суммы платежей действие льготного периода прекращается и кредитор обязан направить заемщику уточненный график платежей по кредитному договору (договору займа) не позднее трех рабочих дней после прекращения льготного периода по обстоятельствам, указанным в настоящей части.»Банк прекратил действие льготного периода в виду поступления средств «Материнского капитала» в счет погашения основного долга. Т. к. данный факт не изменил ситуацию с существенным снижением дохода заемщика, можно ли не восстановить Льготный период

Здравствуйте! Неделю назад мне пришло смс от вас, что на карту были перечислены деньги на лекарства для ребенка, а на сегоднешнее число баланс карты показывает 0. можно узнать причину почему деньги до сих пор так и не поступили?

Здравствуйте, 21. 08.2020, вашим банком были списаны деньги с дебетовой карты в счёт погашения как вы называете кредита. При обращении в чат через личный кабинете, сотрудники банка ссылаются на пункт договора, но договор копию договора мне отказываются предоставить. Действия банка не законны. Прошу вернуть денежные средства. Иначе вынужден буду подавать иск в суд

Добрый день! 12 августа подавал документы на рефинансирование ипотечного кредита. Проверку обещали провести в течение 2—5 дней. Пока нет ответа.

Здравствуйте. У меня возникла проблема при смене номера, привязанного к моей карте. Вчера в отделении банка мне сменили номер, но в приложении Ак Барс банк онлайн при регистрации высылает код на старый номер, отчего я не могу зарегистрироваться там и следить за своими расходами.

Обращаюсь к вам повторно Подавал заявку в московском офисе на рефинансирование ипотеки и потребительских кредитов В результате андеррайтер сделал расчет только на рефинансирование ипотеки исключив рефинансирование потребительских кредитов Сумма была одобрена вдвое меньше заявленной Непонятен расчет так как зарплата вдвое больше платежа с учетов рефинансирования всех кредитов

Здравствуйте. У меня возникла проблема при смене номера, привязанного к моей карте. 28.08.2020 в отделении банка мне сменили номер, но в приложении Ак Барс банк онлайн при регистрации высылает код на старый номер, отчего я не могу зарегистрироваться там и следить за своими расходами. В отделении объяснились тем, что ночью будет обновление и что на следующий день у меня получиться зарегистрироваться. Но ничего не изменилось. По-прежнему приложение отправляет код на старый номер. Уже идет третий день. Никаких изменений. Приложение переустанавливала. Прошу разобраться. В почту к вам отправила данные. И здесь еще раз напишу: