Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки Альфа-Банка

Вопросов: 72 730 Время ответа: 2 часа
Текущий счет
Антонов Алексей Юрьевич. 12.05.2006. 89636050075.У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка для решения этой проблемы. На втором аккаунте, к которому у меня нет доступа лежать средства. Каждый раз задают одни и теже вопросы, проводят, видимо, одну и туже процедуру и через время присылают отказ в приложении с просьбой опять обратиться в банк. 
17.11.2024 12:03
Иные вопросы
почему отзыв проверяется больше 35 дней 
17.11.2024 11:35
Дистанционное обслуживание
каждый месяц одна и та же проблема не могу зайти в альфа-онлайн. Пользуюсь этим приложением 1 раз в месяц для перевода денег. И каждый раз вылетают данные. Пишет ошибка. Позвонила на горячую линию. Ответила специалист Елена. Говорит нужно ввести номер карты. У меня карты с собой не было. Думаю помогут. Я ей объяснила, что карта в деревне в сейфе. Нужно туда поехать. И эта Елена примудрая блокирует мне карту и утверждает, что я сказала, что я карту потеряла. Создала еще большие проблемы. Теперь нужно ехать в другой город восстанавливать карту. 
17.11.2024 10:27
Ответ дан
Качество обслуживания
замена назойливых звонсещением  
17.11.2024 10:19
Требуется уточнение
Другое
Как узнать зачли мой отзыв или нет?
17.11.2024 09:20
Ответ дан
ОСАГО
Жду деньги за списание в ближайшее время 
17.11.2024 09:20
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор имеется.
17.11.2024 05:13
Ответ дан
Иные вопросы
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751
17.11.2024 02:36
Ответ дан
Обслуживание
Взяли заблокировали личный кабинет и требуют чтоб ехал в офис банка, а офис за 200 километров от меня. Адрес почты электронной не дают. Отправил письмо через офис продаж из своего города и на письмо тоже ни какого ответа.  
17.11.2024 02:32
Ответ дан
О банке
За покупку Сбер-прайм прислали на выбор вознаграждение. Я выбрал дебетовую карту с бонусом 1000 рублей , но в итоге ни кто мне этой тысячи не зачислил ссылаясь на то что оформлено по какой то другой ссылке.. Карты все у вас закрыл. Рекомендовать не буду ваш банк....
17.11.2024 02:20
Ответ дан

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Все вопросы на Горячей линии Альфа-Банк

Показать еще

2007

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Скрыть