Здравствуйте, почему невозможно пополнить баланс ,выходит нет связи?)

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10533811/#comments проблема описана тутв комментарии 22.07 банк обещал вернуться с ответом и пропалвсе возмоые сроки давной вышли!

Это реальное издевательство!! С 02.07 жду отправки заявки с документами в дом .РФ, при установленных сроках 7р.дней! Сегодня , 06.08 отписались ,что все отправлено ...иии... отправлено это ещё не сделано ,все вернули вам на доработку ! Вы издеваетесь ? Сколько вы ещё будете мурыжить семьи и оттягивать сроки перечисления денежных средств? Когда моя заявка , наконец, будет отработана ? 

Добрый день! У меня был вопрос к банку, на что оператор мне ответил, что вопрос можно решить только по телефону. Я позвонил, робот задал вопрос, но после ответа произошел сброс. И так 4 раза. Я написал об этом оператору в чат, на что она ответила, что этот вопрос в чате не решается и надо позвонить....по тому же самому номеру телефона. Это как-то нелогично и забавно. https://prnt.sc/1muh8so

Добрый день! 30.07.21 АкБарс после 24-дневного (вместо 7-ого) срока передал документы в Дом.рф. Заявление 13012.07.2021. Дом.рф документы вернул в АкБарс на доработку, и предлагает связаться с кредитором для уточнения причин доработки. Я понимаю, что у меня опять будет замкнутый круг: в Златоусте информацией не владеют, в Казань позвонить не могут, на горячей линии никакой конкретики, приложение АкБарса создано для других вопросов. Как узнать причину доработки и новые сроки передачи документов в Дом.рф?

Была оформлена ипотека.все свои услувия мы выполнили.но банк не хочет выдавать деньги

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10533811/#comments проблема описана тут. Документы поданы 02.07.2021. Только 06.08.2021 бунк удосужился их направить в дом.рф.В комментарии 22.07 банк обещал вернуться с ответом, вернулся 06.08 с регистрационным номером в дом.рф , 06.08 же в 9:30 дом.рф вернул вам заявку на доработку! И ТИШИНА!Все возможные сроки давно вышли!А проценты по ипотеке насчитыаются на всю сумму долга! Все мои обращения в ваш адрес будут приложены в качестве доказательств неисполнения ваших напосредственных обязанностей. А писать их я не перестану до закрытия вопроса. В том числе и в другие интсанции!

Добрый день. 06.08 сделали возврат средств на карту магазины за товары, возвращённые мной как и положено в срок 14 дней. Говорили, что возврат займёт 3-7 рабочих дней. Сегодня 7-ой рабочий день, деньги на карту не поступили

Ответ о чем? вопрос не закрыт, тк заявка банокм не отработана!на сайте дом.рф черным по белому написано: Ваше заявление (№ 03214.08.2021) рассмотрено АО «ДОМ.РФ» и возвращено на доработку кредитору.В ходе рассмотрения Вашего заявления были выявлены ошибки в оформлении заявления кредитора, комплекта подтверждающих документов либо необходимо предоставление дополнительной информации. Дата обновления статуса: 06.08.2021Время: 09:30Сегодня 17.08, долго его АКБарс будет дорабатывать?

Добрый день!Клиент банка, кредитная карта Emotion. Вижу, с 14 августа изменились тарифы по карте и теперь welcome-лимит с предоставлением только паспорта увеличен до 100 тысяч (раньше была 31 тысяча). Вопрос: как я могу запросить увеличение кредитного лимита? Обязательно ли обращаться в отделение или можно запросить дистанционно как в других банках? Какие документы предоставить и требуется ли? В условиях обслуживания также сказано, что необходимо оформить заявление на увеличение кредитного лимита. В чате банке утверждают, что необходимо подать новую заявку на кредитную карту если требуется увеличить лимит. Как на самом деле устроена процедура?

Добрый день,необходимо открыть аккредитив ,я продавец недвижимости.Может ли открыть аккредитив 3-е лицо не участвующее в сделке? Договор будет без ипотеки,нотариально оформлен.Какие документы нужны лицу,открывающему аккредитив?

23 июля при погашении ипотечного кредита банк совершил ошибку при при разнесении платежа и до сих пор (а сегодня 19 августа) не исправляет свою ошибку, хотя заявления поданы несколько раз, представлены все подтверждающие документы. В офис уже приходится ходить как на работу. Мало того, что не исправляют свою же ошибку, еще и хотят вынудить заплатить пени и штрафы. Первый раз встречаюсь с такой халатностью. Придется подавать в суд. Очень разочарована.

Здравствуйте! Есть ли в вашем банке вип-обслуживание? При каких условиях можно стать Вип-клиентом? Интересует город Москва.

Добрый день.  21 июля 2021 года я пришел в офис вашего банка по адресу г. Набережные Челны, пр. Х.Туфана 43а на заключение сделки купли-продажи квартиры в качестве продавца. Консультировала нас по этому вопросу, к сожалению, Залия. Она убедила и меня и продавца в том, что нам надо проехать в мфц и зарегистрировать сделку как обычную куплю-продажу, при этом никаких дополнительных документов (в виде закладной, о которой она вспомнила через 10 дней) и рекомендаций о составлении договора мы не получили. Далее она заверила, что после регистрации сделки покупатель (т.е. получатель вашей ипотеки) приносит документы о собственности в банк, банк производит расчет с продавцом. Только оказалось, что все что она говорила полная херня. 28 июля 2021 г., сделка купли-продажи была зарегистрирована в Росреестре, право собственности благополучно перешло к покупателю. 5 августа 2021г. покупатель забрал документы на квартиру в МФЦ и отправился в банк. И тут началось самое интересное, выяснили что договор купли-продажи составлен неверно, далее покупатель неоднократно консультировался с сотрудниками того же горе-офиса. В итоге нам предложили подписать допсоглашение к договору кп и зарегистрировать его в росреестре, !!Текст допсоглашения предоставлен банком!!!! что мы и сделали 6 августа 2021 года. Рассмотрение результата регистрации допсоглашения было назначено на 17 августа 2021 года. И по результатам рассмотрения нами был получен отказ в регистрации доп.соглашения в силу каких-то правовых несостыковок ( не знаю деталей). с 17 августа по 20 августа я неоднократно связывался с руководителем офиса Х.Туфана 43а - Раминой Радиковной. Внятного ответа по способам и срокам решения проблемы я от нее так и не услышал. Сегодня утром 20 августа я созванивался с другим руководителем (как мне сказали по ипотеке) Анжела Рушановна. Итог разговора такой же - ожидайте согласования. Но у меня остается один вопрос: СКОЛЬКО Я ДОЛЖЕН ЕГО ОЖИДАТЬ? КТО-НИБУДЬ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА ЭТОТ ВОПРОС?   Позиция ак барс банка в данном вопросе меня просто пугает. Расчет по сделке не произведен, имущество переоформлено на покупателя - и на нем нет никаких обременений. А если он его продаст, пока вы все согласуете? Я требую срочного решения вопроса, готов приехать на личную встречу, нахожусь в г. Казань Щ-н Роман А., 8967*****78

20.08.2021 Банк внезапоно заблокировал карту. Заявили, что причиной блокировки стала смена паспорта по достижении 45 лет. Для снятия блокировки пришлось провести в банке полтора часа. причем час в очереди. Сплошное хамство в отделении на Варшавской ул, д. 43

Добрый день!почему так долго не решаете вопрос с воровством и скрываете мой отзыв?не думаю, что и вам нужны проблемы с полицией и судами.закройте вопрос, а то хочется уже разносить эту информацию по всем ресурсам.

 28.06.2021 я случайно нажала на досрочное погашение ипотеки и у меня списались деньги и поменялся график платежей и сумма ежемесячного платежа. Обратились в банк, написали заявление, через месяц обратились в банк узнать о своем обращении, оказывается неправильно заполнили заявление. Прошло уже почти 30 дней с нового заявление, денег нет и график платежей не поменялся, обращение в обработке, сколько нужно ещё ждать???и вернут ли все обратно или можно забыть о деньгах и графике платежей???

Добрый вечер У меня есть авто, купленный в кредит. Кредит на 3 года, сумма ежемес платежа - 67 300 руб. Я хочу сделать рефинансировать.