здравствуйте, 6 декабря я через терминал оплатила квитанцию за посылку от эйвон, на данное время платёж не поступил, какое время занимает обработка платежа?

Как продлить срок действия карты?

Здравствуйте, получила по почте кредитную карту вашего банка, но не ожидала, что активировать карту будет так проблематично, обещали, что в течение семи дней, но хотела сегодня воспользоваться картой, а она, к сожалению, не активна. Скажите пожалуйста как долго еще ждать?

Здравствуйте, уважаемая Оксана Сергеевна!13.12.2012 года подавал заявку а потребительский кредит. Проинформирован о максимальном сроке рассмотрения 4 дня. Но и тем не менее, возможно уже известен статус моей заявки (одобрен или нет)? Пытался позвонить по горячей линии, но, к сожалению, не дождался оператора. Думаю здесь всё же ответ будет более оперативным, а обращение за информацией — не таким затратным.Заранее благодарен за оказанную помощь!С уважением, Виктор Валерьевич Ц.

Добрый день, Оксана! Являюсь пользователем карты «Деньги напрокат с доставкой на дом». Недавно появилось два вопроса:1. В феврале истекает срок ее действия. Прошу сообщить способы которыми я могу получить перевыпущенную карту, либо отказаться от ее перевыпуска.2. В последней выписке стоимость СМС-информирования указана в размере 50 руб. хотя ранее оно было бесплатным. Банк опять изменил тарифы и скромно умолчал об этом или это просто ошибка? И не появится ли случайно плата за годовое обслуживание и другие комиссии ранее не существовавшие для моей карты?

Оксана, спасибо за оперативный ответ!По поводу СМС-информирования, возможно, я неудачно выразился. Списаний платы за эту услугу, как Вы верно указали, не было. Но в выписке есть раздел «Ваши тарифы*" где и указана плата за СМС-информирование в размере 50 руб.И второе… Если я не позвоню на горячую линию, то:а) Карта будет перевыпущена и направлена мне по почте в неактивированном состоянии. Если это так, то когда планируется такой перевыпуск?б) Курта будет выпущена и направлена в офис Банка в г. Томске.в) Карта не будет выпущена.Спасибо еще раз за ответы!

оформила заявку на получение карты через интернет. там есть поле, обязательное для заполнения: код проверки мобильного телефона. Но мне не приходит код на телефон. жду уже около часа. Сколько по времени занимает этот процесс? или мне уже не ждать и обратиться в другой банк?

Карту получила по почте,заявление подписала в отделении банка,позвонила для активации по телефону горячей линии.Все правильно сделала,но пин код-то, оказывается выслан мне по почте.Я сомневаюсь,что он уже до меня дойдет.Не надеюсь на наше отделение связи.Нельзя пин код мне выслать на указанный номер телефона, или по телефону горячей линии. К тому же ваш консультант мне пояснил,что если я не получу письмо до 28 декабря,то банк мне вновь перевыпустит карту.Зачем? так все долго и нудно.Сумма-то моя не стоит таких затрат от ваших работников(не мне судить)Ведь в пояснительном письме от банка ясно написано«для активации карты позвоните по телефону «

Здравствуйте! Прислали мне 2 месяца назад по почте карту Элексир. Я сразу же, не активировав ее, написал заявление в г. Магнитогорске о закрытии карты и всех счетов. Сегодня 22 декабря 2012 узнаю свою кредитную историю в НБКИ, оказывается счет по ней открыт и она числится как активная! На каком основании? Требую немедлено ее закрыть и обновить информацию во всех БКИ!

Скажите пожалуйста, мне позвонили и сказали что карта готова,не могу вспомнить на какое число мы договаривались с курьером,как мне узнать эту информацию?Спасибо.

пришло сообщение что карта кредитная одобрена нужно зарегестрироваться а где и как не написано что мне делать дальше

Добрый день. Оформил кредитную карту через интернет потом как сказано пришел в банк с документами подписал все и сказали что можно будет часа через два позвонить и подать заявку на активацию карты Подал заявку 10 декабря и все жду..сначала сказали что через 8 дней потос 10 дней теперь в конце этой недели. Говорят так как еще не пришел договор из отделения к ним и они не могут её активировать как придет им договор из отделения так и активируют Подскажите пожайлуста сколько еще ждать активации карты?

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, есть кредитная карта *0987, все устраивает, и банк хороший и операторы вежливые, читала на вашем сайте, что банк может увеличить кредитный лимит по кредитной карте после 2—3 месяцев активного пользования, хотела бы уточнить, возможно ли в моем случае увеличение кредитного лимита?Новый год все-таки!

Добрый день, с наступающим.В конце 90-х годов институт где я учился выдавал студентам карты вашего банка для перечисления стипендии и даже один, максимум два раза ее перечислял. После чего карты были благополучно забыты.Почитав сейчас истории на этом сайте я предполагаю, что счета этих карт запросто могут быть до сих пор открыты, и хотел бы для себя это прояснить.С уважением, Владимир

Здравствуйте я подавала заявку на кредитную карту, мне ее одобрили, прислали смс об этом и сумму кредитного лимита, позже я зарегистрировалась в интернет банке, а сейчас мне приходит еще одно смс где говорится что банк не может мне сейчас выпустить карту. Сможете мне разъяснить эту ситуацию

Здравствуйте!Пришло 10 декабря 2012 г. смс об одобрении кредитной карты, но к сожалению уже 29 декабря, карты нет. Могу ли я попросить о повторной отправки карты. Или узнать идентификационный номер письма, что бы отследить перевод, может просто затерялась на почте. 

Здравствуйте. Брал потребительский кредит в БинБанке все отлично, но смоей стороны нет точнее есть просрочка т. к. не было возможности оплачивать сейчас все порядке, а долг растет скажите возможно ли пересмотреть кредит сроки оплаты. Я слышал что банк идет навстречу и делает пересмотр. Заранее спасибо.