Добрый ночи. Приехал в командировку,в обнинск. Есть ли в Обнинске нашбанкомат

Я, Солабуто Николай Вячеславович, получил кредит от 20 января 2007 года по кредитному договору N MOIL2210S07012004718 на сумму 40642—00 рублей был полностью досрочно погашен. Сотрудник отделения банка на ул. Мясницкой, Митичкина Т. А. рассчитала мне сумму платежа и приняла от меня деньги, выдав квитанцию к приходному кассовому ордеру № 14. Через месяц мне позвонили из отдела взыскания задолженности и сказали, что я задолжал банку 689,61 рублей. На ответ о досрочном погашении кредита попросили обратиться в отделение банка. В отделении объяснили, что сотрудник банка Митичкина Т. А. неправильно посчитала сумму к погашению и ошиблась на 83,75 рубля. Мне был начислен штраф в 605,86 рублей и проценты 5,86 рублей. Так как это ошибка банка, мне было предложено написать претензию, которую я сразу и подал. Претензия была зарегистрирована за № 071205107. Я внес в кассу сумму моей задолженности 83,75 рублей, квитанция № 11 от 05.12.2007 г. Банк то время пока шло разбирательство внес как просрочку моего кредита в базу данных Агентство по кредитным историям (60 дней). Прошу выдать мне справку в том что так все и было, а не иначе. Что просрочка в 60 днй появилась из за того что я отказался уплатить банку штраф и пени начисленные мне по ошибке операционистки, а стал ждать окончания разбирательства по моей претензии.

Добрый день!Какой % комиссии взимается Альфа-банком при снятии наличных в банкомате Альфа-банка с конвертацией рублей в евро. У меня зарплатная карта Альфа-Банка (Visa), другие пакетные услуги не подключены. Спасибо!

Здравствуйте! Хотел бы уточнить про процентные ставки услуги «счет мой сейф». у меня тариф класс и если я положу сумму до 250 тыс рублей то осгласно таблице процент будет 1.9. это в год или в месяц? Заранее спасибо

Здравствуйте! Офис который был около метро «Орехово» закрыли совсем или на ремонт? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, В г. Челябинске, где я проживаю, Альфа банк выкупил филиал у банка Северная казна (ул. Свободы, 82). У меня там был валютный счёт и кредитная карта. Банк Северная казна за обслуживание карты не брал ни цента. А Альфа банк через какое-то время, не сразу, стал снимать по 4 доллара каждый месяц. Заметил я это месяца через три, и попросил разъяснений. Оказывается, меня подписали на один из не самых дешёвых пакетов услуг, называется вроде бы «Класс!». Если остаток на счёте меньше $3000 (никогда там не держал подобных сумм, мне карточка нужна для мелких покупок в интернет-магазинах), то со счёта снимается 129 рублей ежемесячно, даже если никаких операций я не совершал. Непонятны две вещи. Каким образом Альфа банк сумел перезаключить договор без моего участия? А если не сумел, то каким образом снимает деньги с моего счёта согласно условиям своего договора, который я не подписывал? Деньги совсем небольшие, но отдавать их даром не хочется принципиально. Тем более на таких условиях (когда я ежемесячно должен отдавать свои же деньги только за то, что я их у вас храню) я всё равно не буду перезаключать договор и закрою счёт. Поэтому имею твёрдое намерение обратиться в суд, если только не выяснится, что это недоразумение. Спасибо.

Здравствуйте! Взяла компьютер через ваш банк в кредит. Рассчитлась вовремя и полностью (последний платеж 18 мая 2010 г.). Почему меня банк не оповещает о том, что я погасила кредит в срок и за мной нет долга? Заранее благодарна.

Доброго времени суток. Категорически надоели звонки с Ваших телефонов и хотелось бы очень узнать ОТКУДА у вас мой моб. номер, ибо Я не являюсь клиентом Вашего банка?! Прошу уточнить на основании каких данных проводится рассылка СМС и телефонные звонки (кредитного N договора,соглашения, его дата)?

здраствуйте!!! без залога и поручителя могу взять кредит у вас .

Здравствуйте! В начале июня я полностью загасил кредитный лимит по кредитной карте и написал заявление о расторжении кредитного договора и закрытии карты и счета. Вчера, при оплате ЖКУ в а-клике мной случайно был выбран счет для списания — кредитный (а надо было текущий). Сегодня, обнаружив ошибку, я перекинул деньги с текущего счета на кредитный и загасил образовавшийся долг. В связи с этим вопросы: — необходимо ли повторной писать заявление на закрытие кредитного счета? — как можно ускорить «исчезновение» кредитного счета из а-клика (очень неудобно, что он продолжает появляться при оплате текущих платежей)? Спасибо!

здравсвуйте.подскажите пожалуйста где находятся ближайшие банкоматы к городу кимры тверской области.у меня московская зарплатная карта visa electron и подключен альфаклик,каким самым быстрым способом для меня будет снятие наличных без комисии.кажется в дубне я слышал были банкомата альфабанка,можно точный адрес узнать?

Я несколько раз в день пользуюсь интернет-банком «Альфа-Клик». Очень удобно, спасибо! Но в последние несколько дней (примерно неделю) пользоваться интернет-банком стало невозможно — смс-сообщения с одноразовым паролем теперь приходят не через 5 секунд, как раньше, а спустя 10, 20, 30 и более минут. Я позвонил в Альфа-Банк, мне сказали, что от Вас сообщения уходят вовремя, предложили разбираться с сотовым оператором. Сотовый оператор (СкайЛинк) в свою очередь сказал, что смс-сообщения приходят от Альфа-Банка «не в той кодировке, которая соответствует договору между оператором и банком». В общем, из-за проблем с кодировками моя деятельность парализована. Пожалуйста, помогите в этом вопросе. Заранее спасибо!

Я проживаю в городе Чебоксары. У меня уже год,есть огромное желание стать обладателем дебитовой карты Альфа Банка, с онлайн-возможностями. Но хоть в нашем городе и есть присутствие Альфа Банка, я однако этого сделать не могу. Он с физическими лицами не работает. Ближайшее отделение находится в г. Казань. А я человек занятой и для меня проблематично два раза ездить ее(карту) заказывать, а потом забирать. Это значит и затратно на дорогу и затратно по работе,несу убытки, да и работодатель не желает отпускать, Это два дня за свой счет. День в Казань, чтоб заказать, и день в Казань чтоб забрать. Подскажите, может есть возмржность заказать дебитовую карту через интернет, а получить по почте? Заранее благодарен за решенный вопрос! Анатолий

Для покупки новой квартиры не хватает 300000рублей.Как оформить кредит7

Могу ли я через интернет открыть счёт в Вашем банке?

здравствуйте Юлия и Елена!у меня по кредиту последний день оплаты 5июля умоляю вас продлить до 11числа,так как зарплата 10июля и пожалуйста не назначайте штраф за просроченные дни заранее благодарна вам.

Здравствуйте! У меня проблемма! Сложилась такая ситуация,3 года назад я брала кредит в томске холодильник за 24 тысячи но не производила оплату так как брала не себе меня попросили но кому брала выяснилось что они не платили.Спустя 3 года посыпались угрозы в мой адрес затем пришло письмо с суда г САМАРА на что я удивилась ведь банк Московский! Мне назначили выплату в 82 тысячи рублей за 3 года не пришло ни одного письма ни одного звонка.Некий Алексей Николаевич представившийся представителем этого банка начал сначало мне угрожать говоря что если я небуду платить то мне ….! Затем начал говорить вот ТЫ выплати нам сумму по кридиту и мы отстанем я не согласилась так как у меня зп 5000 тысяч рублей и на еждевении несовершенно летний ребёнок а он сказал а мне плевать что там у тебя я всё равно заставлю платить спустя я узнаю что дело передали судебному приставу Харченко Алене Игоревне) От неё я узнаю что моё дело вообще продали какому-то коллекторскому агенству хотя меня опять обошли опять стороной! Судебный пристав направила испол лист мне на работу и с меня удерживают по 50%! с меня уже удержали ту сумму которую я брала! КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕММУ чтобы с меня сняли всю процентную ставку?? Заранее благодарна!!!

Здраствуйте,скажите пожалуйста,может ли частное лицо,НЕ будучи клиентом вашего банка,приобрести карту(для оплаты услуг,через интернет) На днях был в вашем фелиале на Литейном,столкнулся с интересной ситуацией. По обьяснениям служащей: «Так как я не являюсь клиентом,вашего банка…то и стать им не могу».

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у меня есть з\п карта АЛЬФА-БАНКА, я еду в город Кинешма — есть ли там банкомат Вашего банка и сколько будет взята комиссия за снятие ден. ср-в??????? Заранее спасибо.

ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ЧЕК ИЗ БАНКОМАТА НА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА С УКАЗАНИЕМ СУММЫ ДОКУМЕНТОМ ДЛЯ ОПЛАТЫ.

Мне 18 лет, и мне нужен кредит наличными на сумму 65 000 тысяч рублей. Подскажите это вообще возможно????

Я собираюсь на длительный срок в Лондон. Есть ли там банкоматы или отделения альфа банка и могу ли я там снать деньги с карты альфабанка бесплатно, без комиссии?

Добрый день! Как долго будет рассматриваться заявка на получение кредита? В вашем банке я обслуживалась с 2004 г. Кредитная история положительная.Кредит потребительский.

Вложил ваучеры в Ваш банк «Альфа-Капитал». Почему нет со мной связи, в части работы с клиентом? Ведь я им являюсь?

Я был клиентом вашего банка в 2006—2008 годах. Счет закрыл в 2008 г. В апреле 2010 г. мне пришло письмо о возникновении задолженности по счету. Я обращался в одно из Московских отделений банка и ваш сотрудник не нашел меня в базе данных. Письменную справку он отказался мне дать. Как мне можно узнать каким образом возникла задолженность?

Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация, брал кредит очень давно и гашу сейчас только проценты. Был утерян паспорт, был взят на мои документы кредит другим лицом в банке «Хоум кредит»! В вашем банке только проценты пока получается платить! Нет возможности взять кредит, чтобы оплатить все те кредиты которые весят на мне и платить только в один банк. Что вы посоветуете?

Самый оптимальный вариант кредита,на сумму 500 000р.,сколько процентов годовых?

добрый день!подскажите пожалуйста как я смогу внести очередной платеж в г. Анапа,где сейчас отдыхаю с семьей? спасибо

Скажите пожалуйста. Можно ли взять кредит 70 тыс если з. п официальная 7 тыс.

Будьте любезны, дайте отчет на такой вопрос:строю квартиру в СПб по договору паевого участия в строительстве. так сложилось, что на последний взнос в размере 400 000 руб. придется брать кредит сроком 20—24 месяца. официальная зарплата 38 тыс. руб. Есть ли возможность получения кредита в вашем банке в г. СПб, постоянная регистрация в Архангельской области, работаю там же. Заранее благодарна.

Имел неосторожность 23 мая 2010 года заявить своей картой «космо» (самая дешевая виза-классик в линейке), находясь в Шри-Ланке, на сайте otel.com один из лучших отелей в Коломбо — Global Towers. Это были два трипла на 6 человек на две ночи с 24 по 26 мая. Стоимость $356 за всё. Ваучер-подтверждение сайт выписал. Каково было наше удивление по приезду в столицу, когда отель отказал нам в заселении, сообщив, что не работает с этим сайтом. Администратор проверил ваучер и мою электронную карту, долго решал что-то с коллегами и вежливо отказал, предупредив, что может заблокировать карту. Тут же нам предложили проверить карту в банкомате отеля. Банкомат показал по нолям 2 раза на моей карте и один раз на карте моей коллеги, у которой тоже имелась альфовская карта. Благо, звонить со Шри-Ланки дешево — я позвонил оператору в Альфа-Банк, сообщил о проблеме. Сумма была заблокирована на моем счете. Запись разговора от 24 мая у вас имеется. Оператор велела не беспокоиться. Мы заплатили наличными за другое размещение, сняли сьюит с дополнительной кроватью по $30 c человека в сутки, пожили эти самые двое суток, надеясь на лучшее. Уже 28 мая, будучи в Москве, зашел в Интернет и не увидел заблокированной суммы на счете — она была злополучно отнята сайтом, карта оказалась заблокирована. В этот раз я позвонил оператору банка с жалобой и в итоге написал в офисе на Тверской Претензию о спорной оплате. Меня и моих друзей выслушал специалист офиса, принял претензию, присвоил номер. Я прекрасно понимаю, что рассматривать эту ерунду банк готов до предела положенных 70 дней, но клиент хочет чувствовать, что банк не бросит его в трудную минуту. Мне пыталась помочь старший менеджер офиса по месту жительства в Перми, но её личная просьба по e-mail в претензионный отдел, очевидно, осталась незамеченной. Я с тоской заглядываю в личный кабинет на сайте банка и всё ещё пытаюсь верить в справедливость. Да, в следующий раз я не забуду предупредить банк о поездке в экзотические страны и, возможно, застрахуюсь от подобных случаев, но считаю допустимым более оперативно проводить расследования по горячим следам и не держать корпоративного клиента в неведении более месяца. Уважаемая Юлия, что посоветуете будущим путешественникам-пользователям карт Альфа-Банка?

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста если в г. Рубцовске отделение или представительство Альфа банка.Хотела открыть счет.

ЗДРАВСТВУЙТЕ , ЮЛИЯ ЗИНОВЬЕВА. К ВАМ ОБРАЩАЕТСЯ УЧИТЕЛЬ НАЧАЛЬНЫХ КЛАССОВ Г. КАЗАНИ КАСАТКИНА ВЕНЕРА ГАЛИМХАНОВНА. В очередной раз обращаюсь за помощью в наиболее доступный для определенной категории граждан (бюджетная сфера) Банк. Проработав учителем 23 года,со средним доходом около 15000 руб, нет возможности сразу приобрести недвижимость, а хотелось бы сделать в год учителя для себя подарок. Некоторая сумма имеется (150000 руб), нам необходимо еще 60000руб. По многим причинам я обращаюсь именно в Альфа-Банк. Мы хотели бы приобрести дом в деревне.Мне звонили из Москвы, что я могу взять кредит на выгодных условиях в размере 20000 руб. , видимо,за то, что добросовестно относилась к выплатам прежних кредитов, но этих денег маловато. 30 июня 2010 г. мною подано заявление с просьбой о предоставлении кредита. Прошу Банк рассмотреть заявление в мою пользу, а я, в свою очередь обязуюсь, как и прежде, в установленный Банком срок погашать сумму кредита. Спасибо за проявленное внимание. — Венера Касаткина. -

Могу ли я заполнить заявку и получить предварительный результат на получения кредита,онлайн?В Альфа банк?

Сдраствуйте! У меня возникла ситуация, по которой мне необходимо взять денежный кредит. Я пользовался услугами вашего банка 2 раза. Кредиты погашал досрочно. В отделении банка мне сказали, что на данный момент кредиты дают в том случае, если было предложение от банка. подскажите пожалуйста к кому мне обратиться, для получения предложения. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на крайне недружественный интерфейс банкоматов Альфа-банка. А именно при выборе Выдача наличных -> Доллары США доступно всего три пункта: 100 долларов 200 долларов 300 долларов. Таким образм отсутствует возможность снять произвольную, кратную 100 долларов США, сумму. К примеру, требуется мне снять 900 долларов. Я должен три раза(!) вставить карту в банкомат, ввести ПИН, пройтись по нескольким пунктам меню, чтоб заказать максимально доступную сумму — 300 долларов. Причем после каждого выбора карточка выплёвывается банкоматом и приходится повторять весь процесс заново. Господа. Это крайне неудобно и раздражительно для клиента. Я прошу — дайте клиентам выбирать нужную им сумму. 300 долларов — это просто ни о чём. Спасибо.

Можно ли в офисе «Альфа-Страхования» (ш. Энтузиастов д. 7а) открыть депозит и получить пластиковую карточку?

брали у Вас кредит погасили досрочно сейчас шлете SMS что мы Вам еще должны за то что не написали заявление о досрочном погашении в офисе банка хотя Ваш оператор сообщил что больше Вам ничего не должны Вы разводите людей на деньги?

Добрый день! Наше предприятие ООО «Ролсервис» кредитуется в калининградском филиале 3 год, три недели назад мы направили письмо о разрешение банка провести регистрацию договора на аренду земли в юстиции в связи с увеличивающимся земельным участком (который находится в залоге у банка по кредиту). Мы не можем получить ответа. Начальник отдела кредитования Олеся Ганжур объясняет это тем что в Москве не хватает специалистов быстро все запросы рассмотреть. Как можно решить этот вопрос? мой моб 8 90 97 94 83 92

Здравствуйте, я взяла телефон в кредит через «Альфа-Банк».После погашения платежа перезвонила в банк,чтобы уточнить,дошел ли платеж.Мне сказали,что кодовое слово,которое я называю,не верно,хотя я ходила в магазин и лично убедилась в правильности его написания.Объясните,пожалуйста,в чем дело?Спасибо.

сколько возьмут комиссию за снятие денег не в банкомате Альфабанка

Скажите пожалуйста, существуют ли отделения банокматов для пластиковых карт на территории Сухуми?

как отключить услугу оповещения

Есть ли в вашем банке услуга «интернет-банк» и как к ней подключиться?

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, до каких пор Банк будет меня преследовать? Мы уже написали претензию, но никто не разбирается с нашим вопросом, я подозреваю, что просто не хотят или в вашем банке работают некомпетентные сотрудники. Я погасила кредитную карту и расторгла с вами договор еще в феврале месяце 2010 года. И до сих пор мне приходят письма из банка о задолженности, причем она увеличивается!!! Постоянно звонят на домашний телефон с требованиями. Я настоятельно прошу решить мой вопрос и прекратить необоснованное преследование! Ольга

Добрый день Наталья! Хочу взять кредит в размере 250000 рублей на собственные нужды (обустройство квартиры), имеею однокомнатную квартиру в Москве в собственности,автомобиль в собственности, работаю на работе в Москве, официально и получаю 3/п 45000 рублей на руки! Собрала все необходимые документы для подачи в банк, но в справке 2-НДФЛ написали з/п за 6 мес.15000 рублей,хотя на карточку АЛЬФА БАНКА ежемесячно перечисляют 45000 руб! Исходя из этой справки мне отказывают в банке! Да и еще, я работаю на другой работе,но там я не оформлена, не по трудовой не по договору,по совместительству-з/п 20000 в мес. Подскажите что мне делать в моем случаи? Заранее спасибо за ответ!

здравствуйте.я хотела бы оформить кредитную карту вашего банка,живу я в костроме,есть ли у меня такая возможность?

Здравствуйте Юлия, подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с перечнем залогового имущества. С уважением, Игорь

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, до каких пор Банк будет меня преследовать? Мы уже написали претензию, но никто не разбирается с нашим вопросом, я подозреваю, что просто не хотят или в вашем банке работают некомпетентные сотрудники. Я погасила кредитную карту и расторгла с вами договор еще в феврале-марте месяце 2010 года. И до сих пор мне приходят письма из банка о задолженности, причем она увеличивается!!! Постоянно звонят на домашний телефон с требованиями. Я настоятельно прошу решить мой вопрос и прекратить необоснованное преследование! С уважением Марина.

Добрый день, Прошу Вас оказать содействие по вопросу решения проблемы, касающейся рассмотрения претензии Альфа банком. Я являюсь корпоративным клиентом данного банка. 19 апреля 2010 у меня произошел несанкционированный доступ к карте. Сняли практически все (остаток 200 р.) денежные средства с текущего счета при том, что карта находилась у меня на руках. По информации Банка снятие производилось в США (снимали в валюте). Снятие прозводилось в течение 6 минут семи транзакциями. После последнего снятия мне позвонил специалист Альфа-банка и сообщил о несанкционированном доступе к карте. Карта была мной заблокирована по телефону. 19 апреля 2010 г. мной была оформлена претензия № 100419462 о несогласии с произведенными операциями. Специалисты Альфа-банка мне сообщили, что срок рассмотрения подобных претензий составляет 70 календарных дней. Мной была предоставлена в банк копия загранпаспорта с подтверждением о невыезде в США. Также со мной связывался специалист службы безопасности банка и проводил опрос. 23 июня 2010 г. мне на текущий счет возместили банковскую комиссию за снятие наличных средств 19 апреля 2010 г., а также прошло возмещение сумм по 2-м из произведенных 19.04.2010 семи транзакций (две последние минимальные суммы). На текущую дату 8 июля 2010 г. 70 календарных дней истекли, от банка мне не удается добиться ни информации о предпринимаемых действиях, ни о статусе рассмотрения претензии. Информацию предоставляется лишь операторами справочной службы и заключается в том, что мне ничего не сообщают и предлагают ожидать. Сроки не уточняются. При этом в отношении расхождения между теми транзакциями, по которым денежные средства компенсированы, и остальными — не сообщается. На мой взгляд, если банк признал факт несанкционированного доступа, компенсировав часть суммы, то остальные операции также не должны вызывать сомнений. По данному вопросу мной уже была направлена жалоба в Центральный банк РФ. В какой срок банк обязан рассмотреть претензию? Возможно ли каким-либо образом воздествовать на банк для принятия решения? заранее благодарна, ЕВгения

Добрый день! Скажите пожалуйста, если я открою карту к рублевому счету и буду оплачивать картой покупки в европейских магазинах, по какому курсу евро будет списываться сумма покупок, и есть ли в этом случае комиссия банка или иные платежи в пользу банка (банков). Проще говоря, мне необходимо знать какие дополнительные затраты я понесу в случае использования рублевой карты для покупок в иностранных магазинах. Заранее благодарна. Марина.

Здравствуйте, у моей мамы возникла вот такая ситуация — в декабре 2009г она оформила потребительский кредит в ОАО«Альфа-банк» на сумму 40 000руб.сроком на 18 месяцев, по графику платежей 2 платежа сделала во время, дальше возникли финансовые трудности, пошли просрочки; в июне 2010 г. мама обратилась в магазин с целью частичного возврата товара, директор магазина пошел на уступку и по новой накладной сумма товара составила 15000 руб, разницу в 25000 руб., магазин перечил в ОАО«Альфа-банк».подскажите пожалуста, как на данном этапе переоформить договор на эти 15000рублей.спасибо.

Здраствуйте.У меня такой вопрос.Где в Москве можно оформить обычную пластиковою карту Альфа Банка и что для этого нужно и платная ли она?Спасибо.

я взял в кредит телефон можно оплачивать платежи через интернет или через электронный кошелек,и где находятся пункты оплаты в каменск-шахтинском

Здравствуйте!Скажите пожалуйста вот у меня есть карта вашего банка на 16000 тыс.рублей я ей пользуюсь и она у меня ещё не закрыта, могу ли я взять в Вашем банке ещё кредит на личные нужды буз справок и поручителей.Спасибо.

Здравствуйте! Супруг находится в Пятигорске, банкоматов Альфа банка там нет. Как можно обналичить деньги в этом городе с вашей карты? (сумма в пределах 5 тыс. руб.)

Елена, Юлия, добрый день! подскажите пожалуйста, где я могу ознакомиться с перечнем залогового имущества? Спасибо!

Здравствуйте, я сейчас нахожусь за городом и не могу дозвониться(так как приходится очень долго ждать), чтобы узнать статус рассмотрения притензии 100602177 о незаконных списаниях с кредитной карты. Не могли бы вы сообщить мне эту информацию? Заранее спасибо. Роман.

Если кончился срок действия кредитной карты, у нас в городе нет представительства Альфа-Банка, что делать?

Добрый день! В наших магазинах постояно не хватает мелочи на сдачу. Можно ли у Вас приобретать мелочь и во сколько нам это обойдется?

Здравствуйте! Пожалуйста помогите мне решить проблему. У меня карта Сбербанка Visa Classic, я пытаюсь привязать ее к счету Яндекс.Деньги через банкомат Альфа-Банка, как это написано в инструкции на money.yandex.ru, но после совершении необходимых действий банкомат выдает мне чек с сообщением: продолжение транзакции невозможна. Заблокированная Альфа-Банком минимальная сумма 300р поступает обратно на мою карту на следующей день. По какой причине это происходит? Я все перепроверил: счет я ввожу правильный, номер телефона, денег на карте достаточно для привязки. Возможно ли привязка к Яндекс.Деньги не через банкомат, а через специалиста вашего отделения? Происходило это в отделении «Самара-Молодежный» ул. Гагарина, д. 49 г. Самара

Здраствуйте, я учусь в Ульсовском университете в лондоне, и в данный момент пишу дипломную работу. Моя тема «кредитование малого бизнеса». Могли бы вы мне помочь? Мне нужно представить в дипломной интервью с клиентом который получал кредит в банке. Что бы на базе этого интервью и этого примера можно было подчеркнуть слабые и сильные стороны кредитования малого бизнеса в Россие. Зарание спасибо.

Я брала потребительский кредит на покупку товара на 6 месяцев, выплатила три взноса, следующий 22 июля. Как мне погасить кредит досрочно по вашей карте.

срок действия моего депозита до 11.07.2010.Когда я могу его закрыть согласно договора (какого числа)

Уважаемые эксперты! Будьте добры, подскажите, есть ли какие-либо льготные условия обслуживания карт Альфа-Банка России при использовании в Альфа-Банке на Украине. Спасибо.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ,ГДЕ Я МОГУ ОПЛАЧВАТЬ КРЕДИТ. ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА ВЫДАЛИ КРАСНУЮ КАРТУ, ВИДИМО НУЖЕН БАНКОМАТ. ЖИВУ АЛТУФЬЕВСКОЕ ШОССЕ. РЯДОМ МЕТРО: АЛТУФЬЕВО,БИБИРЕВО,ОТРАДНОЕ. СПАСИБО

работаю в ск Ресо-Гарантия, мне оформили карту в вашем банке для начисления зп. вчера начислили деньги и я пошла платить в окей.мне сказала что расплатиться картой не могу?код ошибки 055. позвонила по телефону горячей линии..девушка по моему была не компетентна в вопросе.не говоря о том,что я звонила 10 минут и мне сказали что меня мол не слышно,мне пришлось перезвонить а она в итоге так ничего и не сказала,кроме того что карты нужно поменять. когда я ещё могу менять если сейчас выходные и отделения банков не работают??? + она ещё спрашивала моё секретное слово,я понятия его не имею,т.к. сама лично за карту не оформляла,её делал спец. человек из компании. вопрос: ЧТО ЭТО ЗА КОД ОШИБКИ 055??? У ВАС ВСЕХ КЛИЕТОВ ТАК УЖАСНО ОБСЛУЖИВАЮТ????

Доброго дня! Я клиент банка уже на протяжении долгого времени. Доволен качеством обслуживания. Подключен к пакету услуг «корпоративный» и являюсь зарплатным клиентом. Но два года назад по моим счетам путем обмана производили неликвидные операции с ценными бумагами, векселями. Доверенность была предоставлена 3м лицам. Узнав что происходит закрыл все счета на тот момент. Мою репутацию испортили мошенники! Я в свою очередь обязуюсь перед банком никогда подобного с моей стороны не произойдет. Прошу меня реабилитировать со сроком давности и не блокировать мои карты.

Доброго дня! Я хотел бы разместить у вас депозит. Необходимо ли какое нибудь документальное подтверждение о происхождении денежных средств при открытии депозита и внесении наличных либо перчислении на счет депозита денежных средств? Какова процедура размещения денежных средств на депозите? Существуют ли какие нибудь бонусы на суммы внесенные на депозит? Спасибо!

В январе взял в кредит товар на 1,5 года, уже сейчас я заплатил половину кредита и готов оплатить вторую половину полностью. Делает ли банк перерасчет, в связи с досрочным погашением?

Можно ли взять кредит под залог квартиры икакова процентная ставка

могут ли несовершеннолетние обменять деньги в банке? или это можно сделать только после 18 лет?

Здравствуйте! У меня такой вопрос: У меня есть деньги в интернете на Яндекс Деньгах. Как мне их можно снять? Я видел на сайте информацию что снять можно на карту Альфа. Можно ли в Волгодонске ее приобрести (если можно то где и как) и как мне снять деньги? Если с картой Альфа тоже не получается — скажите как вообще можно обналичить деньги с Яндекс Денег?

Добрый день! Оформил и получил кредитную карту Альфа-банк-Аэрофлот 5*9111 в середине апреля с. г. Через полторы-две недели получил дополнительную карту 5*4394 к этому же счету. Приветственные мили на счет Аэрофлот-Бонус владельца дополнительной карты получены 2—3 недели назад (датой от 22 апреля, между прочим). Приветственных миль на моем счете в Аэрофлот-Бонус до сих пор нет! Прошло уже три месяца! Когда можно ожидать их поступления? С уважением, Валентин.

Добрый день! Скажите, каким образом выстроена служба взыскания задолженности в А-банке? Мне 9 июля поступил звонок на мобильный телефон, причем номер звонившего был закрыт как «Личные» и начинает говорить о моей задолженности перед банком и необходимости срочного звонка на 88002007666. Так как я в это время был за рулем на полпути от Хабаровска до Владивостока и все внимание уделено дороге, то я не обратил внимание представился звонивший или нет. Но на мой вопрос «Откуда взяли такую информацию?» молодой человек сказал что этого не знает и настойчиво рекомендовал перезвонить по указанному выше номеру. Учитывая что задолженности моей перед банком нет, предложенный номер мне был не знаком и звонок поступил от закрытого номера то конечно я никуда перезванивать не стал. Однако, по приезду в Хабаровск я еще раз проверил А-клик, перезвонил в 88002000000 — все нормально. Так вот вопрос? Сотрудникам банка нечем заняться? Задолженность в размере 2,9 руб была погашена еще 5 июля. А информация в службу взыскания задолженности была все равно подана? Или вы таким обраом пытаетесь бороться с добросовестными заемщиками — так скажите об этом на этапе заключения договора и все упростится! А так пока — я получил один негатив от кредитной карты вашего банка. Извините, но я выскажусь раз уж заговорил об этом. Получив золотую кредитную карту с лимитом 240 тыс и готовностью оплатить стоимость годового обслуживания хоть наличными хоть как, я попал в неприятную ситуацию. При получении карты мне сказали что обслуживание я оплачу позднее (в конце года). Но через месяц оказалось что я уже должен Вашему банку как раз стоимость годового обслуживания. И более того — уже просрочил выплату первых 10%. Сколько я бы не удивлялся и пытался выяснить откуда что взялось мне по всем телефонам говорили одно и тоже — деньги беруться сразу же. Получилось что я взял кредитную карту на 240 тыс для того чтобы взять кредит на обслуживание этой карты. Абсурд!!!! Но тем не менее я сразу же перечислили необходимую сумму. Позвонил и спросил «попаду ли я из-за этого недоразумения в «черный список» неблагонадежных» Меня заверили что «Нет». Однако — опыт подсказывает обратное. Мне звонят из службы взыскания задолженности — при том что задолженности как таковой не существует. Немного эмоционально, но неприятно когда тебя изначальноставят в позицию оправдывающегося. Заранее благодарен за Ваш комментарий!

Кто должен выплачивать долг по кредитной карте, если владелец карты умер?

Добрый день! Я нашла работу, заработная плата за которую перечисляется на мой электронный кошелёк в системе «Яндекс-деньги». На сайте указано, что эти деньги можно вывести привязкой к карте «Альфа-банка». Где и как её можно приобрести в Рубцовске и как снимать потом с неё деньги? (есть ли банкомат «Альфа-банка» в городе и где он находится).

Хочу взять кредит в сумме 42000 на 3 года. Скорлько будет составлять процент и какая ежемесячная плата?

Здравствуйте! Я у вас в Альфа банке сделала карту, чтобы на нее мне переводили деньги со сберкнижки…. деньги с книжки уже перевели на карточку 09 07 2010, а на счету их до сих пор нет. Как долго мне еще ждать их ведь уже 12 07 2010? ведь на дворе 21 век!

Из-за Вашей сотрудницы, которая вовремя не отправила документы, изменилась сумма кредита. В местном филиале сообщили что это вина данной сотрудницы,(Сайфуллина, ТК " Тулпар»), тем не менее продолжаются звонки с требованием выплатить кредит. Высылал фото чеков и графика погашения на mail@alfabank.ru, но воз и ныне там. Прошу разобраться в ситуации. С уважением Дмитрий

6 июня 2010 года мной был получен потребительский кредит в магазине «М-видео» (Краснодар, СБС 7 звезд). Кредит оформляла Горгалина Е. А. Мне была выдана карта и была выдана инструкция для погашения кредита. В инструкции сказано, что при погашении кредита нажимается кнопка «текущий счет». В конверт в этой карточкой была приложена Горгалиной Е. А. эта инструкция. 4 июля (срок погашения 7) мною был произведен платеж с использованием выданной карты. Я все сделал так как было указано в инструкции. 6 июля я звонила оператору по бесплатной линии, и мне было подтверждено, то платеж прошел. 8 июля утром мне сообщают, что я не погасила кредит и что мне начислен штраф. Я объясняю оператору что я погасила платеж по кредиту, но оказывается, что надо было воспользоваться другой картой. Но именно про эту карту (с вишенками) мне Горгалина Е. А. сказала, что ей надо пользоваться если я захочу получить наличные в кредит в Альфа-банке, на что я сразу же дала ответ, что мне не нужна такая услуга. 8 июля утром когда я общаясь с оператором(Надежда), описывала внешний вид карты, мне оператор сказал что с вишенками не походит для оплаты кредита, и сказала что должна быть карта с грушами, у меня таковой нет, у меня есть две карты. Первая расчетная (с ягодами:клубника, ежевика и т. д.) и вторая кредитная (с вишенками). В итоге оператор Надежда говорит, что надо погашать кредит пользуясь картой с вишенками. Непонятные несовпадения. Горгалина сказала, что кредитная нужна только для получения кредита, а расчетная для проведения расчетов по кредиту. Получается, чтр я стала неплательщицей из-за не компетенции сотрудников банка и еще и обязана уплатить штраф в размере 600 рублей. Оплата по кредиту поступила своевременно без задержек, а то что сотрудник банка выдавая мне потребительский кредит сам запутался в этих картах, это не моя вина и я не должна расплачиваться за ошибки сотрудников банка. Банк от меня получил деньги в установленный срок. И создается такое ощущение что столько карт при получении потребительского кредита выдается специально чтобы запутать потребителя.

Можно сделать очередной платеж по кредиту(с помощью пластиковой карты) в г. Калуга? Кредит оформлен в Москве.

Подавала он-лайн заявку на кредит. Мне позвонили из Вашего отделения и сказали, что можно подойти в наш офис и заполнить анкету с предоставлением паспорта и пенсионной карты. Спрака 2-НДФЛ не требуется и поручители тоже. В нашем отделении с меня затребовали справку о доходах, хотя в прайс-листе таковой не требовалось. Хочу спросить Вас: что это- политика банка или местная самодеятельность Хабаровского отделения вашего банка? Если второе, то складывается негативное отношение к подаче рекламной информации вашим банком.

Здравствуйте!Я бы хотел погасить автокредит,осталось 80000р.,платить еще год,последний пятый.Хотел бы приобрести Тойоту-Короллу,стоимостью 759000руб.Имею возможность сделать 15—20% первый взнос.Могу ли я рассчитывать на Ваш банк?Просрочек по текущему автокредиту нет.Или если не автокредит,то как взять кредит в 600000руб.?Вы очень замечательный Банк и нам с Вами приятно работать.Заранее спасибо!

Добрый день.Есть ли банкоматы Альфа Банка в Гаграх?

Здравствуйте!У меня такого рода вопрос,я брала потребительский кредит в вашем банке.Ушла через год в декретный отпуск,платила за кредит из декретных денег,затем,в январе писала заявление на реструктуризацию кредита,мне в отделении в Уфе на Цурупа сказали,что мне Москва отказала в реструктуризации.на следующий месяц я вновь написала заявление на реструктуризацию,мне вновь отказали,затем сотрудница банка по имени Оксана,позвонила и сказала,что у них разрабатывается программа по реструктуризации специально для тех,кто находится в отпуске по уходу за ребенком,и что она мне позвонит,на дворе июль,а она мне так и не звонит,на мои звонки,мне отвечают,ну вы пока платите,занимайте,перезанимайте и платите!!!С марта месяца я перестала платить очередные платежи,мне позвонили сотрудники банка с Москвы,и мне сказали что ни каких заявлений на реструктуризацию от меня нет!!!Это как получается,я приехала с маленьким ребенком на руках,а мое заявление просто выбросили в УРНУ?написав заявление заказным письмом,мое писмо развернули,написав нет адресата???а когда я писала заявление на реструктуризацию,сотрудница банка по имени Оксана просила у меня справку 2 ндфл,я ей пыталась объяснить,что находясь в отпуске по уходу за ребенком,мне никто такую справку не даст,так как детское пособие не облагается налогом,я так поняла,что она меня так и не поняла,видимо данная информация была для нее новшеством.А потом еще говорят,что человек не хочет платить за кредит,я хочу платить,но в данный момент у мея такая ситуация,что у меня нет дохода и я являюсь матерью-одиночкой.Помогите,пож-та,разобраться в данной ситуации.Заранее спасибо.

Существует-ли льгота при получении авто кредита (Nissan)для государственных служащих?

депозит 50000$ — какие у вас условия?

Очень хотелось бы узнать,как мне быть в данной ситуации.Вчера тоесть 12.07.2010 обратилась в банк что бы подключить Альфа-Клик,мне выслали настройки с паролем и сообщили логин.Сегодня попыталась подключится но не получилось.Обратилась снова в Альфа-Банк,консультант как всегда спросил моё кодовое слово.И тут выясняется что оно не правильное.Как такое возможно???????Вчера значит оно было правильное,а сегодня уже нет.В итоге мне не предаставили логин и вообще посоветовали обратится не посредственно в офис банка.Но извените ближайший офис в 200 км. Мне чтож теперь надо ёще за свой счёт катить туда что бы уточнить почему моё кодовое слово за один перестало действовать.Я так понимаю мне вообще теперь не дадут ни какой информации по кредиту.Прошу разобраться в данной ситуации!!!!!!

Планирую открыть мультивалютный вклад.Как конвертировать валюту через интернет в рамках вклада?

У меня есть пластиковая карта вашего банка, я брал кредит и мне выдали две карты, одна для погашения кредита а другая для кредита, но второй можно воспользоваться только после того как выплачиваешь кредит.Кредит я выплатил и вот решил воспользоваться кредитной картой но она почему то не действительна хотя срок на карте 10/11.

13 июля 2010 года заплатилавзнос по потребительскому кредиту по кредитной карте(с вишенками) первый раз. через банкомат,выбрав счет кредитный далее текущий,после внесения денежных средств банкомат их пересчитал не выдавая никакой ошибки,после подтверждения мной о переводе денежных средств на счет,банкомат мне вернул карту и чек,На чеке при этом указаны номер операции,номер карты и ниже надпись о том что введенная сумма превышает лимит выдачи!Я так понимаю что деньги на счет не поступили,обратно банкомат мне их не выдал.Дата плотежа уменя до15,07,2010 г.По телефону горячей линии мной была составлена притензия № 100714025,могу ли я расчитывать на то что деньги поступят мне на счет и при этом после составления притензии банк не присвоит штраф за просрочку платежа,ведь он внесен вовремя!

Добрый день я бы хотел узнать можно ли в ашем банке получить кредит по карточке и как это сделать, что для этого надо? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что писать в поля Bank Code Branch Code при переводе из зарубежа в Альфа банк?

прошу ответить на конкретный вопрос почему банк заставляет подключать услугу альфа-чек?

Здраствуйте уважаемые!! У меня вот такой вопрос,я клиен вашего банка.У меня есть карточко зарплатная,но в нашем городе нету отделений этого банка. Может быть где то стоят банкоматы Альфа-Банка. И еще партнеры Альфа-Банка тоесть другие банки Уральский банк реконструкции иразвития, Инвест банк вродеб то же нету в нашем городе?.. может быть у вас есть полная информатцыя по поводу этих вопросов (где мне можно снимать в Твери без поцентов деньги)

Здраствуйте!Я являюсь владельцем зарплатной карты вашего банка.но срок истек в апреле.я нахожусьв декретном отпуске.и живу вдругом городе!Не могу снять деньги!Скажие не пропадут ли деньги.которые там есть и что делать дальше?

уважаемая Елена я для начала Вас процитирую 27.05.10 при списании блокированных сумм ранее совершенных операций по Вашему текущему счету образовался несанкционированный перерасход (ситуация возникла по причине разницы курса конвертации в день совершения операции и на день списания). 06.07.10 Вы внесли на счет денежные средства, которые пошли на оплату ежемесячных комиссий за обслуживание по Пакету услуг за май и июнь, услугу «Альфа-Чек» за МАЙ(?!) и июнь, часть просроченного долга (несанкционированный перерасход) и начисленных на него штрафных процентов. Внесенной Вами суммы было недостаточно, чтобы оплатить несущественную оставшуюся задолженность (сумму несанкционированного перерасхода, часть комиссии за «Альфа-Чек») и комиссию за услугу «Альфа-Чек» за июль. Комиссия за услугу «Альфа-Чек» списывается в бесспорном порядке после активации карты, к которой была подключена данная услуга. Списание комиссии осуществляется со счета карты ежемесячно, начиная со второго месяца после регистрации заявки на подключение услуги «Альфа-Чек», в каждый ПЕРВЫЙ рабочий день месяца, следующий за датой, в которую была подключена данная услуга. а теперь вопрос.я уехал 25 мая с нулевым балансом,то есть альфа-чек за май уже сняли и Ваш сотрудник в отделении тоже не мог свести концы с концами из-за этого…мне их не жалко эти 59 рублей,и одна просьба была вырубить робота…а сейчас просто интересно ну откуда у этих 59 рублей ноги растут..

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в Саранске есть отделение альфа банка или банкомат

Здравствуйте! Я купила в кредит машину, кредит предоставил ваш банк, платить по кредиту еще 3 года. У меня сложилась сложная ситуация, по договору кредитования автомобиля я должна на весь срок кредита страховать машину по КАСКО, подошол срок страховки, и старший ребенок пступил учиться, срочно надо заплатить деньги за учебу, оплатить оба платежа одновременно для меня затруднительно. Могу я взять в вашем банке кредит на неотложные нужды, сроком от 6 месяцев до 1 года.