Я участвую в программе «Бонус плюс» за август мне не начислили бонусы. Сегодня уже 1 октября. Отвечают, что трудности с начислением. Когда конкретнее ждать начислений? Или уже карту другого банка приобретать?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможен ли перевод из Украину на карту Интернет карта с конвертацией в доллары. И какая комиссия при переводе долларов на валютную карту Украины с интернет карты в валюте? Спасибо

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, действует ли в настоящее время акция Бинбанка по оформлению кредитной карты вкладчику на льготных условиях, без начисления комиссии за годовое обслуживание на весь срок действия карты?Хотелось бы узнать условия данной акции (сроки проведения, размер вклада и др.).Спасибо!!!

Здравствуйте, Александр. У меня такой вопрос-случайно выстирала купюру (1 тысяча рублей), от неё осталась одна треть купюры. Номер отлично видно. Я обратилась в Сбербанк, и мне ответили — выбросьте её. Действительно ли мне нельзя ни чем помочь??? Заранее благодарю за ответ.

нет ответа на письмо отправленное 04.07.2014 ваш входящий № 28626 от 08.07.2014

хочу подать жалобу на сотрудников как я могу это сделать7

Здравствуйте.В 2012 году был открыт долларовый депозит «Доходный+» на 181 день. По договору должна быть автоматическая пролонгация по ставке этого вклада на день пролонгации. Сейчас такого депозита в линейке вкладов нет. В архиве депозитов на сайте не указаны проценты. По ставке какого вклада сейчас происходит начисление процентов? Если ставка не привязана к действующим вкладам, то по какой ставке начисляются проценты (интересует базовая ставка, без учета опций).

Добрый день, хотела уточнить, подавала заявку на кредит, пришло смс о одобрении с возможностью рефинансирования, это мне не понятно

Вклад в будущее -для его открытия обязательно застраховаться (оформить страховку) -я правильно поняла или нет?

могу ли я открыть валютный счет в бинбанке? тк работаю в ОАЭ чтобы на него перечисляли зарплату в $. до этого времени перечисляли на сбербанк.но он попал под санкции и деньги вернули обратно.

могу ли я открыть счет дистацонно. те чз интернет (валютный).тк нахожусь в командировке

Добрый день!Раньше пополнял дебетовую карту через QIWI-кошелек. На данный момент система выдет что неверный номер карты (а он верный). Карта *6317. В чем может быть загвоздка?

Добрый день!Ситуация у нас вкратце такая:Директор юр. лица по достижении им 45 лет сменил паспорт РФ. В отделении банка попросили заполнить анкету с новыми данными и внепланово сменить сертификат ключа в клиент-банке. Мы все это сделали, подписали новый сертификат и отнесли в банк 10 октября 2014 г. Сотрудник банка сказал, что процедура эта должна занять примерно полчаса.Сегодня 15.10.2014, сертификат новый до сих пор не подтвердили, старый благополучно заблокировали.Сегодня последний день уплаты налогов с ФЗП, так же не можем перевести з/пл сотрудникам на карты, не видим вот уже 4 рабочих дня что у нас происходит на р/сч……..По телефону горячей линии, данному на официальном сайте банка, информацию предоставить отказываются по причине, что мы ЮЛ, хотя на сайте сказано, что это телефон ДЛЯ ВСЕХ. Других контактов с банком нет. В ивановском отделении нам говорят, что наша анкета на проверке в Москве…Вопрос: во-первых, директор менял паспорт не по своему желанию, а по законам РФ, и не понятно, что можно так долго проверять?Во-вторых, с нас берется плата за кассовое обслуживание и пользование системой клиент-банк, но мы не можем фактически не только распоряжаться собственными средствами, но даже увидеть, что у нас на р/сч происходит.Это такая нормальная практика для БИНБАНКа парализовать работу целой фирмы на 4 рабочих дня, и даже не давать ответа, когда наконец уже проверят паспорт нашего Директора???Мы очень не довольны, мягко говоря, отношением к клиентам в БИНБАНКе, и мы уже задумались о смене кредитной организации.

Добрый день,обращался к Вам через отзыв на форуме, но так и не получил никакого ответа.Ранее размещал комментарий, но никаких ответов и разъяснений не получил:ранее описывал проблему с получением карты Бинбанка (отзыв от 14.08), когда банк выпустил мне другую карту.отреагировав на мой нелестный отзыв о банке, мне позвонил представитель банка!!! прошу обратить внимание — 19 августа!!! и предложил перевыпустить карту уже ту, которая меня интересовала. я согласился и уже было про себя отметил, что ладно уж, ошибки бывают у всех, самое главное — уметь их исправлять. но не тут-то было! До сих пор сотрудники банка не могут выяснить, почему в их системе не получается оформить заявку!!! уже несколько раз мне пытались заново создать заявку на карту, несколько раз выясняли, почему она не проходит и конечно же неоднократно обещали разобраться и по результатам перезвонить.но как выяснилось за всё это время, уже почти 2 месяца, мой вопрос не то чтобы как-то в чём-то продвинулся, а наоборот зашёл в какой-то необъяснимый тупик.

Добрый день! Я полностью погасил свой кредит в вашем банке 23.12.2013 года в кассе вашего банка, месяц назад стали поступать звонки о задолженности, я написал уже три претензии в отделение савеловское, но звонки на телефон, домашний и рабочий продолжаются! Объясните почему так халатно работает ваша служба, почему я должен терять личное время приезжая к вам в банк, и по какой причине уже месяц не рассматриваются мои притензии? Копии всех платежек и притензии на руках, видимо придется готовить исковое заявление! Люди, обходите этот банк стороной!!!

я украинец, клиент Бинбанка. Оформил карту бинбанка в Белгороде. Мне должны деньги, крупную сумму, в долларе. Могу я открыть у вас долларовый счет, сколько это стоит, сколько займет времени и какой процент возьмет за снятие суммы? Спасибо

Добрый день. Мною было написано заявление от отказе на страховку по кредиту. Согласно ВАШИМ условиям после возвращения причем части страховки, Вы должны оформить и выдать новый график погашения кредита. Страховая компания вернула деньги уже неделю назад, но Ваш банк до сих пор не оформил новый график. Вопрос: я так и буду возвращать кредит с суммой страховки или все таки Вы предоставите мне новый график? КОГДА ОН БУДЕТ ГОТОВ?!!!

Добрый день! Я бы хотела знать могу ли я в вашем банке снять наличные с Украинской социальной карты?

Добрый день! Оплачивала наличными пополнение мобильного телефона с терминала Вашего банка. результат- успешно, но деньги так и не поступили. На «Горячей линии» ответили, что в данном случае могут только вернуть деньги на карту Вашего банка. Я не хочу получать карту, и считаю навязывание таким образом услуг Вашим банком. Прошу сообщить, каким образом я могу получить назад свои деньги, либо все-таки зачислить их на счет мобильного телефона. Спасибо.

Добрый день!Много лет являюсь Вашим клиентом, ранее никаких нареканий по работе банка не возникало.Но в этом году что-то работа Бин-банка подкачала. В апреле мой муж открыл вклад в отделение на Кутузовском проспекте. Затем по акции «Привели друга» и тебе перечислят на телефон 2000 руб. открыла и я. Затем, тоже в апреле, я привела друга. Два-три месяца мы ждали обещанный платеж, но так и не дождались. Пришли опять в банк. Оказывается наши заявления потеряны. Нам предложили написать новые от старого числа. И обещали, что в течение двух недель недоразумение будет устранено. Сегодня на календаре — конец октября. Но денег так и нет… Это первый вопрос.И второе. Когда мы с мужем открывали вклады, нам предложили написать заявление на выпуск карты для пенсионеров с повышенным начислением процентов на остаток денежных средств на карте. Мы объяснили, что в общем такого вида услуга нам не нужна, но сотрудник уговорил нас, что это ни к чему не обязывает, для нас все будет без бесплатно и вполне возможно, что через какое-то время данная услуга будет нами востребована. Девушка очень мило все объяснила, и мы решили ее послушать, и карты мы получили, но нам подключили SMS информирование без нашего согласия. Поскольку в ближайшее время размещать денежные средства на данной карте мы не планировали, а теперь тем более, то данная услуга нам просто была не нужна. Мы опять обратились с отд. на Кутузовском проспекте с просьбой отключить данный вид услуги за ненадобностью. Какое время SMS-ки перестали приходить. А сегодня пришли опять — получается, что денежные средства с нас списываются, но поскольку карта «нулевая», то за нами числится долг. Мы еще что-то и должны за изначально не нужную услугу…

как можно получить карту MasterCard Standard «Классическая карта» — Бинбанк если я официально не работаю

Здравствуйте!!! У моего мужа кредит в бин банке были просрочки платежа не однократно но все гасилось в итоге! Причина потеря работы!! Банк выставил к оплате полную сумму! и угрожают судом!!! Можно ли договорится полюбовно?? Суммы в 200 тысяч сразу к выплате нет!!! Звонки поступают мне на мобильный с требованиями погашения всего долга!! И говорят что если нет всей суммы к выплате нет смысла приезжать в банк!!! Как решить вопрос??? Только в суде???

Здравствуйте два года назад мой супруг взял кредит в банке и внес один платеж а потом его уволили с работы я как его супруга прошу мне рассчитать сумму платежей коллекторов но они говорят что бы оплачивали полностью но такой суммы у нас нет а по помесячно я его супруга мать троих детей и всю сумму отдать не могу так не лучше что буду отдавать помесячно и рассчитаюсь чем вообще плотится не будет с ув. Г.С.

Добрый день! Я уже писал вам, делаю это еще раз. Я взял кредит в вашем банке и досрочно его погасил в декабре 2012 года в том же отделение Бин банка САВЕЛОВСКОЕ. После чего взял другой кредит в том же банке который выплачиваю по настоящее время. В банке произошла ошибка и банк не закрыл первый кредит, в следствии чего у меня на данный момент произошла задолженность, я написал три претензии, написал в отзывах банка, банк признал свою ошибку. Тем временем уже третий месяц ваш банк переводит мои деньги с действующего кредита на закрытый мною ранее, тем самом на действующем кредите образовалась задолженность которую я оплачивать не собираюсь. Управляющий Бин банка САВЕЛОВСКОЕ отделение не может корректно ответить на мои вопросы и предлагает ждать, тем временем коллекторы вашего банка названивают мне на работу и домой каждый час, на мои доводы не реагируют, хамят и угрожают. Все разговоры мною записаны. Объясните мне пожалуйста когда это все закончится, и могу ли я расчитывать на моральную КОМПИНСАЦИЮ в виде пересмотра процентной ставки на действующем кредите и что и кому нужно написать??? Ведь я пропускаю работу и трачу свои нервы и нервы близких людей, по вине вашего банка!!!

Добрый день, Александр. Я взяла кредит в Вашем банке в мае 2014 г. Сумма одобренного кредита составила 256 000 руб. со страховкой 312 000. В октябре я написала заявление на отказ от страховки. Страховку мне вернули на счет. Вопрос: Какая сумма основного долга на мне после отказа от страховки?(сумму страховки получила на руки)После отказа от страховки сумма основного долга составит 256 000 руб. и проценты будут начисляться уже с этой суммы, либо с суммы 312 000?Ваши сотрудники мне ответить ничего не могут. Нового графика до сих пор нет. Если я не буду оформлять досрочное погашение, то и нового графика у меня не будет.Прошу Вас подробно объяснить как формируется сумма основного долга после отказа от страховки.

И все таки Вы не ответили на ранее поставленный вопрос.. Могу ли я расчитывать на моральную компенсацию в виде снижения процентной ставки по действующему кредиту? К кому можно обратиться с этим вопросом?

Тогда как я понимаю, я могу не платить вам 2 года кредит, потом вы ко мне придете я признаю свою ошибку и выплату все по договору? Я уверен вы выставите мне приличный счет за неустойку и просрочку, то есть все происшествия у вас банк трактует как ему удобно? Разве это правельно?

Добрый день!Ситуация у нас вкратце такая: У нашего генерального директора закончились полномочия, хотя директор у нас не менялся, полномочии мы продлили. В отделении банка мы представили основной документ по Законодательству РФ — Решение учредителя о продлении полномочий генерального директора и сдали в банк 21 октября 2014 г.Сегодня 30.10.2014, ваш банк не принял решения о согласии с нашим учредителем о продлении полномочий.Мы попросили контактный телефон юридического отдела,чтобы выяснить причину задержки, но в банке Красная Пресня нам отказывают.Вопрос: во-первых, изменений у нас никаких не произошло,Во-вторых, с нас берется плата за кассовое обслуживание и пользование системой клиент-банк, но мы не можем фактически не только распоряжаться собственными средствами, но даже увидеть, что у нас на р/сч происходит. Нам надо перечислить деньги арендодателям, охране,сигнализации и поставщикам.Во-третьих если сотрудники банка принципиально не дают решения. то почему они принимали деньги на наш счет? Это что новая политика банка? Брать деньги, а потом целый месяц морочить голову.Это такая нормальная практика для БИНБАНКа парализовать работу целой фирмы на 20 рабочих дня, и даже не давать ответа, когда наконец уже проверят полномочия нашего Директора???Мы очень не довольны, мягко говоря, отношением к клиентам в БИНБАНКе, и мы уже задумались о смене кредитной организации.