Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Здравствуйте! Сегодня мне позвонили на телефон и предложили как почетному клиенту выпустить карту, проверив…
Здравствуйте! Сегодня мне позвонили на телефон и предложили как почетному клиенту выпустить карту, проверив данные, сказали что карта прийдет по почте. Перезваниваю на телефон он всегда занят. Хотела узнать точно ли это телефон банка +74952348302. Спасибо.
01.03.2011
Ответ дан
31 января сходил в отделение и торжественно закрыл доходную карту (в связи с изменением тарифов), предварительно…
31 января сходил в отделение и торжественно закрыл доходную карту (в связи с изменением тарифов), предварительно обнулив баланс. Однако не учел, что была необработанная покупка в валюте, поэтому попал на техническиф овердрафт в 10.46 руб (о котороv узнал из полученной по e-mail выписке на следующий день). Как честный человек, погасил эту задолженность переводом из другого банка с комиссией 15 рублей. Сегодня получил очередную выписку, из которой узнал, что за этот овердрафт банк начислил Interests в размере 02 копейки:) Вопрос — если я сейчас потрачу еще 15.02 руб и покажу эту задолженность — мы будем в рассчете? Или на следующий месяц придет счет еще на одну копейку?
01.03.2011
Ответ дан
У моей организации возникла необходимость в получении справки об остатках денежных средств на счете…
У моей организации возникла необходимость в получении справки об остатках денежных средств на счете. Хочу отправить запрос почтой с приложением всех необходимых документов. Однако в Йошкар-Олинском филиале ОАО «БИНБАНК» требуют анкету физического лица по форме, утвержденной ОАО «БИНБАНК». Где её взять в электронном виде? Ответьте пожалуйста!
02.03.2011
Ответ дан
Доброго дня Алла! С наступающим праздником! Весесеннего настроения! Я, заполнил по телефону 14.01.11…
Доброго дня Алла! С наступающим праздником! Весесеннего настроения! Я, заполнил по телефону 14.01.11 г. заявление на кредитную карту по программе «Дньги напркат с доставкой на дом», спустя более месяца, а именно 24.02.11 г., я получил карту, на следующий день в отделении банка мне сообщили, что должен прийти конверт с договором и пин кодом, для активации, спустя неделю 02.03.11 г. я позвонил в БИНБАНК г. Москва, где мне сообщили, что письмо с пин кодом и договором отправлено 22.02.11 г., после чего 04.03.11 г. я на сайте Почта Росии выяснил, что срок доставки писем из г. Москвы до г. Волгограда 4 дня, т. к. до настоящего времения не получл письмо с пин кодом и договором, я хочу спросить Вас, возможно ли выяснить, где письмо с договором и пин кодом? С уважением, Андрей
04.03.2011
Ответ дан
Чувствуется это была не очень затея - карта почтой, при работе нашей почте куча конвертов просто "теряется"…
Чувствуется это была не очень затея — карта почтой, при работе нашей почте куча конвертов просто «теряется»? Не планируется ли акции как в прошлом: получил «Письмо Счстья» -> Пришел в отделение банка с письмом и паспортом -> Заполнил анкету -> Получил звонок от менеджера «Ваша карта и пин пришли» -> Забрал карту и договор?
05.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Алла, я 8 марта заполнила on-line заявку на кредитную карту "Деньги с доставкой на дом"…
Здравствуйте Алла, я 8 марта заполнила on-line заявку на кредитную карту «Деньги с доставкой на дом». Номер заявки 1410, скажите пожалуйста есть ли какое-нибудь решение? С уважением Гуля.
16.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте!!! Подавала заявку на кредитную карту"деньги с доставкой на дом" 16.01.2011 вы постоянно…
Здравствуйте!!! Подавала заявку на кредитную карту«деньги с доставкой на дом» 16.01.2011 вы постоянно обещаете,что карта скоро придет,но так ничего и нет. вы говорили о тех.проблемах их вы решили,но карты то почему еще нет,ведь пошел уже 3й месяц??? Была такая надежда,а сейчас обидно. Спасибо огромное!!!
19.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Алла! Вы писали "09.02.2011 Вам была отправлена Ваша пластиковая карта ОАО «БИНБАНК»…
Здравствуйте, Алла! Вы писали «09.02.2011 Вам была отправлена Ваша пластиковая карта ОАО «БИНБАНК». Возврата конверта от почты России не было. В ближайшее время Вам перевыпустят пластиковую карту ОАО «БИНБАНК» и повторно отправят по почте России». Отправил заявку на перевыпуск карты. Не подскажете, хотябы приблизительно, через какое время возможно ее получение? С уважением, Андрей Викторович.
21.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте. С недавнего времени на тарифе "Универсальный" появилась плата за обслуживание, которой…
Здравствуйте. С недавнего времени на тарифе «Универсальный» появилась плата за обслуживание, которой не было раньше. Меня никто письменно о введении этой не малой платы не уведомлял и я ничего не подписывал, т. е. по сути без моего согласия начали с моего счета испаряться деньги. Разве это законно?? Единственное, что сделал банк — позвонила девушка и рассказала мне эту новость.
21.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Вопрос про то,почему две мои золотые карты (в рублях и евро) в один ужасный день из…
Здравствуйте! Вопрос про то,почему две мои золотые карты (в рублях и евро) в один ужасный день из бесплатных превратились в платные — я задавать не буду. К делу: Нахожусь сейчас во Франции (зона евро:)- регулярно расплачиваюсь евровой картой Visa Gold БИНБАНКа. На вопрос сотрудников торговых точек — если они спрашивают в какой валюте провести платеж — всегда отвечаю — евро. Итог: ВСЕ ВРЕМЯ сумма списания с карты больше суммы платежей (подключено смс-информирование) Кто-нибудь мне может объяснить — ЧТО ПРОИСХОДИТ?? Валерий
22.03.2011
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ АЛЛА! ДАВНО ХОТЕЛ ВАМ НАПИСАТЬ ЭТО СООБЩЕНИЕ. Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА НО Я НЕ…
ЗДРАВСТВУЙТЕ АЛЛА! ДАВНО ХОТЕЛ ВАМ НАПИСАТЬ ЭТО СООБЩЕНИЕ. Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА НО Я НЕ МОГУ ПРОХОДИТЬ МИМО ТАКИХ ФАКТОВ- ЭТО КАСАЕТСЯ ОФИСА ВАШЕГО БАНКА РАСПОЛОЖЕННОГО В УЛЬЯНОВСКЕ — ТЦ САМОЛЕТ! МОЙ ДОМ НАХОДИТСЯ НЕДАЛЕКО ОТ ДАННОГО ТЦ И ПРОХОДЯ МИМО МЕСТА ОТВЕДЕННОГО ДЛЯ КУРЕНИЯ, ПОСТОЯННО В КАКОЕ БЫ ВРЕМЯ ЭТО НЕ ПРОИСХОДИЛО ВИЖУ ТРЕХ СОТРУДНИЦ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ И НА СКОЛЬКО Я ЗНАЮ,ЭТО НЕ РЯДОВЫЕ СОТРУДНИКИ — ЭТО ТРИ ЖЕНЩИНЫ КОТОРЫЕ ОЧЕНЬ ДАВНО РАБОТАЮТ В ВАШЕЙ СТРУКТУРЕ(ОНИ РАБОТАЛИ В ОТДЕЛЕНИИ НА ЛЕН.КОМСОМОЛА)ЖЕНЩИНЫ ОТ 35 ЛЕТ. ЭТА ТРОИЦА ВСЕГДА ДЕРЖИТСЯ ВМЕСТЕ. ОДНА (ЖЕНЩИНА) ИЗ НИХ ЯВНЫЙ ЛИДЕР-ВОЗМОЖНО РУКОВОДИТЕЛЬ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ. И ЧТО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ Я ИХ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВИЖУ В ПОМЕЩЕНИИ ОФИСА БАНКА. Я ИНОГДА РАЗМЕНИВАЮ ВАЛЮТУ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ. ВАМ ВОЗМОЖНО ПОКАЖЕТСЯ СТРАННЫМ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ,НО ЭТИМ Я ХОТЕЛ СООБЩИТЬ ВАМ О ТОМ,ЧТО «ЗАСЛУЖЕННЫЕ РАБОТНИКИ» ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ САМИ СЕБЕ РЕДКО ЗАНИМАЮТСЯ СВОИМИ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ! ВОТ И ВСЁ!
22.03.2011
Ответ дан
Алла, день добрый. Будет ли Ваша реакция на мои вопросы, изложенные тут? http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2639537#comments Завтра…
Алла, день добрый. Будет ли Ваша реакция на мои вопросы, изложенные тут? http://www.banki.ru/services/response…7#comments Завтра до полудня последний срок Вашей реакции. Спасибо.
23.03.2011
Ответ дан
Добрый день, Алла. 1 марта 2011 года в доп. офисе Алексеевский мною было написано 3 заявления: 1 на…
Добрый день, Алла. 1 марта 2011 года в доп. офисе Алексеевский мною было написано 3 заявления: 1 на открытие рублевой карты по тарифу «Универсальный» 2 на перевод денежных средств с рублевой карты «доходная» (433919******5322) на вновь выпускаемую карту «универсальная» 3 на изменение доп. офиса обслуживания с Алексеевский на Савеловский 18 марта в доп. офисе Савеловский я получил выпущенную карту (4737********6878), но обнаружилось, что денежные средства на счету — отсутствуют. Оказалось, что поручение на перечисление денежных средств со счета «доходной» карты на счет открываемой карты выполнено не было. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, провести перечисление денежных средств согласно написанному заявлению и сообщить мне о результатах по почте или по телефону. Обращаю внимание, что денежные средства должны быть перечислены числом открытия счета по новой карте, то есть 1.03.2011, ведь согласно тарифу в ином случае не будут начислены проценты за первый месяц обслуживания. С уважением, Тетёркин Кирилл.
23.03.2011
Ответ дан
Алла, добрый день! Я представляю РА «Мартин Иден». Наши возможности это: размещение рекламы в торговых…
Алла, добрый день! Я представляю РА «Мартин Иден». Наши возможности это: размещение рекламы в торговых центрах и аэропортах и пассажирский транспорт. С января 2011 г., компания Мартин Иден эксклюзивно представляет размещение на 21 рекламной конструкции на территории Аэровокзального комплекса «Домодедово» г. Москва. (Световые лайтбоксы в общем зале и зоне ожидания влента) Насколько интересно данное предложение? И с кем возможно связаться в банке для получения обратной связи по нашему предложению. Заранее спасибо! С уважением, Жанна Глушитская Руководитель отдела продаж тел: (495) 660—2450/55
30.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Достаточно давно мной была подана заявка на кредитную карту "Деньги с доставкой на дом"…
Добрый день! Достаточно давно мной была подана заявка на кредитную карту «Деньги с доставкой на дом», после чего мне звонили представители банка два раза — один раз с уточняющими вопросами, а второй раз с вопросами об уровне обслуживания, нравится ли мне использовать продукты банка и буду ли я рекомендовать услуги банка друзьям и знакомым, из чего невольно следуют предположения, что меня считают действующим клиентом, раз задают подобные вопросы, но я таковым не являюсь, т. к. до сих пор не уведомлен о выпуске карты и соответственно ее не получил. Хотел поинтересоваться, была ли одобрена и выпущена карта на мое имя? Если да, то когда стоит ожидать ее получения? Я задавал эти вопросы в письме, отправленному по адресу ctok@msk.binbank.ru с адреса sergey@nevsky.name, но ответа так и не получил. Спасибо
30.03.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Показать еще
Скрыть