В информации об эксперте — «…2011 года возглавляет Центра Дистанционного обслуживания клиентов…»Ошибку исправьте.

Здравствуйте Оксана. Подскажите пожалуйста сколько времени идет рассмотрение заявки по кредитной карте.

Вопрос:Доброе время суток.Прошу прощения, но я с жалобой.Давно сотрудничаю с Вашим банком и до последнего времени очень нравится персонал, стиль обслуживания и ставки… Я бы даже сказать полюбил, привлек клиентов из знакомых и не только частных, но и корпоративных.А теперь рассмотрим ситуацию, что случилась в прошлом месяце. Я занял денег для своей фирмы на СРО и для обеспечения эл. площадок, тандера и т. п. Так как у фирмы своих денег не было (такого количества), мне необходимо отдать сумму обратно (фирма заработала). По договору моя фирма должна перечислить деньги на мой текущий счет в банке (как раз у меня уже 2 года он был в Вашем Банке). Деньги перечислили, я заранее привез договор (за день), сняли копию, заказал сумму, переговорил с персоналом, предупредил как обычно, мне надо отдать людям у кого занимал (а занимал наличными и сумма не маленькая). Приехал к вечеру, так кассе удобнее и привет проторчал час, блокировали счет, плюс пластик…!? Сказали какая то сдельщина из финансового контроля… Персонал, что меня хорошо знает бегали к заму, к управляющему, я уже собрался НБ звонить, ну все же есть и закон, я не могу получить свои же деньги. Через час сообщают, что отдадут МОИ деньги, если я закрою счет и пока я не не подписал бланк заявления мне денег не дали.Теперь я в раздумье, мне нравилось работать, я хотел счет у фирмы открыть, на пластик денег положить, так как собрался в отпуск… А теперь боюсь, что я денег и не получу, причем если это случится за рубежом, порежут мне там карточку по палам и всё!А вот самое лирическое в данной ситуации то, что когда случилась эта оказия, я сидел, ждал и читал Ваш журнал БИНБАНК PRO #15/октябрь-декабрь 2011 статью на стр. 40 «Рожденный в Швуцарии» и просто негодование переходило в смех… private banking, tailor-made banking, VIP-сервис, а одна извиняюсь … может раз и отрезать клиента, а то и клиентов, и вот они уже ищут другого удобного помощника в их финансовых делах…Прошу просто ответить, могу ли я продолжать сотрудничать с Вашим банком, либо мне искать другой банк, хотя повторюсь персонал мне очень нравится, ПОЧТИ весь!?GRAF21 (Чебоксары) · 03.11.2011 23:03Ответ:Здравствуйте! Для подготовки ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Просим Вас направить Ваши Фамилию, Имя и Отчество, контактные данные, дату обращения в Дополнительный офис Банка, а также информацию, в каком Дополнительном офисе Банка Вы получали денежные средства, на электронный адрес ОАО «БИНБАНК» ctok@binbank.ru.Алла ПермяковаПОСЛАЛ ДАННЫЕ… «…И ТИШИНАААА!»

Есть ли филиалы вашего банка в нашем городе?

Необходима кредитная карта на сумму 120000 рублей, на пенсии пенсия 7200 рублей, но имею постоянный доход от юридической деятельности который не могу подтвердить срок кредитования 36 месяцев, ежемесячный платеж по погашению возможен в размере пенсии

Могут ли оформить кредитную карту в офисе г. Тюмени и полписать со мной договор, по почте две-три недели

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОДСКАЖИТЕ МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ДЕНЬГИ НА ПРОКАТ С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ В ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ У МЕНЯ ВРЕМЕННАЯ ПРОПИСКА НА 10ЛЕТ???ЗА РАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ!!!

Здравствуйте, вопрос такой.Истек срок карточки в ноябре. Продлевать не хочу. Хочу получить деньги на руки.Подозреваю, что ваши коллеги захотят мне вручить новую карточку, снять с меня деньги за перевыпуск карты (если еще не сняли и мне придется, возможно, писать жалобу управляющему и требование вернуть средства на счет) — ну по крайней мере, так было в одном из других банков, что «позволяет» мне подозревать все банки РФ в подобном… Извините, если обидела ваш банк. Без умысла.А также очень подозреваю, что захотят удержать какой-то процент за выдачу денег, что, очевидно, незаконно. Ибо договор, получается, расторгнут (или расторгается), а средства должны быть возвращены мне без удержки каких-либо налогов и комиссий…Прошу вас меня проинструктировать, что точно мне нужно будет сделать, чтобы избежать «проблем» описанных выше и вообще, чтобы получить деньги.Спасибо заранее!

по какому адресу находиться ваш банк

Здравствуйте! Я взяла цифровик в магазине,в кредит у вашего банка. Через 2 месяца я заплатила сумму за 2й и3й месяц и ту сумму которая указывалась для полного гашения. Сейчас мне приходит задолжность. Откуда она взялась? Спасибо.

Добрый день,расскажите пожалуйста как пользоваться Вашим ключем,и как оплачивать им счета.Зараннее спасибо

Здравствуйте, Оксана. Подскажите могу ли я заказать кредитную карту Бинбанка, чтобы в случае положительного решения получить ее по почте? Я проживаю в городе Муроме Владимирской области. Что для этого нужно?

где находится бинбанк в городе нальчике

http://www.banki.ru/services/response…6#commentsЯ так понял что мой отзыв о вашем банке не зачли, могли но не захотели найти по дате, не хотелось писать свой адрес и раскладывать ключи от квартиры где деньги лежат но правда дороже — Договор N ХХХХХХХХХ и N ХХХХХХХХХХ от 26 сент. 2011 г.

Здравствуйте Оксана.Подал заявку на кредит в ваш банк онлайн.Сам живу в г. Нижнекамке.Есть ли у вас банки партнеры в нашем городе.Или необходимо с документами ехать в г. Казань.С уважением,Николай.

Есть ли отделение вашего банка во Владивостоке? Спасибо.

здравствуйте! я подала онлайн заявку на кредит, мне пришло одобрение, куда мне нужно обратиться и какие документы принести??

Добрый вечер.Обратился 08.12.2011 г. в отделение Бинбанка на Кутузовском за обычной пластиковой картой, заполнил анкету. 12.12.2011 мне позвонила сотрудница банка и без объяснения причин с извинениями отказала в выдаче, ссылаясь на центральный офис. Я хотел бы получить объяснение причин отказа.

Я поручилась и заложила свое имущество под кредит другого юридического лица.Возникли разногласия между Заемщиком и Поручителем(залогодателем), есть абсолютная гарантия невозврата кредитов. Заемщик переводит обороты на другую фирму.У заемщика два кредитных продукта в БИНБАНКЕ:1.Возобновляемая кредитная линия2.ОвердрафтНа момент обращения в банк Поручителя (залогодателя) кредиты не были выданы.Я обратилась в службу безопасности и непосредственно Кутузову А. А. о невыдачи кредитов или замене поручителя(залогодателя), на что получила отрицательный ответ.В дальнейшем обращалась с вопросом о сумме задолженности Заемщика перед банком, Кутузов А. А. сообщил что я являюсь третьим лицом и на меня распространяется ЗАКОН О БАНКОВСКОЙ ТАЙНЕ и знать мне ничего не надобно.Подскажите:Что делать поручителю(залогодателю) в данной ситуации? (Прошу учесть что у Заемщика возобновляемая кредитная линия и долно быть переодическое обнуление по линии, овердраф так же должен обнуляться.)Какие права, а не только обязаности есть у поручителя(залогодателя).С уважением, клиент.

Здравствуйте!Обратилась в Доп. офис банка «Бинбанк», чтобы произвести денежный перевод по системе CONTACT в Польшу. Работница банка была невнимательна — перепутала местами имя и фамилию получателя перевода, что стало известно, только после того, как получатель не смог на свою фамилию получить перевод. То есть получается в поле «фамилия» было внесено имя, а в поле «имя» — фамилия. Что теперь следует мне делать из-за ошибки Вашего работника? Делать возврат денег, но ведь оплаченную комиссию мне никто не вернёт? Или можно это как-то исправить в самой системе?

Здравствуйте,я заказала по интернету кредитную карту.Скажите пожалуйста,через какое время будет мне она выслана,и какие документы надо будет ещё подготовить?

Как вы можете прокоментировать мою ситуацию? http://www.banki.ru/services/response…ID=3466301

Деньги на карте также застраховны,как и вклады?спасибо.

Какой срок расмотрение заявки?

в нешем городе нет филиала бинбанка,я оформил онлайн заявку которая была одобрена.как мне поступить ведь ближайший филиал банка от нас долеко.может мне оформить заявку на выпуск кредитной карты?какой процент у кредитной карты и какой лемит?

Здравствуйте! Чем отличаются вклады «Пенсионный» (ежемесячно) от просто «Пенсионный»?

Где можно оформить лизинг на покупку авто

Я обладатедь зарплатной карты Вашего банка. Могу ли я снимать деньги в банкоматах г. Москвы и взымается ли за это комиссия?

Мне одобрили предварительную заявку на 125000.какие документы мне нужны?и где ближайшее отделение банка.я со Ставропольского края.Спасибо.

Здравствуйте Оксана. Я вчера отправлял заявку на предоставление кредита,могу ли я узнать о стадии…

14.12.2007 г. мною был взят потреб. кредит по договору N AZA 01261 п/к от 14.12.2007 г и кредитная карта, которые были погашены в полном объеме в 2010 году.Имеется справка за подписью гл. бухгалтера с гербовой печатью об исполнении обязательств по указанным договорам. При оформлении ипотечного кредита в другом банке выяснилось,что в МБКИ указанные договора имеют статус действующих договоров,(письменный ответ из МБКИ могу предоставить),вследствии этого сумма ипотеки значительна снижена и сделка срывается, также мною внесена сумма задатка. При обращении в филиал кредитный эксперт отправил к начальнику службы безопасности Варнакову В. А., который, по его словам, направил запрос в головной офис. Вопрос: Почему клиент банка, который добросовестно погасил кредиты в Вашем банке, вынужден бегать от одного работника к другому, упрашивать подать достоверную информацию в МБКИ (хотя это должны были сделать полтора года назад), звонить Варнакову В. А.,слышать в ответ: «Позвоните завтра, не отрывайте от более важных дел, не занимайте мое время, подавайте в суд» и кто возместит ущерб в размере суммы задатка от неправомерных действий Ваших сотрудников?

Ваш ответ по электронной почте к сожалению не получила, поэтому повторю вопрос.Как может повлиять поручитель и залогодатель на выдачу кредитных продуктов БИНБАНКА, если после подписания договоров выяснились новые обстоятельства и стало известно, что Заёмщик не собирается расчитываться с банком?Какие есть права и возможности у поручителя и залогодателя повлиять на невыдачу новых траншей кредитных продуктов?Подробнее: Заемщик заключил договора возобновляемой кредитной линии и орвердрафт. Заемщик открыл другую фирму куда переводит все обороты и перезаключает договора.Об этой ситуации было незамедлительно сообщено в Филиал БИНБАНКА г. Новосибирска. Банк дальше выдает новые траншы по кредитам,хотя сам убедился в достоверности сведений о переводе бизнеса на новую фирму. На вопрос почему дальше продолжают выдавать денежные средста получен ответ:" У нас есть залог, что нам волноваться!» Помогите.

Добрый день!Несколько месяцев назад,мною через сайт банка была подана заявка на выпуск пластиковой карты(дебетовой) MC.Через некоторое время,необходимость в ней отпала и я её не получал в отделении (не подписывал договора). Через некоторое время — мне стали поступать СМС сообщения о мой задолженности в размере 3000 рублей. Я созвонился с Вашим caii-центром,мне сообщили,что задолженность отсутствует и порекомендовали написать заявление об отмене выпуска карты в местном отделении.Я приехал в отделение УДО «Аврора " управляющая Попова О. В.,написал заявление,но управляющая мне сообщила,что вопрос о задолженности по обслуживанию карты (которую я не получал и не планирую) в размере 3000 рублей,решится всё равно не в мою сторону и мне нужно будет эти деньги оплатить. Вопрос: на каком основании,сотрудник банка,настаивает на оплате денег(хотя сама подтвердила,что заявка через интернет находящаяся в открытом доступе,не является официальным документом),да и на сколько мне известно,выпуск бесплатно?

сможет ли Ваш банк выдать кредит без предаставления справок?

Скажите, как я могу узнать баланс карты в вашем банке по интернету?

Уважаемая Светлана! К сожалению, ответа на свой вопрос не получил, поэтому повторю вопрос:14.12.2007 г. мною был взят потреб. кредит по договору N AZA 01261 п/к от 14.12.2007 г и кредитная карта, которые были погашены в полном объеме в 2010 году.Имеется справка за подписью гл. бухгалтера с гербовой печатью об исполнении обязательств по указанным договорам. При оформлении ипотечного кредита в другом банке выяснилось,что в МБКИ указанные договора имеют статус действующих договоров,(письменный ответ из МБКИ могу предоставить),вследствии этого сумма ипотеки значительна снижена и сделка срывается, также мною внесена сумма задатка. При обращении в филиал кредитный эксперт отправил к начальнику службы безопасности Варнакову В. А., который, по его словам, направил запрос в головной офис. Вопрос: Почему клиент банка, который добросовестно погасил кредиты в Вашем банке, вынужден бегать от одного работника к другому, упрашивать подать достоверную информацию в МБКИ (хотя это должны были сделать полтора года назад), звонить Варнакову В. А.,слышать в ответ: «Позвоните завтра, не отрывайте от более важных дел, не занимайте мое время, подавайте в суд» и кто возместит ущерб в размере суммы задатка от неправомерных действий Ваших сотрудников?

Мне банк одобрил кредитную карту,номер заявки 5715601 Но мне бы очень хотелось узнать сумму которую одобрил банк,что бы не ездить зря в филиал банка.И на сколько это все реально?,а то поедешь в банк,а там начнется,какие то докумты еще нужны и т. д. И какой процент дает банк?.Спасибо!

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В 2010 году погибла моя сестра, её муж и двое детей в автомобильной аварии. Перед смертью они взяли потребительский кредит на сумму 500 тыс. руб. Зять — заемщик, а моя сестра — поручитель. Оплату производили своевременно, следовательно, исков не к заёмщику не к поручителю не предъявлялось. После их смерти, наследство оформлено раздельно (т.е. совместно нажитое имущество отсутствует). При этом, наследство сестры (поручителя) уже оформлено полностью и получено в собственность, а наследство зятя (заемщика) частично (получено свидетельство о наследстве на разбитую машину на 17 тыс. руб., а подтверждающие документы на 1/4 доли в квартире нотариусу ещё не предоставлены).Необходимо отметить, что в договоре поручительства предусмотрено, следующее:— поручитель и заемщик отвечают перед банком солидарно;— поручитель также отвечает перед банком за любого нового должника в случае перевода на него долга заемщика по основному обязательству солидарно с этим должником;— поручитель отвечает перед банком, независимо от наступления обстоятельств, освобождающих заёмщика от исполнения основного обязательства и (или) вследствие которых, исполнение заемщиком основного обязательства невозможно (в том числе, но не ограничиваясь, в случае смерти заёмщика — физического лица или ликвидации заёмщика — юридического лица).Вопросы:1. Может ли банк подать в суд на наследника поручителя или договор поручительства утратил силу в связи со смертью поручителя?2. Если да, то может ли стоять вопрос о солидарной выплате кредита соразмерно полученному наследству, т. е. с наследника заемщика −17.т.р., а с наследника поручителя — 483 т. р. или основной иск должен предъявляться к наследнику заёмщика (в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества), а наследник поручителя становится ответственным за исполнение наследником заемщика обязательства (в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества), т. е не более 17 т. р.?3. Как определяется стоимость перешедшего наследственного имущества в виде рыночной стоимости в соответствии с актом оценки или стоимости указанной в свидетельстве о наследстве?