Брала в вашем банке кредит на 6 месяцев, выплатила его весь и даже переплатила, как мне вернуть эту сумму?

Почему Альфабанк вводит в заблуждение своих клиентов? 29.03.2011 в новостной ленте вашего банка размещена информация о сотрудничестве с бюро кредитных историй «Эквифакс»: http://www.alfabank.ru/press/news/2011/3/29/1.html. В данном сообщении указано, что на получение информации, которая кстати является для клиента платной, уходит не более минуты. При этом, согласно информации, предоставленной Вашим оператором колл-центра, выписку из кредитной истории возможно получить только через 2 дня после формирования запроса и подачи заявления. Почему Альфабанк сознательно вводит в заблуждение своих клиентов, разрабатывая внутренние регламентирующие документы о представлении информации, противоречащие заявленным в новостях срокам? Неужели банк из первой десятки за наши деньги не может себе позволить иметь систему менеджмента качества, соответствующую мировым стандартам?

Уважаемая Юлия! я неоднократно обращался с просьбой о помощи к Вам! Т. К. Ваш банк неправомеро трубовал не существующий долг, звоня по всем телефонам(телефонный террор). Теперь после обращения в ЦБ и прокуратуру, получил ответ, что банк ко мне претензий не имеет. А дальше как? Не испортит ли тем самым Ваш банк мне кредитную историю. Хотя сам занимался " ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ». И получить хочу от Вас гарантию в письменном виде. Или я опять должен, что- то заплатить?.Александр

я хочу взять кредит стиральную машинку и компьютор но работаю не официально можно мне так взять кредит

могу ли я заказать у вас карту Альфа банка на которую смогу выводить денежные средства с электронного кошелька Yandex деньги.и как ее заказать на дом.

Добрый день! Прошу Вас проинформировать когда откроете банкомат или представительство в г. Асбест, Свердловской области. г. Асбест −100 тыс. жителей. Прошу Вас ответ выслать на электронный ящик. Спасибо заранее.

Я хотел взять у Вас потребительский кредит на три года 200000т.р Моя зарплата 40000т.р по справке 2ндфл Без поручителя мне 43года Какай у меня будет процент по кредиту и могу ли я госить досрочно

Добрый день,Юлия.Я бы хотела узнать,что мне необходимо сделать после внесения последнего платежа за потребительский кредит.Какие необходимы документы для закрытия счета.

Хотелось бы найти причину, по которой деньги со счёта в Альфабанке не получилось перевести на счёт в системе Телебанк ВТБ 24, по стандартным реквизитам, которые предоставлены Телебанкомю.

Здравствуйте! Мне необходимо узнать есть ли у Вашего банка банкоматы в г. Анапа. Если есть то можно предоставить информацию по адресам Спасибо.

Хотелось бы узнать, почему сняли дважды со счета плату за смс уведомление? 1.07.11 г. в 16.35 был снят первый платеж, а в 21.15 второй! Звонок на горячую линию платный, ждешь около 7 минут, потом отключаются… Не плохая подработка!

взяла кредит в вашем банке купила дочери нетбук долго выбирала банк я работаю в цирке и моя работа связанна с разъездами сотрудников вашего банка я предупредила о моих гастролях заграницу и о том что может случиться что я просто не смогу вовремя внести оплату.т.е.меня очень даже уверили что за просрочку я просто внесу штраф.Да так и случилось,как приехала ночью так и позвонила узнать как,что и где,конечно долг,звоню по гор телефону обьясняю,и слышу в свой адрес что то в роде не заплатишь приедем опишем имущество и разговаривает со мн й как-будто я какой то бомж и то какие хам.неужели у вас в банке работают такие,я обьездила полмира и столкнулась здесь так ваш мальчик сказал что я вообще ни заграницу ни куда.и это АЛЬФА

Ответьте пожалуйста,оплачен ли мой кредит по договору№ 40817810405710583577 от23.12.2010?

Хочу оформить потребительский кредит на сумму 150000 рублей на 3 года,какая будет переплата и сколько в месяц оплачивать?

Добрый день, Юлия. Прошу уточнить правильность действия оператора банка при замене пластиковой карты: 23.06.2011 г. мне пришла СМС о том, что карта подлежит замене и новую можно получить в отделении банка по адресу г. Тюмень, ул. Республики, 162. 01.07.2011 г. я подошел в это отделение (N очереди 111), и при замене: 1. оператор при мне разрезала старую карту вдоль (магнитная полоса осталась неповрежденной); 2. на бланке банка отметку о сдаче старой карты просила не заполнять; 3. выдала новую карту, ПИН-код остался прежний. Не может получиться так, что старая карта останется действующей? мой тел. 8-912-929-2866.

здравствуйте!!! мне 30 июня нужно было оплатить за кредит телефона но по причине не предвиденных обстоятельств мне пришлось уехать из москвы и я оставил там все номера мойх счетов и я не знаю на кокой номер отправить деньги можно мне оплатить кредит по приезду в москву 14 июня это крайний срок когда я буду в москве.с уважением клиент альфа банка

Здравствуйте, Юлия. У меня возникли проблемы с оплатой кредита не по моей вине. Я, 24 июня 2011 г. внес 7151руб. 25 коп. через Сбербанк г. Мирный Архангельской области (Сбербанк России ОАО 5494/0130 БИК 041117601 г. Мирный Архангельской области ул. Неделина д. 16). Срок погашения 27 июня 2011 г. О факте оплаты могу представить скан с кассового чека банка (прошу сообщить эл. адрес, куда можно отправить скан). Утром 2 июля мне позвонил сотрудник вашего банка и сообщил, что у меня задолженность перед вашим банком. Объясните, что мне делать в сложившейся ситуации. Если я внесу деньги через другую систему платежа, что будет с деньгами, которые я раньше отправил? Какую сумму я должен внести? Буду я занесен в базу неплатильшиков (черный список банков)? Что нужно мне сделать, чтобы не попасть в базу неплатильшиков? С уважением Калугин Сергей Николаевич.

я получаю от вашего банка зарплату могу взять у вас кредит на погошение кридита позвоните 89377131942 или дайте номер Бычков Владимир Семенович

Здравствуйте! Я несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка. Раньше никаких проблем с платежами не возникало. Недавно пришлось уволиться с работы по определенным причинам, а устроиться сейчас на новую возможности нет, так как я на 4 месяце беременности. Платежи по карте составляют около 5 тыс. ежемесячно, а в связи с отсутствием работы у меня нет возможности вносить такие суммы. Сегодня уже 2 дня как я просрочила платеж, погасить его смогу только 4 числа, а смс из банка уже поступают, хотя до даты платежа я звонила в банк, чтобы предупредить о задержке платежа. Смс приходят такого содержания: Если вы не погасите задолженность, ваша кредитная история ухудшится. Я считаю такие смс некорректными. При обращении в банк с вопросом о том, можно ли как-то уменьшить ежемесячные платежи по карте, я получила отказ несколько раз. Получается, если у меня не будет никакой возможности гасить задолженность, меня внесут в список неплательщиков да еще и в суд подадут. Учитывая мою беременность и «такие» смс, думаю не факт что банк окажется более правым, чем я. Прошу Вас ответить, возможно ли все-таки уменьшить платежи по карте, хотя бы на некоторое время, так как я нахожусь в безвыходном положении. С уважением, Александра 89153195735 saweh-ka@mail.ru

Застрахованы ли вклады государством? Под какой максимальный процент пенсионеру можно положить вклад на полгода? Пополняем ли вклад? когда можно снять проценты? какие еще дополнительные условия вкладчику предъявляет банк?

Здравствуйте! Могу ли я получить кредит наличными в Санкт-Петербурге, если я постоянно зарегистрирована в Московской области, но проживаю и работаю в СПб (временная регистрация в ЛО)?

можно сделать вклад на счетсынф,он отдыхает за границей просит положить деньги.

можно ли оплатить кредит по карте через другие банкоматы

Сегодня позвонили и спросили почему не гашу задолженность. Ответил что сегодня и погашу. Уточнили, через банкомат? Ответил да. Но я лишен Альфабанком возможности погашения через банкомат. Вопрос, когда устранят эту проблему и предоставят мне возможность гасить через банкомат? Готов к любому конструктивному диалогу. Надо новый договор заключить, давайте заключим. Не хотите, так просто дайте возможность спокойни завершить исполнение обязательств по договору, не препятствуя их исполнению и не выдвигая мне условий как его исполнять. С уважением, Георгий.

2 июля 2011 года на мой телефон поступил звонок якобы от Альфа-банка с требованием погасить якобы имеющуюся задолженность по кредиту. Также предложили позвнить по телефону 8 800 200 76 66. При звонке на указанный номер ответа оператора не последовало. Кредитов в Альфа-банке ни я, ни члены моей семьи не брали. В связи с этим предлагаю прекратить подобные звонки.

Написал заявку в Банк,одобрили,оформил,и в этот же день передумал.Но мне оформили карту и перевели на нее запрашиваюмаю мной сумму,я не копейки не снемал,обязан ли я платить комисии?

Добрый день! собираюсь завести кредитную карту космополитан виза,правильно ли я поняла что если снимать с этой карты наличные в альфа банке,взымается комиссия?

Здравствуйте. 27.06.11 г. мой муж решил приобрести в магазине «Эльдорадо» (г. Липецк торг. центр «Октябрьский») с помощью вашего банка по программе «0-0-24» LED телевизор стоимостью 21199 руб.. Зарплата мужа 18000 руб./мес., работает с 1998 г. в ОВД, место жительства постоянное, дважды брал товары (телевизор в 2007 г., телефон в 2010 г.) по такой же схеме. Выплатил всё вовремя. От страховки на случай смерти отказался (сумма покупки для нашей семьи не столь велика, не дай БОГ что, расплатились бы). В итоге представитель вашего банка — девушка, сославшись на ответ банка по сформированному ей запросу, предложила моему супругу переплатить за этот товар в течении 24 мес. 5000 руб. в виде 1%. Супер!(«0-0-24»!) Сегодня (02.07.11 г.) я «попытала удачи» в покупке того же самого товара (телевизора) в том же магазине. Имею постоянное место жительства, квартиру в собственности, зарплату получаю через ваш банк, деньги в основном остаются на карте (хватает зарплаты мужа). Зарплата 13000 руб. в мес.. От страховки при оформлении заявки отказалась по указанным причинам. В кредите по указанной схеме отказали вовсе. Вопрос: Каким критериям надо соответствовать, чтобы купить товар на выше указанных условиях «0-0-24» (без навязываемых страховок, по сути являющихся завуалированным процентом, и других переплат)? На кого рассчитана эта акция? Людей за «быдло» держите? Спасибо! Всем друзьям и знакомым, в добавок к обильным высказываниям на ту же тему по вашему банку + «Эльдорадо» в интернете, «прорекламируем заманчивые» услуги вашего банка («Альфа-Банк»).

Добрый вечер, Юлия! Планирую заказ карты на зарплатном проекте нашей компании S7 PRIORITY. Разъясните мне, пожалуйста: 1)данная карта выпускается только категории VISA? Или также Gold,Platinum? 2)как начисляются и когда мили по карте S7 PRIORITY? 3) при оформлении карты как сотрудник компании на зарплатном проекте, на карту будут начислены мили? 4)Сколько будет стоить выпуск и обслуживание карты S7 PRIORITY на зарплатном проекте? 5)Как устанавливается лимит активности карты?

Что является просрочкой платежа? Какой срок дается для погашения кредита? Если человек просрочил кредит на несколько дней, за тем заплатил?

СИтуация в следующем:ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 с лишний тысяч рублей.но меня уволили с работы и платить его возможности нету.как быть в дпанной ситуации?

Здравствуйте!Хотела узнать у Вас филиал в Нальчике есть?Как перевести на счёт в Альфа_Банке?В Нальчике?

Каки где можно востановить зарплатную карту, которая была утеряна.

Я хотел бы приобрести кредит в вашем банке.Куда мне обротитсь в своём городе и какие документы при этом необходимы?

Добрый день. Вторую неделю происходит следующая ситуация: Раздается телефонный звонок просят к телефону Марию Тимофеевну. Вежливо сообщаю, что ошиблись номером и по данному телефону людей с таким именем нет. Далее звонящий представляется сотрудником Альфа-банка и уточняет — точно ли я не знаю эту женщину и точно ли ее нет по данному номеру(говорят, что эта женщина в качестве контактного номера указала мой). Когда я говорю, что человека с таким ФИО не знаю вообще, мне сообщают, что отметят это. Все. Трубка кладется. А через некоторое время в этот же день снова звонок и снова по тому же сценарию. Кроме того, были звонки около 11 часов вечера. Вопрос: как это прекратить?

Мне нужна карта именно вашего банка дебетовая. В Курске карты не выдают только потребительские кредиты. Что делать? возможно как то оформить карту через интернет?

подскажите пожалуйста,можно ли перевести деньги с карты на карту из краснодара в москву?

Как пополнить счет № 410011049792045на яндексе?

Скажите пожалуйста адрес банка в г. Стерлитамеке

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего Банка. Пытался перевести деньги при помощи Интернет-банка «Альфа-Клик», но операцию не удалось провести, система выдала ошибку «Вы не можете выполнить операцию. Одна из возможных причин — смена SIM-карты мобильного телефона, указанного при подключении «Альфа-Клик». В случае если Вы действительно сменили SIM-карту, просим Вас обратиться в телефонный центр Альфа-Консультант или в любое отделение банка и сообщить нам об этом.» Я номер телефона (SIM) не менял! Подскажите в чем может быть причина данной ошибки???

скажите пожалуйста если я являюсь вашим клиентом я могу у вас взять кредит наличными или карту

Как стать агентом по прдажам банковских бродуктов вашего банка.?

здравствуйте Адрес вашего банка в г. Винница.

Юлия, меня интересует следующее.Собираюсь в г. Москву,наличные деньги везти с собой неудобно. Клиентом Альфа-банка не являюсь. Какой вид услуги я могу у вас оформить,чтобы в Москве без проблем снять несколько сотен и разовой суммой.Будет ли браться комиссия по этой услуге. Спасибо

я хочу досрочно погасить кредит.как узнать какая сумма на остатке

Здравствуйте! Скажите как мне поступить у меня украли все документы в том числе и кредитную карту вашего банка как мне пополнять счет на карте нет документов а в банке без паспорта ничего не говорят.

Здравствуите, уважаемая Юлия Зиновьева, 29 июня 2011 года в 9 часов 28 минут, по адресу Советская,12 с банкомата № 131317 мною была предпринята попытка снять свои денежные средства с карточки вашего банка. Банкомат выдал квитанцию и карточку без денег.Повторная проверка карточки выдала квитанцию, с информацией о том что деньги были списаны. Убедительная просьба подскажите дальнейшие мои действия.

Скажите, есть ли терминалы вашего банка в Смоленске?

«Альфа- банк» в нашем городе-это ваш филиал или никак с вами не соотносится? Если филиал,то какие вклады существуют со сложными процентами для физ.лиц?

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, сколько составляет комиссия, если снимать денежные средства через операциониста в отделении, или не снимается, т. к.являемся корпоративными клиентами?

здравствуйте,Юлия.я планирую поездку в беларусию.Могу ли я открыть в вашем банке карту,положив на нее деньги($),а приехав беларусию беспроблемно их снять с карты?

Добрый день, Юлия. Я являюсь клиентом Альфа-банка(Россия). Находясь в отпуске в республике Крым у меня возникла необходимость снять деньги со своей карты MasterCard. Рассуждая логически нашёл ближайшее отделения Альфа-банка(Украина) и жестоко обломался. Ладно бы сняли комиссию за выдачу наличных, но отказ в обслуживании — это вообще за гранью. Вы так не считаете?

Добрый день! Уважаемая Юлия! Обращаюсь именно к Вам за помощью, потому как только Вы реально помогаете тем, кто обращается в Альфабанк с вопросом. Не далее как в эту субботу (02.07.2011) в г. Москве, в отделении на м. Сокол я подал заявку на оформление кредитной карты с чипом для метрополитена. Не успел я выйти из отделения, как сотруднику, помогавшему в оформлении, уже пришел отказ. Ранее у меня была кредитная карта Альфа банка, но год назад (или более — не помню точно) я в отделении написал заявление о закрытии карты и кредитного счета. Правда старый кредитный счет продолжал фигурировать в Альфа-Клик. В эту субботу же я написал заявление об его закрытии (не понятно почему его в тот раз не закрыли). Я совершенно не был удивлен отказом, не смотря на то, что никогда у Альфабанка со мной не было проблем — Кредитные суммы по картам я закрывал в грейс период, да и других задолженностей никогда не имел. Не смотря на это мне который раз отказывают в выдаче кредитной карты (в прошлый раз мне выдали только с Вашим участием — за что я вам давно очень благодарен). В связи с этим — не подскажите — есть ли на самом деле у меня возможность получить данную кредитную карту. Или все-таки я в каком-то «черном списке»? Хочется прояснить этот вопрос раз и на всегда, чтобы знать на что рассчитывать в будущем, а на что — нет. Заранее благодарен Вам за любой ответ! С уважением, Павел.

Уважаемая, Юлия!Подскажите пожелуста как можно связатся с кредитным отделом?

здравствуйте, мною взят телевизор в кредит в медиа маркте. платеж я должен платить до 5 числа каждого месяца. Скажите, будет ли штраф при оплате с задержкой на 6 дней. если нет, то сколько максимум у меня есть дней?

Добрый день, Юлия! Собрались с семьёй на украину в алушту и незнаем есть ли в алуште банкоматы альфа-банка. Подскажите пожалуйста.

Добрый день! Мне пришло сообщение от банка что одобрен кредит, но в банке говорять что для его оформления нужна справка 2НДФЛ, так как я ИП на упрощенке и не плачу НДФЛ справку такую я сделать не могу, потому что плагу другие налоги, может можно предоставить какой-то иной документ о доходах? По форме банка, или книгу доходов… Спасибо за ответ! =)

Здравствуйте Юлия. Обращаюсь к вам повторно. 29 июня 2011 года в 9:28 по адресу Советская, 12 с банкомата Альфа-банка № 131317 мною была предпринята попытка снять свои денежные средства с карточки. Банкомат выдал квитанцию и карточку без денег. При повторной проверки карточки банкомат выдал квитанцию,что деньги выдал. При первом обращении в сервис Альфа-банка, сотрудник банка зарегистрировала претензию, отказав в выдаче дубликата. Убедительная просьба помочь в данной ситуации, чтобы вернуть деньги. Какие должны быть мои действия и какой срок рассмотрения моей жалобы.

С мая месяца мою дочь и меня терроризируют представители отдела по взысканию задолженности якобы по доверенности Альфа банка по поводу возврата денег по кредиту, который она не оформляла. Ею составлено уже 2 претензии, написано заявление в отделение милиции с просьбой принять меры. Ни на какие убеждения о том, что кредит не оформлялся, «молодые люди» не реагируют. Мало того, заявились по адресу прописки дочери, где проживает фактически её бабушка, затем ко мне домой с требованием оплатить «долг», затем порывались войти в квартиру. Вынуждена была вызвать милицию. После их отъезда пришлось вызывать скорую помощь, так как резко подскочило давление.Буквально сегодня нагрянул представитель к ней по месту фактического проживания, «пообещал» вечером вернуться. Я им объяснила по-русски, что заплатим долг, если на то будет решение суда. Фотографию оформителя кредита не показывают, хотя ссылаются на неё, как доказательство. Дочь как и мы все живём в постоянном страхе. Предлагала решать вопрос цивилизованно, однако результатов нет. Сколько это может продолжаться? Если банк обращается к услугам коллекторов, то, как я понимаю, он должен нести ответственность за законность их действий. Данные моей дочери — Воробьёва Анна Ивановна. Если с ней что-нибудь случится, ответственность понесут не только «вышибалы», но и банк.

в вашем банке брал кредит и не вовремя его закрыл.можно к вам обратится за денежным кредитом,работаю

Добрый день у меня срок погашения кредита до 4,07 включительно я просрочила дату и оплатила только 05,07 сколько штрафных надо заплатить за просрочку с суммы 1200 руб

Добрый день! Скажите пожалуйста, как я могу передать право собственности на автомобиль (получить письменное согласие на это банка), если у меня заключено соглашение о кредитовании и залоге?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, из каких соображений банк с таким «нетихим» именем терроризирует бывших клиентов? Мною был взят кредит 08.10.06 года NMOIL 1610S06100800186. Не по моей вине («Рапида» задержала) отправленный 4 января 2007 взнос поступил в банк не 9 числа, а 11-го.В подробностях (телефонный террор!)писать нет смысла, достаточно одной — меня «осудили и приговорили» почему-то в Самаре. Сомневаюсь, что юристы банка не в курсе того, что в суд подавать можно только по месту жительства ответчика, расчет был только на мою юридическую безграмотность. В ответ на мои возражения судимость быстренько сняли. Детский сад! Судом города Красноярска 23 декабря 2010 года «Альфа-банку» в исковых требованиях отказали (дело № 2—1271/2010/71, мировой судья судебного участка № 71 Локтева С. В. в Свердловском районе г. Красноярска. Кассационной жалобы не было. ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ ПО СЕЙ ДЕНЬ МНЕ ЗВОНЯТ КОЛЛЕКТОРЫ??? Причем звонят и в 23.30, что категорически запрещено! Я никому ничего не должна, это доказано судом. Будьте добры, объясните, какой смысл в этом? С коллекторами я никаких договоров не заключала, ничем им не обязана, доказывать свою невиновность не буду. Просто систематически кладу трубку, не дослушав. Сутяжничество — это не мое. А можно было бы в суд подать за издевательство над бывшим кредитором, которому, кстати, 60 лет. Каким образом налажены связи банка с коллекторами, что человек, признанный судом невиновным, продолжает выслушивать ежедневно: вы — должник!

Здравствуйте! У меня сложилась следующая неприятная ситуация… В настоящее время в вашем банке у меня взят автокредит, плачу его регулярно в течение 3.5 лет. Недавно выясняется, что являясь поручителем по кредиту в другом банке, я должна ему отдать долги за скрывающегося должника. У меня арестовывают машину, которая является собственностью вашего банка и предупреждают о том, что будет проведена процедура ее продажи, дабы покрыть задолженность даже до окончания действия кредитного договора с вашим банком. Скажите, возможно ли такое? И как подстраховаться от изъятия машины, если временно снять этот арест??

Уважаемая Юлия. Можно чуть более разв5ернуто про расследование? http://www.banki.ru/services/question…Id=3047805 Вы незнали что блокировали карты Северной Казны ничего не предложив взамен? Просто меня тут со всех сторон заваливают и звонками и СМС и письмами на электронку с просрочкой. а возможности погасить через банкомат не предоставили. Давайте приостановим вопрос о просрочке со штрафами и информацией в БКИ, и расследуйте сколько вам нужно. Я с самого начала просил решить этот вопрос, когда некоторым слали приглашение перейти в Альфу, а мне нет. Как и в офисе и на этом ресурсе так и не соизволили ничего предложить, кроме ухудшения условий. Сначала Курс закрыли. Потом ввели 0,5% за снятие нала хотя по моему тарифу 0 был. Далее карту блокировали, и я видите ли должником стал. Так я у вас ничего и не брал, и если долги СК к вам перешли, так давайте и договор с вами заключать по их возврату, а не делать просрочника из добросовестного заемщика. С уважением, Георгий.

У меня счет в альфа-банке и пластиковая карта Visa electron. Срок действия карты закончился в июне с. г. Я обратилась в отделение банка с вопросом о продлении карты (как это было на протяжении 5 лет). Но мне ответили, что мне необходимо заказывать новую карту. Почему моя «старая» карта не может быть перевыпущена? Проясните, пожалуйста, ситуацию.

мне пришло сообщение на телефон: уважаемый клиент, очередной платёж по кредиту 05.07.2011 сумма 1430 рублей. остаток на счёте 1411 рублей. необходимо довнести 19 рублей. и с каждым днём семма увеличивается вдвое. какой платёж, если я не пользовалась этой картой. пробовала снять некоторую сумму, но банкомат прервал какие-либо действия на середине операции. никаких более действий с картой я не производила, почему мне нужно внсить деньги?

Здравствуйте, Юлия. В ноябре уже писала отзыв про Альфа-Банк по поводу увеличения кредитного лимита без моего ведома. Теперь, после того как увеличение произошло в очередной раз, спешу задать вопрос по поводу суммы моей реальной задолженности. Установленный кредитный лимит: 52 800.00 RUR Доступный лимит: 16 216.24 RUR Общая задолженность: 41 021.69 RUR Сумма собственных средств: 3 000.00 RUR Процентная ставка: 28.99% Все документы и чеки об оплатах у меня сохранены, поэтому сумма (Общая задолженность)41 021.69 RUR меня удивляет. Хотелось бы услышать разъяснения по этому поводу. Спасибо.

Как вам позвонить без набора лишних цифр

Здравствуйте! Если бы я брала кредитный продукт в виде товара то я согласно с тем, что досрочное погашение возможно только после третьего платежа, но я брала кредит с пластиковой карты. В магазине мне ваши представители сказали что досрочное погашение можно. Поэтому я не согласна с тем что вы мне еще начислили какаие тол 29,90руб

мне надо закрыть карту по которой я получала зарплату, у неё закончился срок действия. можно-ли её закрыть не приезжая в офис

Здравствуйте, я взяла в кредит через ваш банк сотовый телефон, ещё осталось выплатить 4800 руб. Я могу через ваш банк ещё один кредит? С уважением, Никулина инга Александровна..

Человек, который продал мне квартиру более 6 лет (!) назад, по всей видимости является должником вашего банка. Сей факт печален, но, извините, меня и моей семьи он не касается. Я не знаю и не хочу знать, где этот человек находится теперь. За прошедшие 6 лет я уже не один десяток раз объяснял звонящим по моему номеру представителям вашего банка, что интересующий их человек здесь не живёт. Как наконец прекратить эти звонки? Неужели один из самых крупных банков страны не способен обратиться за розыском должника в компетентные органы? Вы всё-таки не подзаборная организация! Зачем в течение 6 лет названивать по телефону, не имеющему к должнику никакого отношения?

Что такое договор накопительного страхования жизни по программе «Пенсионный счет» с ежегодной формой внесения страховых взносов? Объясните пожалуйста простыми словами. Главное — на какой срок он заключается? Нужно ли вносить деньги сразу при заключении этого договора? Каков объем ежегодно вносимых страховых взносов? Что будет с этими вложениями в случае кризиса, образца начала 90-х годов?

Здравствуйте! Как узнать точно оставшуюся сумму выплат по кредиту? И где?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мама оформила заявку на кредит в Альфа банке, банк рассматривал заявку 3 дня, вчера позвонили из банка и сказали что дали согласие на кредит (кредитная карта), но карта еще не активирована, а когда она активируется какие сроки активации? и как мы об этом узнаем? Заранее спасибо.

Здравствуйте Юлия!Хотелось бы сделать перерасчёт по кредиту,в связи с выплатой наличности в 2 раза больше,чем было нужно.Спасибо!

здравствуйте,какие документы нужны для восстановления карточки,и срок изготовления?и если документы потеряны на карточку что делать?

У МЕНЯ БЫЛО ДВА КРЕДИТА В АЛЬФА БАНКЕ ТЕПЕРЬ ОСТАЛСЯ ОДИН.МОГУ ЛИ Я ПО ПЕРВОЙ КАРТОЧКЕ ПО КОТОРОЙ УЖЕ КРЕДИТ ПОГАШЕН ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ

День добрый. В течение длительного времени на мои бывшие контактные данные обрушивается поток «представителей» Альфа-Банка (отдел взыскания, служба безопасности, кредитный отдел, и только что не начальник отдела поломоечных тряпок), суть претензий которы сводится к следующему — я должен банку какуюто астрономическую сумму, мне ее нужно достать из кармана и выложить по первому требованию. В качестве обоснования приводят ряд каких то непонятных символов — sasha400107050200838 — мол, это должно мне все объяснить. Что за саша, что значат эти цифры? мне непонятно? В Альфа-Банке я брал потребительский кредит тысяч на 30, но это было лет шесть назад. С тех пор (и после полного погашения кредита!), я более никаких соглашений с банком не заключал. А уж ежели таковое действительно имело место, почему бы мне в письмах вместо брошюрок о судебной практике не выслали копию договора, заключонного со мной, подписанного мной же, заверенную нотариусом, по которой было бы видно, что я действительно брал кредит, и расписана сумма (потому что мне пока что кажется что она взята с потолка, или просто придумана). Еще раз повторюсь — есть ли возможность минуя телефонные разговоры (которые сводятся ругани и угрозам) получить ДОКУМЕНТАЛЬНО ОФОРМЛЕННОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ МОЕЙ ЗАДОЛЖОСТИ? Согласитесь, это было бы логично… И еще такой момент. Наряду с сотрудниками банка звонят прдставители как минимум еще трех коллекторских контор, которые рассказывают, что вы именно им перепродали мой долг, и я теерь должен денег им, и больше ничего слушать не хотят… В общем целом хотелось бы узнать и олучить подтверждения по вопросу — кому и что я должен. Заранее спасибо.

Добрый день! В пятницу 30 июня на мой счет в Альфабанке отправили перевод из США, но деньги до сих пор не дошли (прошла почти неделя). Аналогичные переводы до этого приходили в тот же день. Вопрос: являются ли подобные задержкой нормальной практикой и есть ли какой-то максимальный срок ожидания перевода, по истечении которого надо идти в отделение банка и выяснять, почему же мои деньги не оказались на моем счете?

07.08.11 я вношу последний платеж по кредиту. Могу ли я оформить новый «Кредит наличными» уже сейчас?

Здравствуйте! У меня несколько вопросов. Первый, я не могу воспользоваться альфа-кликом(номер, которым зимой пользовался, уже не существует, отделения банка у нас в городе нет и сотрудники банка говорят о невозможности изменения этой информации дистанционно. На адрес Ismieva@mail.ru мне приходило «Ваш платежный период истекает 22.06.2011» и PSTNVI24100901AA049V от 02.09.2010 в размере 1605,45 RUR..Потом По состоянию на 26.06.2011 сумма Вашей просроченной задолженности перед ОАО «АЛЬФА-БАНК» по Соглашению PSTNVI24100901AA049V составляет 1605.45 RUR. Я оплатил 1940 руб 1 июля и по телефону горячей линии узнаю, что должен еще около 1700. Это что, неустойка и штрафы? Где мне теперь узнать информацию полную о своих платежах. 1680 проплатил 6 июля(счет указал через банкомат, а N договора, названный мне по телефону вашими сотрудниками не прошел, в чеке стоит «-»), перезвонил, говорят, что должен еще более 300 рублей, но платеж еще не прошел. Можно мне узнать инф-цию о прошедших платежах, восстановить вход в альфа-клик, и узнать дату следующего платежа и сумму?

Добрый вечер, я являюсь клиентом вашего банка, у меня такой вопрос, я должен был погасить взнос 30 июня но в свези со сменой работы у меня не получилось погасить его в срок. При оформлении кредита я оформил страховку но они говорят что они могут помочь только если меня уволили по 81 статье, а дело в том что я поменял место работы по собственному желанию и смогу погасить данный кредит только к 20 июля как быть в данной ситуации чтобы не испортить кредитную историю и дальше сотрудничать с вашим банком?

Здравствуйте.Брали быт.технику в кредит у вашего банка.Через 3мес открыли кредитный счет.Теперь надо будет платить какие то деньги за этот кредитный счет(на 3 тыс) или если мы им не пользуемся то не надо?можно ли отказатся от непрошеного кредита?

Здравствуйте. я проживаю в сельской местности.Индивидуальный предприниматель с 5 мая 2011 года. Для открытия минихлебопекарни мне необходима сумма 100000 рублей. Возможно ли оформить кредит или кредитную карту в вашем банке?

здравствуйте, мой супруг в Вашем банке приобрел новигатор в магазине в кредит у предстовителя вашего банка, но к сожалению выплотить полностью его стоимость он не смог, т. к. с 25 ноября 2010 г. он находился в больнице в реанимационном отделении после черепно-мозговой травмы. 03 апреля 2011 г. он умер. После того, как он попал в больницу я позвонила представителям банка в Москву и, объяснив ситуацию, попросила назвать сумму для досрочного погашения, т. к. хотела закрыть его долг. На это мне ответили, что он должен пописать доверенность (человек в реанимации!!!), потом нужно подождать пока он очнется и в результате я просто погашала ежемесячный платеж. в итоге после смерти мужа долг остался, в банк было направлено свидетельство о смерти, заверенное нотариусом, но мне пришло письмо, где с меня потребовали еще кучу документов. Преобретая товар в кредит ему была выписана страховка жизни. Объясните, пожалуйста, почему нельзя взять во внимание только свидетельство о смерти, где я возьму документ об отказе или возбуждении дела о причинах смерти если дело еще в процессе, будут ли идти проценты, на кого в таком случае они будут идти, если наследников по факту нет в данный момент, и,в конце концов, почему нельзя сделать систему обращений граждан более коррктной и не нести всякую чушь, как " пусть ваш муж, который месяц в реанимации в коме подпишит доверенность».Вот такая наша банковская система?а вопрос всего-то в 2000—3000р.Вообщем получается необходимо уволиться с работы, жить на вокзале с несовершеннолетними детьми, но зато будет время ходить собирать бумажки и заверять у нотариуса.Лариса

здравствуйте.хотелось бы узнать о досрочном погашении кредита

Подскажите, пожалуйста, что делать, если нет возможности внести очередной платёж? Существуют какие-нибудь отсрочки или возможность распределить текущий платёж на оставшиеся месяцы и что для этого нужно сделать? Спасибо.

здравствуйте Юля!и читаю много всяких разных отзывов о вашем банке,в основном это плохие отзывы,просто у меня в вашем банке тоже кредит который я плачу исправно,и начитавшись отзывов становится не по себе.вот сейчас в августе у меня последний взнос по кредиту позвонила в ваш банк уточнила сумму последнего взноса.плачу кредит по карте виза.обьясните мне мои действия после оплаты последнего взноса как правильно сдать карту в банк по месту жительства?какие заявления пишутся или не пишутся?при сдаче карты?тоесть меня интересует как правильно все провести после полного погашения кредита что бы не вылезли потом различные не понятки.заранее спасибо!!

Подскажите пожалуйста, есть ли, или когда появится возможность менять пин на чиповых картах? Четыре банкомата в ДО Братиславский отказались это делать — «транзакция невозможна».

здраствуйте я хотела бы узнать есть кредит у меня т. к 2005 г я теряла паспотр,помогите пожалуста узнать заранее спасибо.

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что такое «транша Дог»?Это что-то вроде возврата?С уважением,Ирина.

как пользоваться карточкой visa в Милане

Хотела бы открыть срочный депозит в вашем банке «В будущее» на 6 месяцев. Что означает заключение договора накопительного страхования жизни «Пенсионный счет» с ежегодной формой внесения страховых взносов

Здравствуйте! Сколько нам дадут в ипотеку, если моя з/п — 25 тысяч, жены- 13 после уплаты налогов? На сколько лет? Покупать будем вторичное жилье, 1к кв. Она стоит, приблизительно, 2500—4500.

ПОЧЕМУ мне в течении дня звонят с вашего номера +74957804700 и разыскивают непонятного дядю????

Скажите пожалуйста,какая сумма штрафа начисляеться за первый пропуск платежа?

Прошу прислать мне на электронный адрес Ismieva@mail.ru информацию о N счета, N договора, вышлите пожалуйста счет выписку со всеми операциями по счету. И хотелось бы увидеть договор своими глазами, а не записывать только его номер из телефонного разговора с вашими сотрудниками. Также на\ужна информация о дате очередных платежей, сроке кредита и минимальном ежемесячном платеже. Ваши сотрудники по телефону 6 июля называли совершенно разные суммы сразницей во времени полчаса. Что мне думать? 7 июля позвонили опять и сказали, что будут начислять опять штрафы. Но ведь я проплатил 6 июля(как мне было указано в телефонном разговоре) на N счета через рапиду(N мне также диктовали по телефону ваши сотрудники). Или измените данные (телефонный номер на тот, куда дозваниваетесь до меня). Смешно отказывать во входе альфа-клик, потому что указанный зимой номер уже не существует, и каждый день названивать мне на постоянный мой номер сотового. Жду ответа внятного по всем вопросам, а не очередного звонка с названием непонятных сумм. Спасибо заранее за ответ.

Устроилась на новую работу,с предыдущей работы оставила зарплатную карту Альфа Банка,которую буду использовать в качестве зарплатной на новом месте.Просят реквизиты..Где их можно найти?Спасибо.