Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Уважаемая, Алла! Единый информационный круглосуточный центр Банка в Москве:(495) 755-50-75 работает…
Уважаемая, Алла! Единый информационный круглосуточный центр Банка в Москве:(495) 755-50-75 работает отвратительно. Дозвониться по указанному номеру очень проблематично. Сталкиваюсь с этой ситуацией постоянно с момента как стала клиентом Бинбанка в 2010 году. Минимальное время ожидания ответа оператора составляло 30 минут. Сегодня же я безрезультатно пытаюсь дозвониться в банк с 9—00. Сейчас уже 12—30. Результат нулевой. У меня открыт депозит на крупную сумму в Бинбанке. Плюс владею доходной картой с большим неснижаемым остатком на ней. Но я уже готова отказаться от услуг этого банка из-за отсутствия связи с так называемым круглосуточным информационным центром. Зачем мне карта, пусть и доходная, если я не смогу дозвониться в банк, если с этой картой что-то случится (украли и т. п.)?!
03.10.2011
Ответ дан
Кто мне может ответить?Почему ,сосед берет деньги у вас ,а звонки по его долгам идут на наш номер телефона?Неужели…
Кто мне может ответить?Почему,сосед берет деньги у вас,а звонки по его долгам идут на наш номер телефона?Неужели нельзя проверять что за номер дает человек,ведь в современное время это так легко.Или вам наплевать что это надоедает,.
03.10.2011
Ответ дан
Добрый день. Я получила кредитную карту Вашего банка. Для активации карты мне нужно подписать договор…
Добрый день. Я получила кредитную карту Вашего банка. Для активации карты мне нужно подписать договор в отделении банка.Подскажите, есть ли отделение Вашего банка в г. Хабаровске и на какой улице.
04.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Алла. Пользуюсь кредитной картой, оформленной по программе "Деньги напрокат с доставкой…
Здравствуйте, Алла. Пользуюсь кредитной картой, оформленной по программе «Деньги напрокат с доставкой на дом». Все устраивает, недавно банк повысил лимит на треть. Только есть небольшой вопрос — пункт 1.3 — срок действия кредитного договора — до востребования. Это когда? Совпадает ли он со сроком действия карты — 04.13 или нет? Спасибо. С уважением, Андрей
05.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я подавал заявку и её предварительно одобрили. Для того чтобы меня одобрили мне нужно попасть…
Здравствуйте. Я подавал заявку и её предварительно одобрили. Для того чтобы меня одобрили мне нужно попасть в офис БИНБАНКА. Не могли бы вы сказать в каких городах на территории Иркутской области находятся эти офисы. Спасибо.
06.10.2011
Ответ дан
По почте пришла карта и пин-код. В договоре сказано, что это кредитная карта. Но при запросе баланса…
По почте пришла карта и пин-код. В договоре сказано, что это кредитная карта. Но при запросе баланса — лимит на карте — 0. Почему? И зачем мне выслали дебетовую карту?
07.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я из Самары. У меня два вопроса. 1. Недавно я завёл себе в филиале "Аврора" MasterCard…
Здравствуйте! Я из Самары. У меня два вопроса.1. Недавно я завёл себе в филиале «Аврора» MasterCard Standard. Сегодня, 08.10.2011 г., в офисе этого филиала карту я активировал и положил на неё некоторую сумму. После активации карты мне на телефон сразу же пришло SMS-сообщение: карта активирована. Но почему(?)-то не пришлa SMS-ка о том, что мой баланс пополнился.2. Недавно в том же филиале «Аврора» я открыл вклад.У меня на руках только договор и приходный ордер за первый взнос. Вопрос в следующем: я теперь должен ходить в банк для пополнения вклада или снятия денег с договором (и паспортом)? Других вариантов нет?
08.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте ! Много лет являюсь клиентом банка. При перевыпуске банковской карты столкнулся с проблемой…
Здравствуйте! Много лет являюсь клиентом банка. При перевыпуске банковской карты столкнулся с проблемой. Теперь необходима московская прописка……т. к по информации от операционистов пришел!!!T запрет службы безопасности банка… Раньше карту перевыпускали не один раз и проблем небыло.
11.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте!В филиале вашего банка,который находился в Ингушетии, был производился вклад на детей рожденных…
Здравствуйте!В филиале вашего банка,который находился в Ингушетии, был производился вклад на детей рожденных после 1 ноября 1996 года. 20.11.97 г. нам был произведен срочный вклад. Так,как данный банк довольно давно уже не функционирует свои действия на территории Ингушетии мы не можем знать дальнейшую судьбу нашего вклада. Скажите пожалуйста, сто с нашим вкладом и где нам найти данную информацию.
14.10.2011
Ответ дан
Добрый день Алла.27сентября экспресс почтой в Ваш банк был отправлен исполнительный лист за № ВС .....…
Добрый день Алла.27сентября экспресс почтой в Ваш банк был отправлен исполнительный лист за N ВС ….. о взыскании суммы в мою пользу по решению суда г. Казани,однако до сегодняшнего дня деньги не получены.На протяжении двух недель на наши звонки, ваш оператор отвечает заученной фразой, о том что связаться с исполнителем нет возможности и просят перезвонить позже.хотелось бы получить вразумительный ответ о причине задержки выплаты.заранее благодарен.С уважением Тагир.
17.10.2011
Ответ дан
Я владелец кредитной карты БинБанка (счёт в USD) уже ок.10 лет. Первые 3-4 года карта была оформлена…
Я владелец кредитной карты БинБанка (счёт в USD) уже ок. 10 лет. Первые 3—4 года карта была оформлена в обеспечение моим вкладом в Банк (тип карты — R). Лет 5 назад мне предложили переоформить карту на тип К (то есть, без обеспечения вкладом), что и было сделано. 25.09.2011 с моего счёта неожиданно сняли 1% от суммы кредитной линии. Причём, это независимо от суммы от обслуживания карты (которая была введена 1,5 года назад). Никаких задолженностей по кредиту не было. Формулировка: «Возникновение ссудной задолженности. Комиссия за предоставление кред. лимита». При этом работником банка никакой задолженности не обнаружено (Как вариант — только ссылка на пункт «Комиссия за установку/пролонгацию Кредитного Лимита по счёту карты — 1% от суммы лимита» Сборника тарифов от 01.09.2011 г.). При этом срок (период) действия этого пункта нигде не оговорен. Кредитная карта несколько раз за 10 лет перевыпускалась, но никаких процентов (кроме 300 р. за перевыпуск) не взималось. Законно ли это?
17.10.2011
Ответ дан
Мне нужно отправить копию паспорта в ваш банк,чтобы активировать кредитную карту.Могу ли я это сделать…
Мне нужно отправить копию паспорта в ваш банк,чтобы активировать кредитную карту.Могу ли я это сделать через интернет,потому что по почте очень долго ждать.?
18.10.2011
Ответ дан
Уважаемая Алла , будет ли интересно Вашему банку стать стержнем в банковском сообществе, проводя спортивные…
Уважаемая Алла, будет ли интересно Вашему банку стать стержнем в банковском сообществе, проводя спортивные мероприятия Российского масштаба. Предлагаю БИНБАНКу стать хозяином бренда " БАНКОНИАДА». Бренд зарегистрирован по 41 классу-организация спортивных состязаний,организация лотереи и т. д.Надеюсь на Ваш ответ.
19.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте,Алла! Подскажите пожалуста адреса филиалов Бинбанка в Приморском крае в гор. Уссурийске?????…
Здравствуйте,Алла! Подскажите пожалуста адреса филиалов Бинбанка в Приморском крае в гор. Уссурийске?????? я оформил онлайн заявку пришёл положительный ответ, а куда обратится не знаю…с уважением Вадим.
20.10.2011
Ответ дан
Заказывал пластиковую карту Бинбанк Visa по тарифному плану "Универсальный" в валюте USD в городе Йошкар-Ола…
Заказывал пластиковую карту Бинбанк Visa по тарифному плану «Универсальный» в валюте USD в городе Йошкар-Ола. для совершения туда одного крупного перевода в валюте USD, через некоторое время необходимость в этом переводе пропала в то время когда карта еще была в произодстве, потом позвонили сообщили что карта готова -забирайте, я забирать не пошел так как мне ее не надо, потом еще раз звонили, потом я пришел чтобы отказатся от нее из-за ненадобности, однако меня силом заставили ее получить подписав документ о получении,хотя мне ее вообще не надо и пытаются теперь взять с меня 10 долларов за обслуживание карты и говорят что в любом случае я должен их заплатить, как это понимать при заказе карты я не подписывал ни каких договоров на карту,только заполнили анкету на получение ее и потом после заполнил документ что получил, обслуживание карты год -под собой предполагает пользование каким-либо услугами в течении года,а у меня карта дома лежит даже не активированная,я по ней даже не одного платежа не совершал и в банкомат не вставлял и конверт не распечатывал с пин кодом за что меня взимать 10$ платить я их категоричеки отказываюсь, но они говорят чтобы если я напишу заявление об отказе до должен сразу эти 10$ им заплатитьмоя карта 4251 7552 8311 2883
22.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! ответ на свой вопрос от 15.09.2011 о Некоректном списании денежных средств с р/с моей фирмы…
Здравствуйте! ответ на свой вопрос от 15.09.2011 о Некоректном списании денежных средств с р/с моей фирмы я так и неполучила. Просьба ответить. Мы уже собрали документы в суд и так же готовы обратиться на телевидение и в прессу.
27.10.2011
Ответ дан
Добрый день !!! Могу ли я расчитывать на получение кредита наличными, если я проживаю и работаю в…
Добрый день!!!Могу ли я расчитывать на получение кредита наличными, если я проживаю и работаю в Москве а прописан во Владжимирской области (не более 70 км от г. Владимир)Интересует сумма 500 000 руб. Работаю официально, 2 НДФЛ и копия трудовой есть.Спасибо!!!
28.10.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Показать еще
Скрыть