Здравствуйте. Пополнял кредитную карту через банкомат, одну купюру номиналом 5 тысяч банкомат сьел но не посчитал. По факту обращения в банк пришел ответ — сбоев в работе по не зафиксированно, инкасация не показала излишков — оснований для возврата денег нет. Может ли техник осмотреть приемник купюр и путь до хранилища денег, возможно купюра где-то замялась?

Добрый день! Так как в ИБ не работает чат, попробую задать вопрос тут. Возможно ли в ИБ открыть вклад «Надежный» на 1 год на сумму 1 250 000 рублей под максимальную ставку 7,25%? Нажимаю «открыть вклад», выбираю такой вклад, срок и сумму, вклад показывается неактивным. Написано «Вклад не подходит под условия фильтра». На полгода на ту же сумму, или на год на меньшую сумму вклад активен к открытию (естественно, под меньший процент)

Здравствуйте, открыта у вас карта. Картой не пользуюсь. хотел ее сегодня закрыть, но мне сообщили, что на ней долг. Он образовался из-за того, что я подключал услугу смс-информирования. Это со слов сотрудника банка. Но я данной услуги не подключал. В этом я уверен точно, т. к. никогда не подключал подобной услуги, если она платная. Тем более картой я не пользовался и знать какие на ней движения мне незачем, там их просто нет. Хотелось бы решить этот вопрос мирно, закрыли этот долг, который я не брал, закрыли карту.

X За быстрое решение проблемы изменил оценку отзыва http://www.banki.ru/services/response.. ./10206109/ на «4». «-1» все-таки неудобства банк мне доставил, да еще и пришлось отзыв писать.

У меня был перевыпуск карты. Пришла бесконтактная. Меня это не устраивает, в плане безопасности. Обращался на к консультантам. Ответ — только новый перевыпуск карты. Может все же есть решение (запретить, ограничить сумму бесконтактных платежей…). В наш то век цифровых технологий X

X 23.10 2018 я пришел в Бинбанк, Н. Новгород, Советская,12 закрыть кредитную карту VISA 7695 . Менеджер мне сосчитал сумму 418.37 рублей. Я оплатил и ещё раз переспросил вашего работника, о полном расчете. Он подтвердил-всё долга нет, карта закрыта. Я поехал домой. Через 30 минут пришло сообщение, что не хватает 64.50 рублей до полного объема. Я вернулся снова в банк к этому работнику. Показал СМС. Он снова всё пересчитал. Его ответ:" Нельзя платить, а то будет лишняя сумма и снова карта не закроется. Иди спокойно через 10 дней всё встанет на свои места». Вчера 02.11.2018 Пришло СМС, что на мне висит долг 64.50 рублей..1.Теперь вы точно мне сообщите есть ли на мне долг. Но прежде пообщайтесь с тем работником. Ведь у него не просто так были причины для отказа.2. Обязательно мне на электронную почту вышлите ваше окончательное решение. которую вы знаете.

X Поверил рекламе большого беспроцентного льготного периода у Бинбанка и решил впервые воспользоваться кредитными средствами для покупки. Покупки были 2.10 и 19.10. Позвонил на горячую линию 9.10, чтобы узнать, что мне нужно сделать, чтобы не «попасть» на комиссию и проценты. Девушка сказала, что до 27.11 ничего платить не нужно, комиссии не будет. Разговор записан.Наступило 1.11 и я вижу в выписке по карте два списания «Комиссия за услугу Защита кредита: Client Account Custom Fee (Комиссия)». Что это? Нет у меня такой услуги, нет у меня подключенной страховки карты. Не было этой страховки прописано в договоре. Не прописано это в разделе «тарифы» по карте. Не было предупреждений. Вот как так? Что мне сделать, чтобы отказаться от навязанной страховки и вернуть списанные средства?

Добрый день! И вновь, за покупки в октябре мне начислили меньше чем должны, а именно 456,05 вместо ~ 1300. При этом, внезапно, за поддержание остатка начислили корректно. Это уже пятый месяц, когда мне стабильно делают ошибочные начисления, и это перестаёт быть похожим на случайность. До каких пор это будет продолжаться? Сколько нужно завести запросов в вашу систему, чтобы ваши сотрудники начали работать? Если этотпроисходит умышленно, а выглядит это именно так, то кому я должен написать обращение чтобы некорректные начисления прекратились???? Стоит ли дублировать мой вопрос в отзывах? Делать ли это ежемесячно? Прошу ответить на все мои вопросы, и желательно сделать это оперативнее чем с прошлыми, на которые вы вообще не так и удосужились ответить.

Виктория! Вы так и не дали отзыв моему обращению. Ведь заключен договор,который с первого дня недействителен.

Кредитная карта, операция начисления бонусных баллов в выписке прошла позже, чем их последующее стягивание с2с, хоть на балансе карты они появились ранее. В итоге появилась "Комиссия за заемные средства в ПВН Банка" на 299р. После этого были покупки на заемные средства. Для соблюдения условий грейс-периода и не начисления процентов кредитный лимит нужно выводить в ноль в этом месяце, или эта комиссия тоже будет грейсовой операцией?

Закрыла вклад через личный кабинет интернет-банка. Статус операции ВЫПОЛНЕНА 06.11.2018. Сегодня 07.11.2018 г. опять же через личный кабинет пыталась перевести средства с закрытого депозита на текущий счет, открытый 05.11.2018 г. Система выдает ошибку, «операция не может быть выполнена», недостаточно средств. Как это понимать?

Добрый день! У вас сегодня по каким-то техническим проблемам операции компенсирования бонусами проходили с задержками. Я компенсировала бонусами одну покупку, потом мне показалось, что она не сработала, и я второй раз кликнула ссылку «компенсировать». В результате эта моя покупка в 850 руб. была компенсирована дважды: с бонусного счета списано 2 раза по 850 руб. и на карточный счет зачислено 1700 руб. Я не буду в претензии, если вы отмените одну операцию компенсации, но вернете мне повторно списанные 850 бонусов. Просто не хочется иметь проблемы в будущем.

Здравствуйте. С наступлением ноября не удается снять доллары в банкоматах Бин Банка. Специалисты горячей линии и сотрудники офиса говорят, что банкомат заправлен. Карта стороннего банка. Что-то поменялось?

Здравствуйте!Обращалась ранее к Вам с вопросом о закрытии мультивалютного вклада. Решила воспользоваться Вашей консультацией и обратилась на горячую линию с просьбой закрыть вклад и заказать деньги на субботу 10 ноября 2018 г. (2 РАБ. ДНЯ!!!).Но, заявку у меня приняли только на 13 ноября 2018 г. Почему?Почему Банк продолжает нарушать законодательство и искусственно удерживать МОИ денежные накопления?Не, факт, что я их смогу получить и в этот срок.Прошу решить вопрос, деньги мне нужны срочно.

2 ноября 2018 г. при пополнении карты, банкомат Бинбанка, приняв 50 т. р., не совершив операцию по зачислению на счет карты, отобразив «извините, операция не завершена», вернул только 20 т. р. (оставив при этом 30 т. р. в своем «чреве»), о чем была выдана квитанция № 11131 (N операции 29598).Сообщил о данном печальном инциденте в колл-центр Банка, где меня заверили, что Банк в течении 5 суток разберется и зачислит денежные средства на счет карты, изобразив крутой клиентский сервис, даже прислали СМС-ку, зарегистрировав мое обращения под № 1—45264737159. Уже заканчивается 8 ноября, обещанного зачисления по прежнему, нет. Раздел в ЛК «неподтвержденные операции», гордно демонстрирует нули на табло. Ребятки, зачем пафосные обещания, если не умеете работать «для клиента»? Банкомат в одном из крупнейших ТЦ Новосибирска, инкассация регулярная, чего вы там проверять собрались, говоря на горячей линии, что проверка может затянуться до 30 суток?

Имею дебетовую карту Бинбанк с кэшбэком за покупки. Скажите пожалуйста, будет ли кэшбэк за оплату картой за страхование машины?

Мною открыт вклад (на три месяца) в отделении бинбанка Г Пятигорск, могу я находясь в Г Санкт- Петербург досрочно перевести вклад в отделение Бинбанка и получить его? Какие правила, комиссии, сроки перевода…

Здравствуйте, Виктория. Что по моему вопросу от 02.11.2018 23:03?За это время сходил в отделение, чтоб закрыть это платное смс-уведомление, которое я не открывал и мне сообщили, что оно у меня «вдруг» уже закрыто 6.11.18. Уточнил какой сейчас у меня долг (до этого мне сообщили, что это 1135 руб). И снова «вдруг» долг уже 700 руб.Полное ощущение, что счет живет своей жизнью и от меня не зависит.Сначала кто-то подключает мне смс-уведомление, потом меняет кодовое слово (ну не мог я его таким назначить), потом кто-то отключает смс-уведомления и уменьшает сумму долга.Я не понимаю, что происходит и прошу решить этот вопрос.И ко всему прочему не могу зайти в интернет-банк

У меня есть дебетовая карта, выпущенная еще банком МДМ, кобрендовая с Техносилой.Я хотел бы сохранить условия, по которым обслуживается карта, но в отделении банка недавно мне сказали, что ее якобы невозможно перевыпустить на прежних условиях, только получить по новым тарифам Бинбанка.Прошу разъяснить, на какой документ мне сослаться, чтобы перевыпустить карту?

Добрый день.У меня открыт счет копилка в Бинбанк г Тюмень, вчера понадобилось сделать перевод (бинбанк онлайн) и оказалось что это невозможно. При обращении на горячую линию банка оператор ни чем помочь не смогла и куда то сделала запрос, при обращении в банк операционист так же сделала куда то запрос на который все еще нет ответа. Это нормально?

X Просим предоставить сведения о ходе проведения мероприятий по отмене ограничения (минимальной суммы) при осуществлении платежа/перевода в иб20.

X Здравствуйте!После объединения Бинбанка с МДМ-Банком прекращен выпуск валютных карт МДМ-Банка (предлагаются только мультивалюные), однако, более чем за год работа интернет-банка 2.0 с новыми картами так и не налажена — без визита в офис невозможно пополнить валютой мультивалютную карту. Регулярные конверсионные операции с валютой между счетами в ИБ не работают, не говоря уже про межбанковские валютные переводы. Поступление валюты на счета еще происходит, но уже с какими-то перебоями, в выписках назначение поступивших переводов уже давно не отражается, регулярно и сами переводы не отражаются, пока не обратишься в КЦ.Когда будет решена проблема с валютой — хотя бы пополнения валютной карты через ИБ? Почему нельзя было оставить выпуск обычных валютных карт, пока не решена проблема? Или, судя по тенденциям, Бинбанк/МДМ-Банк вообще сворачивает работу с валютой?В связи с очередным предстоящим объединением (и очередным ломанием дров), наверное, напрасные сейчас вопросы, но тем не менее X

ЗдравствуйтеЧерез 1,5 месяца БинБанк вольется в банк «Открытие», а у меня есть счета, вклады и карты и в том и в том банке, причём и там и там вложения превышают страховую сумму. В связи с этим я хочу досрочно закрыть вклад в БинБанке, т. к. по нему меньше %. Я задала вопрос на этом портале представителю АСВ и он ответил, что я имею право это сделать без потери % за время размещения.Объясните пожалуйста, куда и кому я должна подать заявление о закрытии вклада и где мне выдадут деньги, если вклад я открывала «он-лайн».Второй вопрос по программе БинБонус. У меня в «Открытии» автокарта кэшбэк 5%, а в БинБанке зарплатная карта, категория «Спорт, здоровье, красота» кэшбэк 5%. Что-то изменится после объединения банков? Могу ли я получать 5% на каждую карту?Третий вопрос про «Копилку». Объединяться ли моя копилка в БинБанке с моей копилкой в «Открытии»? В Бинбанке мне больше нравились условия «Копилки»? Надо ли мне что-то делать, чтобы деньги из копилки «Открытия» переместились в Копилку БинБанка.

Здравствуйте!В ноябре 2018 года мне пришла выписка по карте Доходная. Всё дело в том, что данную карту я закрыл ещё в октябре 2017 года. После этого больше 3 месяцев приходили отчёты по этой карте. Я обратился за разъяснениями в отделение банка в феврале 2018. Мне сказали, что по какой-то причине счёт карты до сих пор не закрыт. Мне сказали что напишут запрос в службы банка и счёт будет закрыт. После этого выписок не было. И вот опять появилась выписка. Счёт до сих пор что не закрыт?

Добрый день! Давным давно у меня была кредитная карта в Москомприват банке, позже я сделала рефинансирование уже в Бинбанке. Сейчас я пытаюсь досрочно погасить это рефинансирование. Я пришла в банк, написала заявление и внесла остаток суммы (что то около 10000р). Часть этих денег благополучно ушла в счет долга, а 3235,20 р. остались на каком то счете. 10.11.2018 года я снова пришла в банк, помочь мне не смогли, предложили лишь внести вновь образовавшийся долг в размере 105.94 р. (это сумма на 12.11.2018, понедельник). Сотрудник сказала что может быть потому и не списываются зависшие средства, что не хватает этих 105 рублей. Сегодня я позвонила на номер 88002002080, где узнала, что мои 105.94 р. зависли на каком то третьем счете и предложили обратиться в отделение банка, что бы их перенести. Вопрос: откуда берутся эти новые счета, как их в конце концов объединить и закрыть наконец этот кредит??

Вынужден апеллировать к Банку повторно, суть проблемы: 2 ноября 2018 г. при попытке пополнения карты, банкомат Бинбанка сожрал мои 30 000 руб. Обратился в поддержку, обращение зарегили под № 1—45264737159, пообещав, что в течении 5 дней, деньги будут зачислены на счет карты. По истечении обещанного срока, на вопрос: где деньги, Зин? озадачили, что в исключительных случаях, срок проверки может быть продлен банком до 7 дней. Теперь, когда ВТОРАЯ неделя «проверки» в самом разгаре, мне вливают в уши, что согласно 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения уже составляет до 30 дней. Але, горе-банк, где п. 1 ст. 1 указанного ФЗ, и где Бинбанк? Вы зачем девочек в своей поддержке учите нагло врать? Какие 30 дней? Банкомат в одном из крупнейших ТЦ Новосибирска, инкассация неоднократно уже была, скажите уже прямо: да, нам стыдно, но где же еще найти беспроцентное финансирование на рынке?

БАНК.КОТОРЫЙ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ЖЕ УСЛОВИЯ.Мною было подано обращение,в котором прошу вернуть комиссию за использование премиум карты,где я выполнила все условия. но почему-то сотрудники банка посчитали,что Курская область -это не регион,а Москва и списали деньги.При подаче обращения,1—45250062472 сотрудники банка указали рассмотрение 5—7 календарных дней.Обращение было подано и зарегистриравано 02.11.2018 г.Видимо,проблемы у сотрудников не только с географией,но и с математикой.и это банк,???????????

3 ноября открыл вклад в интернет Банке, но просмотреть оферту не получается. Обещали оказать помощь, но и это не получается. Составлена вторая заявка 5445004. Учитывая, чо БИНБАКА скоро не будет есть ли возможность просмотреть оферту? Если нет — почему, если да — то когда?

Добрый день! Подскажите, какие есть ограничения на переводы с карт и счетов между бинбанком и открытием без комиссии в ИБ?

Правильно ли я понимаю, что если в Интернет Банке нет оферты на открытый вклад, то вклад может «исчезнуть» и доказать, что он был не получится.Возможно нужно снять деньги пока они не пропали и положить в другой Банк? Как вы советуете с учетом того, что БИНБАНКА скоро не будет.

Добрый день. Сегодня позвонил человек с номера 84951085290 и представившись представителем Бинбанка сказал что моя заявка на кредит одобрена. Я действительно подавал заявку на кредит, на Банки.ру. Но Бинбанка в предложениях не было. Он правильно назвал запрашиваемую мной сумму, срок и ежемесячный платеж. Но обязательное условие выдачи кредита — наличие карты с балансом в 5000 руб. Скажите это мошенники?

Откуда у меня появилась задолженность если я ею ничего абсолютно не оплачивала?просто лежала и задолжала?!плчему ваши сотрудники не могут бинбанк онлайн мне активировать я побывала уже в 5и отделениях бинбанка,что за специалисты которые ничего незнает,даже менежера ноль,сначала ответьте откуда у меня долг?!

ООО «Лето» ИНН 3128128218

Здравствуйте.Как можно узнать есть ли задолженность по кредиту в Бинбанке только по паспортным данным? Последние дни мою племянницу осаждают звонки из федеральной службы взыскания о ее якобы задолженности по кредиту (конкретно по кредитной карте), который она никогда не брала. Как выяснить действительно ли на ее имя был взят кредит?

С ваших слов 2.0 является лучшим Интернет Банком. Однако имея технические проблемы он не позволяет распечатать оферту на открытый вклад. Вы об этом сожалеете и рекомендуете посетить офис. Если Вы и правда заинтесованы в оказании помощи клиентам то прошу выслать оферту на мою эл. почту. Только не говорите, что содержание оферты секретное. Если есть желание оказать помощь, то ваши специалисты могут легко меня идентифицировать в ходе беседы. Ведь для этого требуются мои данные и кодовое слово. Думаю, что вы уклонитесь от моей просьбы под надуманным «благовидным» предлогом. Тем не менее я её высказываю.

Я клиент банка с 2008 года.Последний раз был в банке 25-05-16. Меня интересует вопрос.Не случится ли чего с моим вкладом?

Здравствуйте.Какую карту я могу оформить в вашем банке имея паспорт Украины и миграционную карту?

Почему офисы у Вас работают независимо. Просил дать телефон офиса не дают, просил соединить с офисом не могут. Написал заявление о разблокировки карты. В чате говорят что заявления нет, просил соеденить с офисом не соединили. Я не думал что разблокировать карту такая суперная проблема.

Здравствуйте. Пополнял кредитную карту через банкомат, одну купюру номиналом 5 тысяч банкомат сьел но не посчитал. По факту обращения в банк пришел ответ — сбоев в работе по не зафиксированно, инкасация не показала излишков — оснований для возврата денег нет. Может ли техник осмотреть приемник купюр и путь до хранилища денег, возможно купюра где-то замялась?Этот вопрос я уже задавал ранее, Виктория ответила, что были проведены все возможные и необходимые процедуры, но факт остался фактом: банкомат деньги принял, но на счете они не отразились. Можно ли посмотреть видео с банкомата? На нем же видно сколько купюр и какого достоинства я в банкомат вложил.Вообще сама по себе ситуация нелепая: нет четкого ответа какие были приняты действия. Сняли инкасацию и все? А если купюра осталась замята в купюроприемнике? Если нечистый на руку работник ее себе присвоил?

Подавал жалобу в отделение, что средства положенные на счет карты на нее не поступили (1.5 месяца их искали в итоге). Я неудовлетворен смешным размером компенсации в 189 рублей, которые мне начислили (Банк 20.000 рублей мои 1.5 месяца «искал»). Я не понял почему у меня для «расследования» банк не запросил копию заявления от 3 октября, которую потеряли в банке и я указал это в жалобе от 29 октября? Я хотел бы получить ответ не в виде смс, а в письменном виде, чтобы жаловаться дальше, чтобы было что приложить. Какая отвественность банка, что не уложились даже в месячный срок с ответом и поиском моих средств???Жалоба последняя имела номер 1—44988521584

Подскажите пожалуйста, куда мне обратиться за помощью или куда писать претензию? Дело в том, что в вашем банке я имела целых 2 карты! Одна кредитная, я пользовалась ей еще в далеком 2012 году, а, может быть, и раньше, точно не помню. Как оказалось сейчас, что я не внесла еще очень давно меньше 1 рубля (!!!), и сейчас мне насчитали за смс-уведомления около 800 рублей за это время. Никакие смс я не получала, т. к. за это время в период с 2012 до 2018 года я 2 раза меня свой номер телефона и 2 раза меняла паспорт, по причине достижения 20 лет и смены фамилии при замужестве. Неужели ваш банк не должен не только информировать своих клиентов по смс, но и отправлять почтовые извещения? Сейчас, мне каждый день звонят коллекторы и разговаривают со мной неподобающим неуважительным образом! В 2018 году, летом, я так же узнала, что у меня есть задолженность по другой карте, при получении которой, я не воспользовалась НИРАЗУ!!!, но при этом мне написали долг опять же за смс-уведомления, уже в размере около 2000 рублей, которые я оплатила только, чтобы меня оставили в покое!!! И закрыла эту карту, дабы не связываться больше с вашим банком. Можно сказать, я просто подарила вашему банку эти 2000 руб. Но нападки со стороны вашего банка не прекращаются (крик души), т. к. в 2012 я не внесла какие-то копейки и даже не знала о том, что есть долг. При чем долг вообще на другую фамилию! Есть ли какое-то решение этого вопроса или мне нужно сразу идти в суд? Жду ответа.

X Здравствуйте.Заказала именную валютную карту «Мои путешествия». С ежемесячным обслуживанием ок 450 руб.(не помню точно) Если я захочу отказаться от карты в день её получения,то что от меня требуется? Эта карта активируется в момент выпуска или при выдаче клиенту? Должна ли я буду оплачивать за месяц обслуживания?

Здравствуйте! Руководство«Бинбанка» не решает вопрос, занимается отписками не дающими конкретную информацию по исправлению созданной для меня проблемы, ссылаясь на заключенный договор. Суть проблемы: до 27.10.2018 мне нужно было погасить задолженность по кредитной сумме, что я и сделала двумя способами 1) 25.10.2018 внесла 28000 рублей, через банкомат Альфа- Банка (банк партнер). 2) 26. 10. 2018 перечислила с личного счета на карту через банк-онлайн 30000 рублей. В результате этих действий карта была закрыта с превышением кредитной суммы на 4000 рублей, что и отобразилось в личном кабинете. В итоге 27. 10.2018 с карты списывают процент в сумме 1092 рубля. Оказалось,что 28000 рублей вложенные через банкомат«гуляли» до 29.10.2018 неизвестно по чьим счетам?! Почему клиент, должен расплачиваться за разгильдяйство и несовершенную систему «Бинбанка»?! В моем личном кабинете была информация о полном погашении кредитной суммы! Почему операторы и сотрудники на горячей линии не могут дать корректный ответ? В договоре нет ни одного слова о банках партнерах и сроках зачисления денежных средств с карты на счет при операциях с банкоматом! Рекомендация заблаговременно вносить денежные средства не несет конкретной информации, являясь юридически неграмотным ответом!Требую возместить процент, т. к. считаю, что созданная проблема связана с некорректной работой банка, а именно, не предоставленной четкой и исчерпывающей информации!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день! В 2013 году в рамках зарплатного проекта у меня была карта урса банка. Я ее уничтожила. Сейчас я хочу закрыть карточный счёт. Остался ли этот счёт в Бинбанке? Как я могу это сделать? Нужно ли будет платить за утрату карты? Сколько это будет стоить?

Только что получил моментальную карту Бинбанка, карта уже активна, есть пин код, , пытаюсь зарегестрироваться в мобильном банке, но выдаёт «ошибка! Повторите запрос позже». В банке сказали что можно зарегестрироваться сразу после активацииЧто мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте!Производила оплату коммунальных платежей по ИНН с кредитной карты. Поскольку один из поставщиков, а именно,О/З Теплосеть не выбирался по ИНН, совершила оплату по реквизитам, но допустила ошибку, переведя деньги с кредитной карты, а не с дебетовой. Возможно ли отменить, исправить или как-то откорректировать данную операцию.

Добрый день!18.11.2018 г. в магазин в была произведена операция«возврат» по терминалу вашего банка на карту VISA Сбербанк на мое имя.На мой счет поступления денег не было. В магазине мне сказали, что все вопросы к Банку.На горячей линии ответили, что это конфиденциальная информация.Что в таком случае делать?С уважением Бутакова Галина.

Здравствуйте! 14 ноября получена дебетовая карта Вашего банка, сотрудником банка сообщено о необходимости ожидания уведомления об активации карты. На 20 ноября карта не активирована, после визита в отделение банка мне было сообщено о необходимости повторного написания заявления об изменении данных так, как они были отклонены Москвой. После сверки данных у сотрудника банка не возникло вопросов и повторное заявление не потребовалось. Мне было предложено повторно ожидать активации карты. Позднее поступил звонок сотрудника банка с уведомлением об активации карты и необходимости совершения звонка на 8 800… и смены пинкода. Неоднократно звонил и карта не активирована. Что вообще происходит и сколько ждать?

Добрый день!Можно ли открыть вклад Макс. процент в дол. безналичным переводом?Можно ли без посещения офиса если еще не клиент?Нужно ли открывать данный вклад мин. суммой и потом переводить остальную сумму или можно сразу перевести всю сумму на вклад и он будет открыт?Сколько будет стоить перевод в дол. на свой счет в другой банк рф по окончании срока вклада? Благодарю за ответы.

Здравствуйте! Могу ли я открыть банковский вклад, перечислив денежные средства с карты стороннего банка?

Не могу зайти на сайт личного кабинета в бинбанк онлайн 2.0. После авторизации белый экран и все. Пробовал через все существующие браузеры, чистил кэш. Как решить проблему?

Сегодня, 23.11.18, в середине рабочего дня хотел досрочно полностью погасить кредит. Выяснилось, что сегодняшней датой выполнить погашения нельзя, поскольку операция выполняется в Новосибирске и ее не успеют провести, а если не успеют провести, то она не будет перенесена на следующий рабочий день, а просто аннулируется. Поэтому нужно провести погашение понедельником. Дальше выясняется, что остаток кредита по состоянию на пятницу меньше, чем остаток кредита, который будет в понедельник, поскольку за каждый день до понедельника будут продолжать начисляться проценты. Вот такой ежедневно растущий остаток по кредиту после десяти лет платежей. Я сегодня вношу деньги в кассу банка в Москве, в рабочий день, в середине дня, но банк не готов их провести сегодняшней датой по собственным технико-организационным причинам, вынуждает меня откладывать операцию на несколько дней и берет за это с меня же проценты! Вопрос: почему нельзя зафиксировать сумму на тот момент времени, когда я готов внести деньги в кассу и не брать с меня проценты за дни ожидания, навязанного мне банком? Я погашаю несколько десятков тысяч долларов и проценты за три дня составляют свыше двухсот долларов. Кроме того, 06.10.18 я проводил частичное досрочное погашение на крупную сумму; оформлял соответствующее заявление, вносил деньги в кассу. Это была суббота. Операционист принял у меня заявление и не предупреждал ни про Новосибирск, ни про другие ограничения. Досрочное погашение не было произведено, деньги просто легли на счет. При этом я не получил никакого уведомления о том, что операция не была проведена успешно, и считал, что остаток кредита стал меньше. Учитывая, что за каждый день начисляется процент, не проведение банком досрочного погашения нанесло мне прямой, значительный и вполне исчисляемый ущерб. 

X Доброго времени суток!Мне поступают звонки от коллекторов, где мне в совершенно хамском тоне сообщают от лица вашего ПАО Бинбанк, что я должна вашему банку деньги. Вашим клиентом я не являюсь и никогда не являлась, я прошу публично озвучить в чем суть вашей претензии ко мне? Свою фамилию, имя, отчество, номер телефона, на который осуществляются звонки, серию и номер паспорта, я сообщаю в раздел «информация для компании» и своего согласия на разглашение их третьим лицам не даю.Ранее я обращалась на горячую линию Бинбанка и мне подтвердили, что вашим клиентом я не являюсь. Чуть позже я получила сообщение о том, что мой номер телефона не зафиксирован в работе службы взыскания банка. Однако звонки не прекратились. Звонки поступают с разных номеров, последним был 9169403417. Сегодня мне сообщили о том, что подтвержден мой адрес пребывания для визита коллекторов.Таким образом, уважаемый банк! Я предупреждаю вас о том, что если ко мне нагрянут какие-либо моральные уроды от коллекторского агенства и в отношении моих детей (6 лет, 2 года и 2 года), меня или моего имущества будут совершены какие-либо действия, выходящие за рамки правового поля, я укажу, в первую очередь, на ваш банк! Я считаю справедливым моё требование прекратить моральный террор и всё это уродство в отношении меня! Отписки вашего банка в стиле «вы не являетесь нашим клиентом и номер телефона не зафиксирован в работе службы взыскания» проблему не решают! Я требую, чтобы служба взыскания провела соответствующую работу с теми коллекторскими агенствами, которые являются вашими партнёрами и мой номер телефона был немедленно удалён из всех рассылок и тому подобного прочего. Еще раз акцентирую внимание на том, что они звонят ОТ ЛИЦА ВАШЕГО БАНКА. В коллекторское агенство я звонила единожды, после первого их звонка мне, мне назвали ФИО задолжника, сообщаю вам, что я этого человека не знаю, и даже если бы он и был мне знаком, то я не считаю нужным оплачивать долги всех своих когда-либо знакомых мне людей. Просьбы ваших операторов узнать ФИО задолжника считаю неуместными, т. к. не имею желания тратить свои личные денежные средства на звонки коллекторам.Повторюсь, я требую прекратить моральное насилие в отношении меня! На каком основании ваш банк передал мой номер телефона коллекторскому агентству? Если ваш банк выдает «плохие» кредиты, то почему от этого должны страдать не имеющие отношения к вам люди? Почему ваша служба взыскания не желает исправить своё же собственное упущение, дабы не бросать тень на ваш банк?И, будьте так любезны, пришлите мне на адрес электронной почты, указанный ниже, письменный документ о том, что я не являюсь и не являлась вашим клиентом, и, соответственно не могу иметь перед вами задолженностей.

В вашем ответе от 25.11.18 17—33 есть фраза: «Оплата коммунальных услуг и электроэнергии является переводом средств в другой банк». Прошу сообщить каким документом (с указанием пункта и тд.) и когда это установлено.

Добрый день!В ОАО «БИНБАНК» сервис «Узнай свою кредитную историю»* есть.Для клиентов «БИНБАНКа» г. Нижниго Тагила услуга платная?

здравствуйте! после моего отзыве на этом сайте, мне на личную почту пришло следующее сообщение:«Для проведения проверки по Вашему отзыву отправьте ответственному подразделению в информационно-контактный центр Бинбанка следующую информацию:1) Номер кредитной Бинбанка (16—18 цифр);2) Срок окончания использования договора карты в формате 00/00 (как на карте);3) Номер отзыва — 10213588на электронную почту: info_bank@Ro.ruВ теме письма укажите «К отзыву 10213588».»Вопрос: это что и как мне действовать?

Добрый день.Скажите пожалуйста, будут ли какие-либо проблемы и существуют ли ограничения при пополнении депозита физического лица в Бинбанке со счета ИП, открытого в другом банке, при условии что ИП и владелец депозита — одно и тоже физическое лицо?

Сегодня днем оставил вопросы, относящиеся к деятельности Бинбанка. Ответа не получил. Прошу сообщить куда они пропали?