Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Когда банкоматы Вашего банка начнут принимать купюры 1000р нового образца?
Когда банкоматы Вашего банка начнут принимать купюры 1000 р нового образца?
01.04.2011
Ответ дан
Почему меня и мою знакомую задалбывают какими то картами виза (голд?) с номерами *3129 и *6629 и типа…
Почему меня и мою знакомую задалбывают какими то картами виза (голд?) с номерами *3129 и *6629 и типа они разблокированы?? Шлют смс с телефона — 89021111003 пришла 01.04.11 г. Мы никаких у вас карт не заказывали не просили выпустить и уж тем более ничего не подписывали. Когда то давно клали деньги на депозит вашего банка на 3 месяца и все,больше никаких контактов с банком не было.. ДО или касса находится в г. Пятигорске. Разберитесь пож-та с этим. Благодарю.
02.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в размере 300000 в вашем банке, если официальная работа у меня…
Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в размере 300000 в вашем банке, если официальная работа у меня в Москве, где я работаю уже 6 лет и могу предоставить справку 2НДФЛ, а прописка у меня в городе Воркута Республики Коми? Спасибо.
02.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Алла! Приходиться еще раз обращаться к вам, так как только у Вас я могу получить ответ. Вы…
Здравствуйте, Алла! Приходиться еще раз обращаться к вам, так как только у Вас я могу получить ответ. Вы писали «До середины следующей недели Ваша кредитная карта будет выпущена. Соответственно в течение нескольких недель Вам должен прийти конверт с новой кредитной картой.» Позвонил по телефону 8—800… и узнал, что к сожалению, с 22 марта ничего не изменилось и карта так и не выпущена… хотя «середина следующей недели» уже давно в прошлом. Посылал письмо на Ctok@msk.binbank.ru, но за 10 дней никто так и не написал мне ответа по моей проблеме. Очень ждал карту к 23 февраля — 8 марта, а теперь уж и не знаю дождусь ли ее до майских праздников. Даже не знаю, что и думать… может письмо о карте было просто предновогодней шуткой? Еще раз попросил по телефону (уж и не вспомню какой раз) о перевыпуске карты, но будет ли от этого толк? Уже, к сожалению не уверен. С уважением, Андрей Викторович (Самара)
04.04.2011
Ответ дан
Еще раз здравствуйте. Тут http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2811306 я задавал…
Еще раз здравствуйте. Тут http://www.banki.ru/services/question…Id=2811306 я задавал свой вопрос. Я сделал как Вы рекомендовали и отправил свои данные на указанный Вами адрес. Прошло больше недели. Сколько надо ждать, когда мой вопрос будет решен, или когда банк соизволит хоть как-то отреагировать? Если Вы или указанное Вами подразделение не может решить вопрос — так и скажите, не надо тратить моё время и демонстрировать тут иллюзию помощи и обратной связи.
04.04.2011
Ответ дан
Добрый день! Мной была подана заявка на кредитную карту «Деньги с доставкой на дом»,номер заявки…
Добрый день! Мной была подана заявка на кредитную карту «Деньги с доставкой на дом»,номер заявки 1388. После этого прошло уже достаточно много времени, а никаких звонков от сотрудников банка мне не было. Ранее я был клиентом вашего банка.(2 дебетовые карты и 1 универсальная голдовая). Интересно, была ли одобрена и выпущена карта на мое имя? Если да, то когда стоит ожидать ее получения? Ранее отсылал свой вопрос на ctok@msk.binbank.ru , но ответа так и не получил. Спасибо
06.04.2011
Ответ дан
У меня вклад "Пенсионный" в рублях. Срок -1 год, заканчивается 8 апреля. Вопросы: 1). можно ли его…
У меня вклад «Пенсионный» в рублях. Срок −1 год, заканчивается 8 апреля. Вопросы: 1). можно ли его продлить еще на год (это по договору возможно),но под те же 10.66%? Или проценты по этому вкладу изменились? 2).Можно ли оставить лишь часть денег на этом вкладе (т.е. часть снять, а остальные оставить на пролонгацию? Спасибо.
06.04.2011
Ответ дан
Зравствуйте. Никогда не являлась клиентом вашего банка и вот вдруг в почтовом ящике обнаруживаю конверт…
Зравствуйте. Никогда не являлась клиентом вашего банка и вот вдруг в почтовом ящике обнаруживаю конверт от БИНБАНКа на мое имя и мой адрес, в котором сообщается, что на меня Вами была открыта кредитная карта (деньги напрокат с доставкой на дом), прилагается пинкод. Удивительные вещи происходят.Пришлось звонить в ваш банк, и получить пространный ответ,что-то типа зачем вы волнуетесь, она же неактивирована…Хотелось бы узнать,что вообще происходит откуда вы «берете» данные граждан, которые отношения к вам не имеют и иметь не хотят.
07.04.2011
Ответ дан
на ваш ответ: "Уважаемый Fedya0207, Для того чтобы нам прокомментировать данную ситуацию и принять…
на ваш ответ: «Уважаемый Fedya0207, Для того чтобы нам прокомментировать данную ситуацию и принять необходимые меры, просим Вас сообщить по адресу Ctok@msk.binbank.ru Ваше полное имя и название Дополнительного Офиса, в котором Вы оформляли карту. С Уважением, Администрация сети продаж ОАО «БИНБАНК» Ctok@msk.binbank.ru» К сожалению данный электронный адрес не присутствует в сети. Пожалуйста, Сообщите корректный адрес либо примите мою информацию в данном письме: Недежда Геннадьевна Федорова, адрес офиса г. Н.Новгород, ул. Героя Плотникова, 3 (Дополнительный офис Автозаводский)
07.04.2011
Ответ дан
Алла, здравствуйте! Мне необходим маленький, но срочный потребительский кредит в размере 30 тыс. руб…
Алла, здравствуйте! Мне необходим маленький, но срочный потребительский кредит в размере 30 тыс. руб сроком на 1-н год. Я прописана в г. Уфе, респ. Башкортостан. Но на данный момент временная регистрация в г. Москве закончилась. Работаю в Москве 7 лет, на последнем месте более 2-х лет. З\плата «белая» 50 тыс. руб в месяц. Могу ли получить кредит в вашем банке и как быстро?
09.04.2011
Ответ дан
У меня открыта карта visa БинБанка в Йошкар Оле Марий Эл. Неделю назад я поменяла место жительства и…
У меня открыта карта visa БИНБАНКа в Йошкар Оле Марий Эл. Неделю назад я поменяла место жительства и переехала в город Курганинск Краснодарского края, сдесь я не встретила отделение БИНБАНКа. Скажите в каком населенном пункте ближайший от меня БИНБАНК в Краснодарском крае? И как я могу закрыть карту, мне не удобно ею пользоваться из за отсутствия вашего филиала в моем городе. Спасибо за ответ.
09.04.2011
Ответ дан
Добрый день. Готовлюсь открыть в Воркуте офис по предоставлению услуг Кредитного консультирования и…
Добрый день. Готовлюсь открыть в Воркуте офис по предоставлению услуг Кредитного консультирования и помощи при получении кредитов для физических и юридических лиц. Ищу банки-партнеры, которым бы было интересно поработать со мной в этом направлении и рассмотрю все условия и механизмы, на которых бы я мог предлагать их кредитные продукты. КАК ЭТО ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ? С уважением, Алексей Геннадьевич
10.04.2011
Ответ дан
Пожалуйста, прокомментируйте информацию, размещенную на [URL=http://binbank.ru/rus/private/car/tariff/index.wbp]сайте…
Пожалуйста, прокомментируйте информацию, размещенную на сайте банка: Уважаемые держатели карт! Информируем Вас о том, что с 11 декабря 2010 года будут закрыты счета банковских карт, соответствующие нескольким условиям одновременно: ◊ Срок действия банковских карт истек более 6 месяцев назад ◊ Остаток собственных средств на счете банковских карт не превышает сумму равной 100 руб., либо эквивалентный сумме по курсу ЦБ в валюте ◊ Движение средств на счете банковских карт не осуществлялось в течение последних 6 месяцев Как указанное согласуется с действующим законодательством, в частности со статьей 859 ГК РФ? Что произойдет с денежными средствами, сумма которых менее 100 руб.?
10.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 18 января подавал заявку (id734) на кк почтой. На днях будет 3 месяца и нет никакого решения…
Здравствуйте! 18 января подавал заявку (id734) на кк почтой. На днях будет 3 месяца и нет никакого решения. Звонил 8—800, сказали карта выпущена, но нет решения по величине кредитного лимита. Хотелось бы услышать что то конкретное: 1) Сколько еще ждать, 3, 6 месяцев, год? Чувствую, если так затягивают, то условия по карте будут весьма плохие (отстуствие грейса, мизерный кл, высоченный %). 2) В случае, если так и случится, то будет ли достаточно порезать карту и все отправить в мусорное ведро? Спасибо за внимание!
15.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте,Алла! Вы писали "Приносим извинения за длительное ожидание кредитной карты. По независящим…
Здравствуйте,Алла! Вы писали «Приносим извинения за длительное ожидание кредитной карты. По независящим от Банка причинам были сбои с выпуском пластиковых карт. В ближайшее время кредитная карта будет отправлена Вам по почте.» За прошедшие 2 рабочих недели ситуация не изменилась — сбои видимо продолжаются? Очень, очень обидно, вроде все обсудили с EDralova — и результат все-тот же — нулевой. Зачем же присылали мне письмо? Я вот никаких просрочек по кредиту не допускал даже на день, а тут уже четвертый месяц скоро пойдет… С уважением, Андрей Викторович (Самара).
16.04.2011
Ответ дан
В нашем городе установлены всего 2 банкомата по приему денег и то не в центре. Чтобы погасить задолженность…
В нашем городе установлены всего 2 банкомата по приему денег и то не в центре. Чтобы погасить задолженность, я должна каждый раз после работы лететь, как сумашедшая, на остановку и ехать с одного конца города на другой. Почему нельзя установить дополнительные банкоматы в центре? На мой взгляд, руководство банка в Томске не пытаются создать условия для комфортного обслуживания держателей кредитных карт. Спасибо.
19.04.2011
Ответ дан
4 месяца назад сделал заявку на изготовление кредитной карты которую должны отправить мне по почте. месяц…
4 месяца назад сделал заявку на изготовление кредитной карты, которую должны отправить мне по почте. месяц как уже приняли решение о тарифном плане. а карту ещё не выпустили,почему так долго? И когда её выпустят7
20.04.2011
Ответ дан
Алла, добрый день! 22 мая в СК Олимпийский состоится единственный концерт Стадионной Группы Номер…
Алла, добрый день! 22 мая в СК Олимпийский состоится единственный концерт Стадионной Группы Номер Один в Мире — MUSE. Каждый концерт Muse становится грандиозным шоу с мощным свето- и видеорядом, затмевающим даже масштабные танцевальный рейвы. И это настоящий рок — стоит ли говорить, что во время одного из туров лидер группы Мэттью Беллами разбил 140 гитар и попал в книгу рекордов Гиннеса. ВСЕ БИЛЕТЫ (27 000 шт.) ПРОДАНЫ В ТЕЧЕНИИ 3 СУТОК! Все их концерты в Европе проходят с неизменным аншлагом. «Soldout» — не просто показатель востребованности, это титул, уровень, диагноз. Второй год подряд они становятся «Лучшей британской группой» по версии премии NME. Помимо этого, есть еще награды Grammy, MTV Europe Music Awards, Brit Awards, Q Awards и другие, причем полученные в основном за концертные выступления. Выступление в Москве станет уникальным по своей природе событием музыкальной жизни. Мы предлагаем Вам рассмотреть возможность спонсорского участия в данном проекте с интеграцией в рекламную кампанию, позиционированием на площадке, а также эксклюзивной возможностью организации встречи с группой для Ваших VIP клиентов, партнеров и журналистов. Готов выслать Вам подробную презентацию. — С уважением, Минеев Евгений +7 (915) 348 19 68 Исполнительный директор CD LAND Contact 115035, ул. Садовническая, д. 76 тел: +7 (495) 961-28-83 (доб. 223) www.cdland.ru
20.04.2011
Ответ дан
Добрый день! Мой вопрос следующий: я прочитал в Интернете, что БИН БАНК прикупил Башинвестбанк. Спрашивается…
Добрый день! Мой вопрос следующий: я прочитал в Интернете, что БИНБАНК прикупил Башинвестбанк. Спрашивается, почему когда я обратился в Башинвестбанк по отдельным акциям БИНБАНКа, мне сказали, что они в Стерлитамаке не работают? Заранее спасибо. С уважением, частнопрактикующий юрист, правозащитник — Горбунов Сергей Владимирович www.mastercard20092009.narod2.ru
24.04.2011
Ответ дан
Я безработная.Просрочила один день 07.12.10 г.Продолжаю платить по графику.При оплате в филиале узнавала…
Я безработная. Просрочила один день 07.12.10 г. Продолжаю платить по графику.При оплате в филиале узнавала, но операционисты говорили что они ничего не видят.Позвонили 22.02.11 г. из банка, что моя задолжность около 3000 рублей(это при ежеесячных платежах 1360 рублей). Незамедлительно написала заявление на отмену штафов и пений. Сегодня 24.04.11 г.— ответа нет.Долг растёт. Что делать? Объясните кто несёт ответственность, что сотрудники банка не могут сообщить о задолжности на следующий месяц, ровно как и кто виноват, что моё заявление от 22.02.11 г. до сих пор не рассмотрено,хотя обещали отправить в Моску для рассмотрения.И на каком уровне его должны рассматривать? На вопрос: Через какое время узнать о результате? Ответ:Вам позвонят! Появится возможность, закрою досрочно все обязательства перед банком и в дальнейшем прекращу всякое с ним сотрудничество, а также порекомендую всем знакомым обходить банк стороной.
24.04.2011
Ответ дан
Добрый день! Только-что зашел в филиал Вашего банка в Чебоксарах. Понадобились срочно деньги 20000 руублей…
Добрый день! Только-что зашел в филиал Вашего банка в Чебоксарах. Понадобились срочно деньги 20000 рублей. Банкомат мне эту суммуне выдал, нет денег. В кассах очередь на час ожидания из таких же как я. Неужели нельзя заправить банкомат? Я обратился к руководству, меня отправилми в кассу, сказали ждите. Спрашивается, зачем тогда нужны карточки? Такое безобразие происходит периодически. Сотрудники, как беспомощные дети, не могут оперативно решать возникающие проблемы. Очень разочарован работой филиала. Буду закрывать счет.
28.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте. На прошлой неделе произошел взлом PSN Sony где хранилась информация и по зарегистрированной…
Здравствуйте. На прошлой неделе произошел взлом PSN Sony где хранилась информация и по зарегистрированной пластиковой карты. Некоторые банки уже заблокировали или посоветовали перевыпустить свом клиентам такие карты. У меня карта вашего Банка, что вы посоветуете сделать? И будет ли банк предпринимать в связи с этим какие либо действия?
28.04.2011
Ответ дан
Здравствуйте,где то в феврале я остовляла заявку на кредитную карту по почте...но она мне не пришла...наверное…
Здравствуйте,где то в феврале я остовляла заявку на кредитную карту по почте…но она мне не пришла…наверное отказале в выдочи кредитной карты…но мне почемуто не сообщили не о положительно ни о отрицательном решение банка.Подскажите какое решение было принято…С уважением Ирина.
29.04.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Показать еще
Скрыть