Здравствуйте я хотела бы узнать статус своей карты и предоставили ли мне кредит

добрый день.1) интересует возможность использования карты Бинбанка для проведения платежей через систему PayPal.дело в том, что для подтверждения карты необходимо выслать организации PayPal код подтверждения (они посылают его, снимая со счёта определённую сумму, и, судя по их информации, его можно увидеть в выписке по счёту). но при получении информации о последних операциях в банкомате, я могу узнать только дату снятия и сумму списания (без кода).возможно ли получить каким-то образом этот код? возможно, выпиской по почте (физической или интернет)?2) услуга «информационный сервис», подключенная при получении карты, так и не заработала. при попытке подключить через банкомат, экран погас и включился только через полминуты; в отделении банка сотрудница только развела руками. можно ли как-то переподключить услугу?

11.04.2013 оставила жалобу о неверно выплаченных процентах по вкладу. Сотрудник банка заверил, что руководство свяжется со мной. Никакой реакции не последовало. Скоро месяц как жду ответа, сколько еще ждать? Или это нормальная практика — игнорировать обращения клиентов?

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка! Хотела узнать можно ли у вас пере кредитоваться на большую сумму, имея действующий кредит и какие документы для этого необходимы. Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте! 11 мая 2013г,Лебедевой Г. В. был закрыт вклад,открытый в вашем банке 11мая 2012г,срок вклада 365 дней,процентная ставка 10,3%,сумма вклада 1000 000 рублей,название вклада к сожалению точно не назову,т.к. договор при закрытии вклада забрали(скорее всего доходный+). Вопрос: почему на числили итоговую сумму вместе с набежавшими процентами равную 1.102.819.57 рублей (расходный кассовый ордер № 10219144 от 11 мая 2013г). По моим расчетам при сумме 1 000 000 руб,под 10.3% годовых,сроком на 365 дней мне должны были отдать 1 103 000 рублей или я не прав,девочки которые мне производили расчет,не смогли объяснить,почему процентов набежало менее 103 000 рублей.(у них не работала какая-то программа и как они считали не понятно). Или может у вас в банке какой-то налог берут,про который в договоре ничего не написано. Очень жду от вас ответа,и если расчет был выполнен неверно,то пусть хотя бы извинятся.Если очень будет нужно точное название договора(вклада),постараюсь узнать.Хотя фамилия вкладчика имеется,срок открытия и закрытия вклада,то же есть и да же номер расходного ордера). Заранее благодарен.

здравствуйте! мне выслали карту с лимитом 9000 рублей, карту я получила в курьерской службе. карту я не обналичивала и не собираюсь ею пользоваться. Сегодня пришло смс-сообщение о внесении минимального платежа 350 рублей, объясните зачем я должна платить за обслуживание карты, которой не пользуюсь? я считаю что это неправомерное требование банка! если вопрос не решится положительно,придется обратиться в общество защиты прав потребителей!

здравствуйте оформил через интернет кредитную карту эликсир номиналом 30000 карту получил экспресс- доставкой в марте 2013 года карту не активировал и не пользовался даже не получал пин-кода карты а сейчас в мае 2013 года пришло смс что я должен оплатить минимальный платеж в размере 350 рублей до 25 мая на каком основании я должен платить если пользоваться данной картой не собираюсь

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно узнать о готовности кредитной карты. Мне звонили в апреле и сказали, что карта будет готова через 2 недели и мне пришлют смс. Но пока ничего не получала. Спасибо.

Здравствуйте, Я пишу дипломную работу на тему «Кредитная политика коммерческого банкаи выбор метода оценки кредитоспособности заемщика». Изучая Вашу политику ведения кредитных продуктов мне бы хотелось поработать именно с Вашим банком. Предоставите ли Вы мне такую возможность?Спасибо, надеюсь на плодотворное сотрудничество!

здравствуйте,Александр!у меня вот такой вот вопрос,я являюсь клиентом вашего банка у меня кредитная карта эликсир деньги с лимитом 10000 тыс.пользуюсь картой 2мес. платежи вношу вовремя и намного больше положенной суммы,но лимит больно маленький и неустраивает скажите пожалуйсто как мне закрыть карту?заранее благадарю вас за ответ!

Александр,большое вам спасибо за ответ,все понятно и доходчиво разъяснили,жаль что сотрудницы вашего банка не смогли этого сделать сами.

Добрый вечер!Хочу уточнить, какое заявление мне необходимо написать и куда сообщить, о неккоректной работе Ваших специалистов из контакт центра?Ситуация следующая, один«Дмитрий» сообщил что мне платить не нужно, что у меня имеется остаток который пойдет на погашение в следующим месяце, а сегодня я разговаривала по телефону только уже с Арменом, который очень тактично начал зевать в трубку и сообщил что у меня образовалась просрочка.

здравствуйте,я активировала карту элексир в отделении банка,мне сказали позвонить через пол часа мне дадут пин код,прошли уже сутки карта до сих пор не действует,заявление на смену номера телефона я написала еще 2 месяца назад,номер не поменяли, карточка была готова еще в январе,сначала они ее потеряли,я приехала в д. о.Сокол ее перевыпустить и написать заявление на смену номера,в итоге новой карты я так и не дождалась,пришлось подать новую заявку на карту,она мне пришла по почте,я побвала в д. о савеловское,активировала,а пин так и не могу получить,как мне поступить?мне снова нужно ехать в банк и заново активировать карту?

Здравствуйте, Александр! Для возврата денег из Билай на мою кредитную карту (не правильно указала номер телефона), мне нужно в заявлении указать расчетный счет для физических лиц, не могу найти номер этого счета. Помогите, пожалуйста

Имею кредитные карты нескольких банков и впервые столкнулась с такой ситуацией: в Бинбанке — даже если вы картой не пользовались, то вы все равно должны деньги.Во всех клиентоориентированных банках активизация работы карты начинается с первой транзакции или со звонка в банк с просьбой активировать карту. В моём случае имея овердрафт в 10 тыс. рублей я должна заплатить за мнимое обслуживание 950 рублей. Какой то грабёж!И как оказалось мое согласие на столь удивительную услугу банк умудрился запихать в бумаги, которые я подписывала при получении карты.Тариф узнать удалось только после ухода курьера. Позвонила в банк,попросила не активировать карту,так как не хочу даже начинать пользоваться данным продуктом,мне ответили что ничего уже не поделать,карта сама активируется и 950 рублей спишется. Пойду к юристу проконсультируюсь — ведь банк требует деньги за фактически не оказанную услугу. Посмотрим как на это смотрит закон о защите прав потребителей. Надеюсь на Вашу помощь в этом вопросе и прошу не активировать работу моей карты.

Сегодня по почте получил карту Elixir Купи Купон. Подскажите, как активировать карту, какая сумма кредита по этой карте и где у нас в городе я могу оплачивать платежи по погашению займа. Спасибо.

Уважаемый,Александр! Вы не дали вразумительного ответа, причина отказа мне в кредите. Неужели моей,указанной зарплаты,должности,причем работаю в фирме которая обслуживается у вас в банке,недостаточно,что бы погасить запрошенную сумму? У меня,что,плохая кредитная история? Или ваш банк погоречился с обещаниями по %% ставкам для клиентов банка?Тогда зачем был этот фарс со сбором моих документов,причем в таком объеме не собирает ни один уважающий свою репутацию банк? Обещания,чем больше предоставленных документов,тем меньше %. Из комментариев людей,я поняла,что у Вашего банка репутация подмоченная,уважения нет,хотя бы из-за того,что у вас нет уважения к своим клиентам.

Добрый день.У меня есть карта Элексир Деньги. Меня все устраивает, кроме процентной ставки. Можно ли каким-то образом ее уменьшить (1. погасить всю задолженность, закрыть карту и открыть новую; 2. Написать какое-либо заявление и т. д.)? С процентной ставкой в 45%-50% могу рассматривать карту только как покупку товаров и возврат суммы в льготный период, а не как полноценный кредитный продукт.Существует ли у Вас индивидуальный подход к клиентам в таких ситуациях?Спасибо за сотрудничество.

Подскажите пожалуйста как можно снять деньги с карты Бинбанка на Украине, в какой валюте выдают банкоматы с каким процентом?Есть ли договоренность и с каким банком в Донецке?

Здравствуйте, Александр!Я получила карту Элексир от Вашего банка, но лимит на карте составляет О, можно ли узнать вообще на карту будет назначен лимит или нет, и как я могу это узнать, мне могут позвонить и осведомить?Спасибо!

добрый день! с кредитной картой наконец вопрос решился, только вот курьерская служба (сама не может объяснить причину)) отправила ее 25 мая обратно!!!!! видимо перегрелись:) или что похуже…

Приветствую, скажите когда будет информация по вопросу:http://www.banki.ru/services/response…iew_anchor?

Доброго времени суток! Мне курьером была доставлена карта Эликсир, договор был подписан,лимит установлен. Насколько я понимаю карта должна быть активирована автоматически.Но прошло уже более недели и что мне делать с этой картой?